Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

pdv1902,
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Хоум Кредит,
Не начислены бонусы за 2-е покупки, соответственно они и в пользе не появились. Одна покупка от 11.07.23, другая от 12.07.23, причем 12.07.23 было 2-е покупки в одном и том же ТСП в одно и тоже время, по одной покупке начислено, а по другой нет. В чате сказали, что может начисляться в течении 7 дней, но вроде уже и 7 дней прошло, а начислений нет. Можно как то решить этот вопрос или нужно еще подождать изображение

----------


Просим предоставить нам в ЛС ваши данные, а именно ФИО + дата рождения для проверки информации.

serge3000ss,
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Передайте и моё мнение - сделать карту таким "глазвырви" красным было неверным решением.
я прошу изменить дизайн на более спокойный и щадящий.
или хотя бы дайте возможность клиенту задавать цвет заливки самостоятельно.

Сравните, например, с дизайном, который был до этого: изображение


P.S. обрезанная половинка в иконке приложения банка тоже выглядит не очень привлекательно, с моей точки зрения, но тут уже ничего не поделаешь, кто-то из владельцев/топов одобрил такой ребрендинг, придётся привыкать. изображение


P.P.S. вот как сейчас выглядит кроваво-красный "кричащий" цвет дебетовки в приложении: X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Обязательно передадим и ваши пожелания нашим коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Просим предоставить нам в ЛС ваши данные, а именно ФИО + дата рождения для проверки информации.
----------

Информацию в личку отправил

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Обязательно передадим и ваши пожелания нашим коллегам.
----------


Угу. Спасибо.
Надеюсь, что это приведёт к изменению цвета.




Хоум Кредит,
А Вам теперь тоже, наверное, меняться придётся... ;)
«Файл недоступен»

Поддержу предыдущих ораторов в вопросе цветовой гаммы новой версии МП.
Избыток ало-красных элементов выглядит вульгарно и несолидно для банка.

Влетел на комиссию 199р. Думал что 1000 там и траты были и не проверял, все это было, но в январе:)
Неужели нельзя предупредить, типа скоро комиссия или срубить молчком 199р. приятнее для банка.
Даже МТС, уж насколько недружелюбный к клиентам, и то предупреждает, что скоро возможна комиссия.

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Избыток ало-красных элементов выглядит вульгарно и несолидно для банка.
----------

А как же красная буква? тоже вульгарна?
----------
Цитата

neskojack пишет:
Неужели нельзя предупредить, типа скоро комиссия или срубить молчком 199р. приятнее для банка.
----------

Опять же- вы еще с буквой видимо не сталкивались. Это тот еще мастер комсу сдирать, без предупреждения и в безальтернативном порядке!

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А как же красная буква? тоже вульгарна?
----------

Так про логотип речь не идёт. (У хомяка он тоже красный, просто раньше был непонятный, а теперь ещё и уродливый, на мой взгляд).
А что, карты в мобильном приложении Альфы тоже ярко-красные?
вот, загуглил,
если так выглядит мобильное приложение, то где здесь красный цвет?! Заголовок и логотип только.

изображение

На мой неприхотливый взгляд, всё достаточно стильно и красиво...
И не увидел рекламы продуктов банка на этом скриншоте. Они что, не догадались напичкать приложение рекламой?! :scratch:
Мне мобильное приложение хомяка порой не даёт внутрь зайти, пока я баннер на весь экран с рекламой кредита не закрою. Ну и потом реклама кредита везде в МП. Это даже на скриншоте видно.
Альфа тут отстаёт, конечно :quotes:

serge3000ss,
У вас скриншоты с "темной " темой. И вы не показали скриншоты с открытым меню выбора карт. А там все карты красные: и дебетовки, и кредитки.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
И не увидел рекламы продуктов банка на этом скриншоте. Они что, не догадались напичкать приложение рекламой?!
----------

Не, нормально там всё с рекламой, из всех щелей лезет, плюс при старте частенько баннеры во весь экран.
Но там настраивается главный экран, предложения можно скрыть, тема тёмная есть. Хомяк едва ли такое осилит.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А там все карты красные: и дебетовки, и кредитки.
----------

Верю.
А можно, исключительно из любопытства, скриншотик увидеть?

----------
Цитата

Sayd пишет:
Не, нормально там всё с рекламой, из всех щелей лезет, плюс при старте частенько баннеры во весь экран.
----------

Уф, хорошо. А то я уж за Альфу прямо переживать немного начал! :crazy:

----------
Цитата

Sayd пишет:
Но там настраивается главный экран, предложения можно скрыть, тема тёмная есть. Хомяк едва ли такое осилит.
----------

Ну, будем ждать и надеяться, что когда нибудь осилит.
А сейчас хотя бы настройку цвета для дебетовки сделали, меня это вполне устроит.
Ну или хотя бы красный цвет заменили на другой, не такой кричащий...

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А как же красная буква? тоже вульгарна?
----------

красный цвет - это привилегия и приоритет Альфы... воспринимается естественно...

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А сейчас хотя бы настройку цвета для дебетовки сделали, меня это вполне устроит.
Ну или хотя бы красный цвет заменили на другой, не такой кричащий...
----------

достаточно вернуться к тому, что было...

----------
Цитата

radom пишет:
достаточно вернуться к тому, что было...
----------

Они же не могут вернуться к прежнему дизайну.
Вы что, не догадались, откуда взялась эта однотонная красная заливка?
Если посмотрите чуть внимательнее на скриншоты с прошлым дизайном, то заметите, что на картах была надпись "Home Credit Bank". с 1 июля банк изменил название на "Хоум Банк", а тямы перерисовать дизайн под новое название не хватило. Поэтому было принято "гениальное" решение - просто залить всё однотонным цветом. Каким? Ну, логотип банка же красный на белом, значит и заливаем красным (не белым же заливать, верно? ;) )
Вот мы и имеем это кошмар! :nightmare:

serge3000ss,
все можно сделать... было бы желание...

Хоум Кредит,
поясните пару моментов, касающихся предложений ваших партнёров.
В условиях персонального предложения указано:
----------
Цитата

…в срок до 7 рабочих дней с момента получения Банком от соответствующей платёжной системы документов, подтверждающих оплату покупок с использованием Карты с Пользой.
----------

1. "Рабочие дни" — это дни с понедельника по пятницу?
2. "Момент получения документов, подтверждающих оплату" — это дата подтверждения оплаты или дата её совершения?

Представителю Банка
У меня на июль кэшбэк 5% по ЖКХ.
Если я оплачу услуги ЖКХ на 20000 руб не на сайте поставщика (Мосэнергосбыт), а в личном кабинете Пользы, будет ли начислен кэшбэк 1000 руб? :scratch:

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
будет ли начислен кэшбэк 1000 руб? изображение

----------

будет ... и пусть ПБ подтвердит это... :)

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
У меня на июль кэшбэк 5% по ЖКХ.
----------
Поздравляю, повезло Вам с категорией. Рекомендую воспользоваться, ибо повторно она может уже и не выпасть.

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
Если я оплачу услуги ЖКХ на 20000 руб не на сайте поставщика (Мосэнергосбыт), а в личном кабинете Пользы, будет ли начислен кэшбэк 1000 руб?
----------

Поясняю.
Платить в ИБ или МП можно только (исключительно!) в том случае, если ваш поставщик есть в списке услуг (карта - оплатить - раздел Платежи - ЖКХ - Мосэнергосбыт - ЖКУ Москва и МО, оплата за электроэнергию).
В этом случае платёж будет с нужным МСС кодом и попадает под льготную категорию (будет кешбек).


Ни в коем случае нельзя платить по коду (штрих-код, QR-код и т.п.) - это по сути перевод по реквизитам, тут никакого кешбека не будет.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
в том случае, если ваш поставщик есть в списке услуг (карта - оплатить - раздел Платежи - ЖКХ - Мосэнергосбыт -
----------

Мосэнергосбыт есть... проверено... :)

Хоум Банк, Добрый день. У меня карта Польза, которая была выпущена по 06/23.
С самой картой проблем нет, Но взаимодействие с программой "Польза" в июле, не такое, каким было раньше.
На июль в повышенных категориях я выбрал фастфуд. Сегодня сделал покупку в этой категории, в ИБ операция видна, указано, что она относится к фастфуду.
А вот в ЛК "Пользы" никаких операций нет вообще (хотя раньше указывались бы баллы с пометкой "придут"). И я не знаю, как это трактовать - как глюк ЛК "Пользы"? Или надо подождать сколько-то - тогда сколько?
У меня нет уверенности, что программа "Польза" с подобными "просроченными" картами работает корректно.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»