Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вы на слово "безналично" не обратили внимания. А это важно.
----------

Точно. Беру свои слова взад. Но там формулировка уж больно кривая получилась. Поэтому и пропустил .Как то осмысленнее звучало бы : в остальных случаях при безналичном пополнении , ну или пополнении безналом .Но может это особенность восприятия информации, склад мышления.
Напомнило. Когда учился на права, инструктор говорил ну сразу видно , в кибернетике работаешь. Начинаешь вспоминать правила , анализировать и теряешь пускай секунду, но ту которой не хватает. А ведь когда просто ходишь , не думаешь , как лучше ноги переставлять. Ну и здесь как то так.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А как такое может быть?
----------

Ну вот как то так.Скрин.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
а если по схеме - раз - два - три:
----------

Ну можно и так. По любому дойдем
----------
Цитата

Нормальные герои всегда идут в обход...

----------

«Файл недоступен»

Давно хомяк реализовал отдельные лимиты на интернет-операции? Только заметил в МП.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Ну можно и так. По любому дойдем
----------

Ctrl+F5
Shift+F5
не пробовали?

А если браузер другой взять? Может ваш с сайтом хомяка не дружит?

И ещё, если ошибку 404 скрин выкладываете, не поленитесь захватить область чуть выше, чтобы была видна адресная строчка, что там у Вас.
Но вообще, конечно, чудо-чудное...
Ладно бы, если бы весь сайт не открывался, но одна страница... :scratch:

evgenii911,

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Сегодня родственница хотела перевыпустить карту Польза из-за неработающего чипа бесконтактной оплаты. В офисе ей предложили только платные способы.
----------


Нам очень жаль, что ваша родственница столкнулась с данной ситуацией. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уточните, пожалуйста, в каком отделении банка произошла данная ситуация?

simpleon,

----------
Цитата

simpleon пишет:
как иначе относится к написанному там. Специально выделил фрагмент про СБП и ВТБ.
То есть воистину не верь глазам своим?
----------


Большое спасибо за предоставленную информацию. Мы направили ссылки и скриншоты нашим коллегам.

Когда нам поступит обратная связь, мы вернёмся к вам с ответом.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам очень жаль, что ваша родственница столкнулась с данной ситуацией. Так быть, конечно, не должно.
----------

А как быть должно?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, в каком отделении банка произошла данная ситуация?
----------


Уточнил в ЛС..

evgenii911,

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Уточнил в ЛС..
----------


Большое спасибо за предоставленную информацию.

----------
Цитата

VeraLarina пишет:

А как быть должно?
----------

Первый перевыпуск по инициативе клиента - бесплатно.
Второй и последующие - 500р.

----------
Цитата

KDN пишет:
Первый перевыпуск по инициативе клиента - бесплатно.
Второй и последующие - 500р.
----------

А если не по инициативе клиента, а из-за неисправности карты? Не работает чип бесконтактной оплаты - уважительная причина, как вы думаете?

----------
Цитата

VeraLarina пишет:

А если не по инициативе клиента, а из-за неисправности карты? Не работает чип бесконтактной оплаты - уважительная причина, как вы думаете? X
----------

Если банк проявляет инициативу (лояльность), то будет бесплатно.
Но я бы просто выпустил новую карту с новым счётом, это бесплатно. И программа лояльности одна на клиента.

----------
Цитата

VeraLarina пишет:
А если не по инициативе клиента, а из-за неисправности карты? Не работает чип бесконтактной оплаты - уважительная причина, как вы думаете?
----------


Позвольте рассказать свою историю.

Вот у меня у супруги проблема с картой Польза - была пару лет назад неудачная партия пластика и карта буквально расслаивается по углам. Прикладывать ещё можно, а вот вставлять в терминал оплаты или банкомат - опасненько. Банк (тогда ещё ХКБ) достаточно лояльно проявил себя и ПБ сказал, что карту можно поменять бесплатно (впрочем, это было бы всё равно бесплатно, так как первая замена).
Но замена именной карты приведёт к тому, что: 1) нужно на период выпуска (неделя или чуть больше) остаться без этой карты, она блокируется сразу по заявлению 2) заявление нужно было подавать лично в офисе (вроде тогда было такое требование, если я не ошибаюсь), а потом ещё раз посетить офис для того, чтобы забрать новую карту. Супруга отказалась от замены.
Тогда мне тут на форуме предложили другой вариант - получить новую дебетовую карту. Бесплатно.
Вопрос решился за одно посещение банка. Маринка, правда, пыталась наехать в плане - а зачем Вам ещё одна дебетовая карта, но проинструктированная мной (и форумчанами) супруга сказала - хочу ещё одну карту, имею право. Ей выдали новую карту. Старая тоже действующая, просто лежит дома. Программа лояльности одна на все карты клиента.

Так что рекомендую - заходите в офис, заполняете заявление и получаете сразу же новую неименную дебетовую карту.
Пользуетесь.

Правда, счёт у этой карты будет свой. Уже не знаю, достоинство это для Вас или наоборот, недостаток.

При оплате картой Хоума в интернете в смс-запросе на списание пришла слегка округленная сумма: 3485.5 вместо 3485.45. :scratch: Списание прошло точное, на 3485.45. В смске то ли Хоум округлил, то ли оператор связи четверку потерял. У кого-то было такое?

Хоум, напомните, плиз, надо ли сейчас держать вклад для бесплатного обслуживания карты? И еще, карта старая, VISA, в августе заканчивается срок действия, надо ли совершать какие-либо телодвижения, или будет работать?

master-ok,

----------
Цитата

master-ok пишет:
При оплате картой Хоума в интернете в смс-запросе на списание пришла слегка округленная сумма: 3485.5 вместо 3485.45. изображение
Списание прошло точное, на 3485.45. В смске то ли Хоум округлил, то ли оператор связи четверку потерял. У кого-то было такое?
----------


Доброе утро!

Мы хотели бы направить данную информацию коллегам в технический отдел, чтоб они провели проверку.
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
И ещё, если ошибку 404 скрин выкладываете, не поленитесь захватить область чуть выше, чтобы была видна адресная строчка, что там у Вас.
----------

Вот не поленился .То же самое.----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ctrl+F5
Shift+F5
не пробовали?
----------

Попробовал.То же самое
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А если браузер другой взять? Может ваш с сайтом хомяка не дружит?
----------

Обычно я оперой пользуюсь с кучей блокираторов и тд и тп.И когда , что то не работает сразу проверяю на других браузерах , где все открыто и которые предназначены для кешбечных сайтов. Сейчас специально для Вас :uncap: проверил на всех , которые установлены.Список на скрине.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Панда-70,


----------
Цитата

Панда-70 пишет:
Хоум, напомните, плиз, надо ли сейчас держать вклад для бесплатного обслуживания карты? И еще, карта старая, VISA, в августе заканчивается срок действия, надо ли совершать какие-либо телодвижения, или будет работать?
----------


Доброе утро!

У дебетовой карты Польза бесплатное обслуживание. Но может взиматься комиссия за неактивность. Внизу напишем, как ее избежать:

Комиссия в размере 199 руб. (или в пределах остатка по счету, если остаток меньше 199 руб.) может списываться 20 числа каждого месяца, при выполнении всех следующих условий:

- по счету не было приходных и расходных операций за последние 180 дней (списание самой комиссии и начисление процентов на остаток не учитывается)
- остаток по счету дебетовой карты больше 0 руб.
- суммарный положительный остаток по всем счетам менее 1000 руб.
- у Вас нет действующих вкладов с положительным остатком
- на денежные средства на дебетовой карты не наложен арест

Чтобы комиссия не была начислена, рекомендуем сделать любую расходную/приходную операцию по дебетовой карте или перевести остаток на счет другой карты. Также можно пополнить счет мобильного телефона или сделать бесплатный перевод на другую карту через СБП в приложении Хоум Кредит.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Список на скрине.
----------

На первом скриншоте странный адрес в адресной строке.
если убрать скобку круглую в конце и последний слеш, не помогает?

Попробуйте с другого провайдера/компьютера зайти.
Ну, например, на смартфоне в браузер вбить адрес.

У себя для проверки в смартфоне (мобильный оператор Билайн) открыл Chrome - ввел адрес ----------
Цитата

https://bank.home/payment-online/
----------

у меня всё открылось нормально.

Хотя, возможны и реальные проблемы с хостингом банка.
Не удивлюсь, если есть какие-то проблемы с новым доменом ( bank.home )


Ну, или забейте. Что там отображается на моём скриншоте видно.
Просто поверьте, что это реальный скриншот, не фотошоп.
А заходить туда Вам не особо и нужно. Просто само провидение говорит, что не нужно Вам туда ходить :D

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если убрать скобку круглую в конце и последний слеш, не помогает?
----------

Да, многие сайты 404 дадут, если туда артефакты с сайтов попадают в виде скобок и точек. Превращается в невалидный адрес.

Я, видимо, что-то упустил. Похоже, что существует ограничение кешбека на одну покупку. Это так?
При покупке билетов на сумму около 30000р при 5% кешбеке прогноз кешбека показывает ровно 1000р. :painful: