Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Barkley, здравствуйте.

----------
Цитата

Barkley пишет:
сколько должно списаться бонусов при возврате 78 руб. в 3% категории. В Пользе рисуют -2 балла, но при этом общий баланс баллов уменьшился на чуть большую сумму и общая сумма баллов теперь отображается с десятыми балла.
----------


Списание баллов с копейками может быть только в том случае, когда Клиент вернул не всю сумму покупки, а только ее часть.

Если Клиент производит частичный возврат, баллы списываются в том же соотношении, как и сумма возврата относится к сумме покупки (в процентах).

Например: сумма покупки - 3000 руб., сумма возврата - 245 руб. = 8% от суммы сделки.
За покупку было начислено - 90 баллов (категория 3%).
В рамках частичного возврата 8% от начисленных баллов = 7,2

Таким образом, за частичный возврат в размере 245 руб. будет списано 7,2 балла.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Списание баллов с копейками может быть только в том случае, когда Клиент вернул не всю сумму покупки, а только ее часть.

Если Клиент производит частичный возврат, баллы списываются в том же соотношении, как и сумма возврата относится к сумме покупки (в процентах).

Например: сумма покупки - 3000 руб., сумма возврата - 245 руб. = 8% от суммы сделки.
За покупку было начислено - 90 баллов (категория 3%).
В рамках частичного возврата 8% от начисленных баллов = 7,2

Таким образом, за частичный возврат в размере 245 руб. будет списано 7,2 балла X
----------


ясно. благодарю

Долгое время не пользовался картой, тут решил купить книжку т.к. как раз была категория на 5% баллов на книги. в ЛК отображается, что с 672р придет 30 баллов, а не 33?

----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
Долгое время не пользовался картой, тут решил купить книжку т.к. как раз была категория на 5% баллов на книги. в ЛК отображается, что с 672р придет 30 баллов, а не 33?
----------

В банке покупки в категориях округляются кратно 100р. в меньшую сторону. Покупки менее 100р. со ставкой кэшбэка выше 1.5% не округляются.
Полученный кэшбэк с покупок округляется кратно 1 бонусу в меньшую сторону.

Sunlighthell,
да, видно, что очень долго Вы картой не пользовались...

примерно с декабря 2021 года баллы в повышенных категориях начисляются только на целые сотни рублей (сейчас при покупке свыше 100 рублей).
за 699 рублей в 5% категории так же получили бы 30 баллов (600 * 0.05=30)

вот выдержка из правил программы лояльности Польза
----------
Цитата


4.1.15. Базовые, Акционные баллы, баллы за покупки в категории «1% за все покупки» и категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка вне зависимости от суммы покупок, а также Баллы за покупки в отдельных категориях до 100 (ста) рублей, начисляются за каждый полный рубль, израсходованный Клиентом на оплату товаров/услуг. Баллы за покупки в отдельных категориях от 100 (ста) рублей, а также Баллы за покупки в категории «Кэшбэк за все» начисляются за каждые полные 100 (сто) рублей, израсходованные Клиентом на оплату товаров/услуг.

----------


и я боюсь, что Вас ждут ещё неприятные новости, когда Вы будете ожидать перевод этих баллов в рубли...

После длительного перерыва оформил сегодня цифровую дебетовку Польза в МП. Хотел выбрать 4 категории на месяц, но ни в МП ни в ИБ не нашел кнопки "Кэшбек и бонусы" на главном экране и внутри, провалившись в карту. Когда они могут появиться?, Что то надо еще подключить?
Звонок на ГЛ поставил маринку в тупик, помочь не смогла.

----------
Цитата

Сергей НН. пишет:
После длительного перерыва оформил сегодня цифровую дебетовку Польза в МП. Хотел выбрать 4 категории на месяц, но ни в МП ни в ИБ не нашел кнопки "Кэшбек и бонусы" на главном экране и внутри, провалившись в карту. Когда они могут появиться?, Что то надо еще подключить?
----------

Выбор категорий появится через пару дней.

Почитала условия программы лояльности, действующие с 19 июня 2023 г.
У них в п.4.1.3 (начисление кэшбэка) написано:

по банковскому продукту Польза
Максимальное количество баллов для остальных держателей дебетовых карт (не зарплатники и без 2 млн на счете) не может превышать 3000.
При этом в повышенных категориях (свыше 1%) максимальное количество баллов по таким категориям для остальных держателей дебетовых карт не может превышать 1000 в общем лимите 3000 баллов.

Я это поняла так, что по повышенным категориям (у меня все по 5%) только тысячу баллов можно получить. Но я пользовалась в июле только повышенными, и мне уже больше прогноз показывает .
Вопрос: я что-то не так поняла или не там посмотрела?

user-435810131658,
Вы всё поняли правильно.
Зайдите в личный кабинет и посмотрите разбивку по баллам - сколько по повышенным, сколько - по базовым (нужно перейти в ЛК Польза, выбрать закладку "История" и выбрать из списка свою карту Польза, появится разбивка баллов по категориям)

Возможно, что у Вас баллы по акциям без ограничения лимита (такие отдельные акции есть).
Ну, например,
----------
Цитата


10% 5КармаNoв (Кэшбэк за покупки в магазинах одежды, без лимита по начислению баллов. Баллы не начисляются при оплате курьеру и в пунктах выдачи),
----------

serge3000ss, спасибо за подсказку.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Зайдите в личный кабинет и посмотрите разбивку по баллам - сколько по повышенным, сколько - по базовым (нужно перейти в ЛК Польза, выбрать закладку "История" и выбрать из списка свою карту Польза, появится разбивка баллов по категориям)

----------

пыталась посмотреть и в МП, и в интернет-банке, никаких разбивок по категориям в истории не появилось. Просто общая сумма "категорийного" кэша и Перечень покупок за задаваемый период, и, если провалиться в платеж, можно увидеть кэшбек, который придет за эту операцию. Правда, одного платежа в этом списке нет, так что, может быть , "лишние" 40 баллов еще урежут по итогам месяца.

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
пыталась посмотреть и в МП, и в интернет-банке, никаких разбивок по категориям в истории не появилось.
----------

Как это - "не появилось" ?!

вот тут я расписывал подробно, как посмотреть разбивку баллов Пользы по категориям (с картинками).

В принципе, могу такие же картинки и для МП сделать (там всё аналогично - только вместо мышки на смартфоне по диаграмме можно тапнуть пальцем).

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
"лишние" 40 баллов еще урежут по итогам месяца.
----------

Хомяк обычно ничего не "урезает". Если лимит превышен, то баллов сразу же приходит меньше, чем должно было бы быть.
Мне непонятно, что у Вас происходит.

serge3000ss,
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
вот тут я расписывал подробно, как посмотреть разбивку баллов Пользы по категориям (с картинками).

----------


фиолетоая полосочка у меня есть, если на нее ткнуть , появляется "категорийные 1040", она длинная, видимо, означает, что максимум выбран.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хомяк обычно ничего не "урезает". Если лимит превышен, то баллов сразу же приходит меньше, чем должно было бы быть.

----------


Возможно превышение из-за того, что они не "рубят" кэшбэк по платежу. Последняя сумма очень большая, в ней превышение получилось. Показывают полностью 525 баллов за этот платеж.

В общем, я поняла, что больше мне тут не светит.

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
Возможно превышение из-за того, что они не "рубят" кэшбэк по платежу.
----------

Рубят.
Именно по платежу и рубят.

смотрите, в июне было 905 баллов и была оплата на АЗС с включённой категорией 5% на сумму 2458 рубля.
Посмотрите, сколько баллов пришло:
«Файл недоступен»

Хоум Кредит,
А можно узнать за что это такое 09.07 у меня с Пользы сняли 800р? :o

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
боюсь, что Вас ждут ещё неприятные новости, когда Вы будете ожидать перевод этих баллов в рубли...
----------

Давно не переводил баллы в рубли
Какой сейчас подвох?
Обналичить можно конкретное количество баллов (допустим 565) или кратное 100?

----------
Цитата

с Дону пишет:
Давно не переводил баллы в рубли
Какой сейчас подвох?
Обналичить можно конкретное количество баллов (допустим 565) или кратное 100? X
----------

Можно перевести от 500 бонусов. Можно 565 разом.

IceW,

----------
Цитата

IceW пишет:
А можно узнать за что это такое 09.07 у меня с Пользы сняли 800р? изображение

----------


Направьте, пожалуйста, нам в ЛС ваши данные (ФИО и дату рождения). Мы проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Хоум Кредит, уточните пожалуйста.
"в приложении Хоум Банк или интернет-банке в разделе «Оплата»: СБП — Система быстрых платежей (до 100 000 ₽ в месяц без комиссии) и по номеру карты (с карты другого банка до 50 000 ₽ в месяц без комиссии банка);
в банкоматах ВТБ (бесплатный лимит - 100 000 руб. в месяц, комиссия 2% с суммы превышающей лимит);
в магазинах МТС при пополнении по номеру карты (бесплатный лимит - 100 000 руб. в месяц, комиссия 2% с суммы превышающей лимит);"
Это лимиты на каждую карту или на все скопом(на паспорт)
ЗЫ.Стягивание вроде ,как на все ЕМНИП. Но все же.
И раньше не к чему было. Даже не обращал внимания. А сейчас надо заранее подготовиться, чтобы полную задолженность по кредитке гасить в поездке(ну а почти месяц терять не хочется).Так вот просто крайне удивлен лимиту на входящий СБП.

Добрый день.
Вчера делала покупку по одной из выбранных июльских категорий (5%). Обычно в истории тут же появляется информация об этом. Вчера ничего не было. Сегодня тоже. Хочу сегодня кое-что снова оплатить (уже в другой выбранной категории), но эти данные вообще проводятся сейчас или как?
Интересно что в ЛК вчера было видно что я истратила 726 рублей. Сегодня же этого уже и там не видно.
Пользуюсь ИБ.

----------
Цитата

Irina) пишет:
Вчера делала покупку по одной из выбранных июльских категорий (5%). Обычно в истории тут же появляется информация об этом.
----------

История покупок обычно появляется сразу, но может и позже, после проводки операции.