Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
подожду улучшение бонусной программы или появление новой!
----------
Думаю, "стакан наполовину пуст".

повтор глюк форума удалить

----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Вы можете открыть ИБ или МП и посмотреть за какие покупки сколько было начислено кешбека?

----------


На тот момент оно этого не показывало , не знаю как сейчас.
Но цифра сошлась :-)


----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Мешает?
----------


Да.

Знатоки, подскажите, пожалуйста.
Если вклад заканчивается сегодня, и проценты уже пришли на карту, то можно ли его уже закрыть?
При нажатии кнопки закрытия приложение пишет про ДОСРОЧНОЕ закрытие почему-то. И информирует, что деньги на карту поступят завтра.
Если не закрывать вручную, то деньги тоже переведутся на карту завтра?
У кого-то был такой опыт недавно?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, конечно.

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения).
----------


Уважаемый ПБ! Спасибо, посодействовали! Кэшбэк был начислен. В рамках Акции "15% за покупку в Ленте онлайн" на сумму 5657,11 ₽ был начислен кэшбэк 99 ₽. Я, конечно, уже давно окончил школу, но базовые навыки в математике еще не растерял. Или за эти годы что-то изменилось в правилах начисления процентов? Разберитесь, пожалуйста. Номер обращения - 15774327.
Заранее благодарен!

----------
Цитата

семь пишет:
Если вклад заканчивается сегодня, и проценты уже пришли на карту, то можно ли его уже закрыть?
При нажатии кнопки закрытия приложение пишет про ДОСРОЧНОЕ закрытие почему-то. И информирует, что деньги на карту поступят завтра.
----------


Вклад закрывайте. На инфо о досрочном погашении не обращайте внимание. Тело вклада действительно поступит на связанный счет только завтра..

----------
Цитата

семь пишет:
Если не закрывать вручную, то деньги тоже переведутся на карту завтра?
----------


Зависит от того с пролонгацией вклад или нет. Лучше вручную закрыть сегодня..

----------
Цитата

IMM1808 пишет:
Опять вопрос по начислению кэшбэка по акции с маркетплейсами (10% при выполнении условий).
Были проведены операции:
1)22.04 1284 р. начислено 128+12=140
2)12.05 305 р. начислено 30+3=33
3)12.05 3515 р. начислено 342+35=377 (меньше 10%, т.к. лимит 500 б)

16.05 Озон отменил операцию и вернул 582 р. Таким образом, за 12.05 должно быть начислен кэшбэк на сумму 3515-582=2933 р. Это по аналогии с предыдущими операциями 293+29=322 б. Насколько я понимаю, возврат должен составить 377-322=55б. А ХКБ снял 62б.

Кто-то может объяснить, почему? Лучше, конечно, ПБ.
----------



IMM1808,

Добрый день.

Разберемся в сложившейся ситуации и сразу вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ! Спасибо, посодействовали! Кэшбэк был начислен. В рамках Акции "15% за покупку в Ленте онлайн" на сумму 5657,11 ₽ был начислен кэшбэк 99 ₽. Я, конечно, уже давно окончил школу, но базовые навыки в математике еще не растерял. Или за эти годы что-то изменилось в правилах начисления процентов? Разберитесь, пожалуйста. Номер обращения - 15774327.
Заранее благодарен!
----------


navigator-25,


Добрый день.

Недоначисленные баллы поступят на ваш бонусный счет в течение 2-х рабочих дней.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

----------
Цитата

IMM1808 пишет:
Опять вопрос по начислению кэшбэка по акции с маркетплейсами (10% при выполнении условий).
Были проведены операции:
1)22.04 1284 р. начислено 128+12=140
2)12.05 305 р. начислено 30+3=33
3)12.05 3515 р. начислено 342+35=377 (меньше 10%, т.к. лимит 500 б)

16.05 Озон отменил операцию и вернул 582 р. Таким образом, за 12.05 должно быть начислен кэшбэк на сумму 3515-582=2933 р. Это по аналогии с предыдущими операциями 293+29=322 б. Насколько я понимаю, возврат должен составить 377-322=55б. А ХКБ снял 62б.

Кто-то может объяснить, почему? Лучше, конечно, ПБ.
----------

Двумя сообщениями выше Вашего написано, что ХКБ так не работает.
Пришел возврат на 582, снимают по правилам начисления: 58+5 = 63. У Вас 62, потому что там хитрые алгоритмы с округлениями.
Всё, в этом месяце Вы больше не получите каши за маркетплейсы, т.к. лимит 500 исчерпан, а возвраты ХКБ не учитывает в лимите, только покупки.

Вчера пополнил карту наличкой в банкомате ВТБ на 39 000 рублей и попал на комиссию в 728 рублей. Ладно бы ВТБ за сервис списывал, но нет, оказывается доблестный ХоумКредитБанк ввел ограничительные меры по пополнению своих счетов наличкой через чужие банкоматы в 2% сверх установленного месячного лимита . Информация об этом где-то публиковалась? И как давно такая комиссия существует? Я как-то пропустил эту инфу. Спасибо банку за заботу о себе, продолжать кормить его денежкой не вижу смысла.

----------
Цитата

IgRock77 пишет:
Вчера пополнил карту наличкой в банкомате ВТБ на 39 000 рублей и попал на комиссию в 728 рублей. Ладно бы ВТБ за сервис списывал, но нет, оказывается доблестный ХоумКредитБанк ввел ограничительные меры по пополнению своих счетов наличкой через чужие банкоматы в 2% сверх установленного месячного лимита . Информация об этом где-то публиковалась? И как давно такая комиссия существует?
----------

Информация опубликована в тарифах банка. Комиссия введена с 29.05.2023 на внесение у банков партнёров (МТС, ВТБ) свыше 100т.р. в месяц.

IgRock77,
Сочувствую. Влететь на комисиию на ровном месте очень больно и обидно :(


Но информация об этом была тут на форуме:

и в этой теме - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9710277#message9710277

в теме "Важные изменения в тарифах дебетовых карт!" (кстати, крайне рекомендую подписаться и следить за новостями в этой теме. Там только новости, никаких обсуждений)

5 мая 2023
----------
Цитата

master-ok пишет:
Банк Хоум Кредит

С 29 мая 2023 г. вводится месячный лимит на бескомиссионное пополнение карт через кассы/терминалы ПАО «МТС», через банкоматы ПАО «ВТБ»:
"Не взимается на сумму до 100 000 руб. в месяц, далее 2% от суммы внесения"

Внесение денежных средств через банкоматы ПАО «Совкомбанк» остается без комиссии без лимита

Пункты 1.1.11.1, 1.1.11.2, 1.1.11.3 сборника тарифов, действующего с 4 мая 2023г.:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=37880

В профильной теме заметил пользователь user-871513390948
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9710277
----------


Впрочем, согласен, что если бы не бдительность user-871513390948, то многие бы узнали об этом изменении только после того, как влетели на комиссию!

В повышенном кэшбэке на июнь доступна опция 20% на первую покупку в сбермаркете.
Я правильно понимаю, что это должна быть первая покупка там по этой карте, а не первая покупка на аккаунте, который привязан к номеру телефона?

----------
Цитата

Garryson79 пишет:
В повышенном кэшбэке на июнь доступна опция 20% на первую покупку в сбермаркете.
Я правильно понимаю, что это должна быть первая покупка там по этой карте
----------

:yep: ПБ тут утверждал, что именно так.

ещё обратите внимание, что это
----------
Цитата

(Кэшбэк за первую покупку в сервисе доставки продуктов из супермаркетов. Не более 500 баллов)
----------

----------
Цитата

Garryson79 пишет:
это должна быть первая покупка там по этой карте, а не первая покупка на аккаунте, который привязан к номеру телефона?
----------
А разве не "первая покупка в рамках акции", т.е. в течении месяца действия категории?

Хоум Кредит, уточните, пожалуйста, этот вопрос. Если я уже делал покупку в мае по партнерскому предложению в СберМаркете, будет ли начисляться кешбэк в категории "СберМаркет" в июне?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

paynotpay,
----------
Цитата

paynotpay пишет:
А разве не "первая покупка в рамках акции", т.е. в течении месяца действия категории?

Хоум Кредит, уточните, пожалуйста, этот вопрос. Если я уже делал покупку в мае по партнерскому предложению в СберМаркете, будет ли начисляться кешбэк в категории "СберМаркет" в июне?
----------


Так как вам предоставлена категория "СберМаркет", по данной категории будет считаться как первая покупка, за которую вам будет начислено 20%.

Уважаемые , подскажите , замучался уже час пытаюсь найти где же подключаются бонусные категории ((( ни в приложении ни на сайте в личном кабинете не нахожу , бот послал в приложение типа выбери карту и они появятся , но у вы и ах нет там ничего , а до поддержки не дозвониться никак , если имеет значение карта вируалная час назад выпустил и такая засада ... спасибо заранее

zx6666,
в приложении на главном экране под картой есть пункт про кэшбек и баллы, нажимаете его-откроется другая страничка и там чуть ниже выбор категорий всегда был

----------
Цитата

zx6666 пишет:
уже час пытаюсь найти где же подключаются бонусные категории ((( ни в приложении ни на сайте в личном кабинете не нахожу , бот послал в приложение типа выбери карту и они появятся , но у вы и ах нет там ничего
----------

В приложении: под картой "Кэшбэк и бонусы" -> в самом низу "Перейти в личный кабинет Пользы".
Либо через браузер авторизоваться по ссылке polza.homecredit.ru