Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 июля 2023 в 18:48
----------
Цитата

GRV71 пишет:
А как же красная буква? тоже вульгарна?

----------

красный цвет - это привилегия и приоритет Альфы... воспринимается естественно...

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А сейчас хотя бы настройку цвета для дебетовки сделали, меня это вполне устроит.
Ну или хотя бы красный цвет заменили на другой, не такой кричащий...

----------

достаточно вернуться к тому, что было...
Ответить

20 июля 2023 в 21:09
----------
Цитата

radom пишет:
достаточно вернуться к тому, что было...

----------

Они же не могут вернуться к прежнему дизайну.
Вы что, не догадались, откуда взялась эта однотонная красная заливка?
Если посмотрите чуть внимательнее на скриншоты с прошлым дизайном, то заметите, что на картах была надпись "Home Credit Bank". с 1 июля банк изменил название на "Хоум Банк", а тямы перерисовать дизайн под новое название не хватило. Поэтому было принято "гениальное" решение - просто залить всё однотонным цветом. Каким? Ну, логотип банка же красный на белом, значит и заливаем красным (не белым же заливать, верно? ;) )
Вот мы и имеем это кошмар! :nightmare:
Ответить

21 июля 2023 в 00:52
serge3000ss,
все можно сделать... было бы желание...
Ответить

21 июля 2023 в 09:05
Хоум Кредит,
поясните пару моментов, касающихся предложений ваших партнёров.
В условиях персонального предложения указано:
----------
Цитата

…в срок до 7 рабочих дней с момента получения Банком от соответствующей платёжной системы документов, подтверждающих оплату покупок с использованием Карты с Пользой.
----------

1. "Рабочие дни" — это дни с понедельника по пятницу?
2. "Момент получения документов, подтверждающих оплату" — это дата подтверждения оплаты или дата её совершения?
Ответить

21 июля 2023 в 11:08
Представителю Банка
У меня на июль кэшбэк 5% по ЖКХ.
Если я оплачу услуги ЖКХ на 20000 руб не на сайте поставщика (Мосэнергосбыт), а в личном кабинете Пользы, будет ли начислен кэшбэк 1000 руб? :scratch:
Ответить

21 июля 2023 в 11:21
----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
будет ли начислен кэшбэк 1000 руб? изображение

----------

будет ... и пусть ПБ подтвердит это... :)
Ответить

21 июля 2023 в 11:25
----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
У меня на июль кэшбэк 5% по ЖКХ.

----------
Поздравляю, повезло Вам с категорией. Рекомендую воспользоваться, ибо повторно она может уже и не выпасть.

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
Если я оплачу услуги ЖКХ на 20000 руб не на сайте поставщика (Мосэнергосбыт), а в личном кабинете Пользы, будет ли начислен кэшбэк 1000 руб?

----------

Поясняю.
Платить в ИБ или МП можно только (исключительно!) в том случае, если ваш поставщик есть в списке услуг (карта - оплатить - раздел Платежи - ЖКХ - Мосэнергосбыт - ЖКУ Москва и МО, оплата за электроэнергию).
В этом случае платёж будет с нужным МСС кодом и попадает под льготную категорию (будет кешбек).


Ни в коем случае нельзя платить по коду (штрих-код, QR-код и т.п.) - это по сути перевод по реквизитам, тут никакого кешбека не будет.
Ответить

21 июля 2023 в 11:34
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
в том случае, если ваш поставщик есть в списке услуг (карта - оплатить - раздел Платежи - ЖКХ - Мосэнергосбыт -

----------

Мосэнергосбыт есть... проверено... :)
Ответить

24 июля 2023 в 15:24
Хоум Банк, Добрый день. У меня карта Польза, которая была выпущена по 06/23.
С самой картой проблем нет, Но взаимодействие с программой "Польза" в июле, не такое, каким было раньше.
На июль в повышенных категориях я выбрал фастфуд. Сегодня сделал покупку в этой категории, в ИБ операция видна, указано, что она относится к фастфуду.
А вот в ЛК "Пользы" никаких операций нет вообще (хотя раньше указывались бы баллы с пометкой "придут"). И я не знаю, как это трактовать - как глюк ЛК "Пользы"? Или надо подождать сколько-то - тогда сколько?
У меня нет уверенности, что программа "Польза" с подобными "просроченными" картами работает корректно.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

24 июля 2023 в 15:36
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Хоум Банк, Добрый день. У меня карта Польза, которая была выпущена по 06/23.
С самой картой проблем нет, Но взаимодействие с программой "Польза" в июле, не такое, каким было раньше.
На июль в повышенных категориях я выбрал фастфуд. Сегодня сделал покупку в этой категории, в ИБ операция видна, указано, что она относится к фастфуду.
А вот в ЛК "Пользы" никаких операций нет вообще (хотя раньше указывались бы баллы с пометкой "придут"). И я не знаю, как это трактовать - как глюк ЛК "Пользы"? Или надо подождать сколько-то - тогда сколько?
У меня нет уверенности, что программа "Польза" с подобными "просроченными" картами работает корректно.

----------



psw1956,

Добрый день.

Пожалуйста, не переживайте. По картам, у которых закончился срок действия продолжают действовать прежние условия: снятие наличных, оплата покупок в оффлайн и интернет-магазинах, осуществление переводов и в том числе действует программа лояльности Польза.

Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки. Информация о подтвержденной транзакции отображается в ЛК «Польза» на следующий рабочий день после получения Банком реестра подтвержденных соответствующей платежной системой операций, который поступает в Банк в течение 45 календарных дней с момента совершения вами оплаты товаров/услуг с использованием карты с Пользой.
Ответить

24 июля 2023 в 16:08
Хоум Банк,
я ещё 21 июля задавал 2 вопроса по специальным предложениям. Хотелось бы всё же получить на них ответы.

Собственно, сегодня у меня заканчивается 7-й рабочий день (если считать дни с понедельника по пятницу) с даты подтверждения оплаты. Баллов по предложению партнёра к начислению не значится.
Ответить

24 июля 2023 в 19:46
----------
Цитата

Andrey VI пишет:
Хоум Банк,
я ещё 21 июля задавал 2 вопроса по специальным предложениям. Хотелось бы всё же получить на них ответы.

Собственно, сегодня у меня заканчивается 7-й рабочий день (если считать дни с понедельника по пятницу) с даты подтверждения оплаты. Баллов по предложению партнёра к начислению не значится.

----------


Andrey VI,

Добрый день.

Приносим извинения за столь долгое ожидание ответа.

Отвечаем на ваши вопросы:
1. Всё верно, рабочие дни - это дни с понедельника по пятницу.
2. "Момент получения документов, подтверждающих оплату" - это дата подтверждения оплаты.

----------
Цитата

Andrey VI пишет:
Собственно, сегодня у меня заканчивается 7-й рабочий день (если считать дни с понедельника по пятницу) с даты подтверждения оплаты. Баллов по предложению партнёра к начислению не значится.

----------


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО + дату рождения для проверки информации по вашему вопросу.
Ответить

25 июля 2023 в 01:19
У нас с супругом категории на август "под копирку". Картами давненько не пользуемся. На июль были, в принципе, неплохие, но закрылись другими картами с лучшими условиями. И на август норм. Посмотрим, что будет по другим, может пыль стряхнуть с Пользы
«Файл недоступен»
Ответить

25 июля 2023 в 04:31
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
может пыль стряхнуть с Пользы X

----------


уверены, что 500 наберёте?
Ответить

25 июля 2023 в 12:33
Напомните, что там с комиссией за неактивность счетов? Если средств нет, не появляется или отложенная есть?
Ответить

25 июля 2023 в 12:48
Compaq,
----------
Цитата

Комиссия за неактивность ДК:
На Текущем счете (по договорам дебетовых карт) – взимается 20 числа каждого месяца при отсутствии операций по Текущему счету в течение 180 дней и более (кроме списания указанной комиссии и начисления процентов на ежедневный остаток денежных средств на Текущем счете) и суммарном остатке по всем счетам, открытым в Банке, менее 1000 руб. комиссия: 199 руб. или в размере остатка на Текущем счете при наличии остатка на Текущем счете менее 199 рублей.

----------
Через Пользу раз в полгода прогоняйте "копейку"... ;)
Ответить

25 июля 2023 в 14:34
В кои-то веки банк дал 5% на ЖКХ, причем сразу на июль и август :) Решил стряхнуть пыль. Но вот засада, карта у меня Виза, а при оплате на МОС.ру без комиссии только МИР. Можно ли к ней выпустить виртуальную допку МИР?
Ответить

25 июля 2023 в 14:56
----------
Цитата

sp65 пишет:
карта у меня Виза, а при оплате на МОС.ру без комиссии только МИР. Можно ли к ней выпустить виртуальную допку МИР?

----------

Можно, в МП.
Ответить

25 июля 2023 в 15:02
KDN, Нашел :) Это будет отдельная карта с отдельным счетом? Бесплатная? Бонусная программа общая?
Ответить

25 июля 2023 в 15:55
----------
Цитата

sp65 пишет:
Нашел изображение
Это будет отдельная карта с отдельным счетом? Бесплатная? Бонусная программа общая?

----------

Можно выпустить в качестве дополнительной карты, а можно новую с отдельным счётом. Программа лояльности и лимиты будут общие.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть