Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 августа 2023 в 15:35
serge3000ss,
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

А в ЛК кабинет программы лояльности Польза тоже заходит?

Что-то я второй день вообще не могу туда попасть! изображение


Хоум банк, когда доступ на сайт https://polza.homecredit.ru/ восстановите?!

----------


В настоящий момент проводятся технические работы по улучшению сервисов. Мы уже работаем над тем, чтобы возобновить процессы как можно скорее. Приносим извинения за возможные неудобства.
Ответить

16 августа 2023 в 15:45
Хоум Банк,
спасибо, что ответили!

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
В настоящий момент проводятся технические работы по улучшению сервисов.

----------

Если у Вас есть сведения, когда эти работы планируется завершить и сервисы будут окончательно "улучшены", то поделитесь, пожалуйста, этой информацией.
Ответить

16 августа 2023 в 18:38
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Возможно вы получили неименную карту, после чего заказали виртуальную карту в отделении Банка, для точной информации предоставьте нам в ЛС ваши данные ФИО + дату рождения.
2) Если ваши карты привязаны к счету, который вы оформили по ссылке приведи друга, то производить оплату можно с любой карты.
3) Выпуск пластиковой карты вместо виртуальной, производится бесплатно.
4) Глюк был временный, коллеги уже исправили работу личного кабинета X

----------

В том-то и дело, что уже 2-а раза был в офисе и ни одной физической карты (на пластике) не получил.
Данные в личку отправил.
Ответить

17 августа 2023 в 10:02
Правильно понимаю, что в кассе банка можно пополнить на 500000 р в мес и потом межбанком перевести эту сумму без комиссий?
Ответить

17 августа 2023 в 10:17
vovi4,

----------
Цитата

vovi4 пишет:
Правильно понимаю, что в кассе банка можно пополнить на 500000 р в мес и потом межбанком перевести эту сумму без комиссий?

----------


Да, конечно, при наличии кассы в отделении Банка вы можете пополнить счет без комиссии, срок зачисления в течение одного дня.

С подпиской "Хоум Плюс" лимит на снятие наличных и бесплатные переводы на карты других банков не через СБП — до 100 000 рублей в месяц, без данной подписки 50 000 рублей в месяц.
Бесплатные переводы через СБП — до 500 000 рублей в месяц, без подписки от 150 000 рублей.
Ответить

17 августа 2023 в 10:48
Хоум Банк,
С СБП понятно, а перевод межбанком 500000 р возможен без комиссий? Подписки нет.
Ответить

17 августа 2023 в 10:57
vovi4,
----------
Цитата

vovi4 пишет:
Хоум Банк,
С СБП понятно, а перевод межбанком 500000 р возможен без комиссий? Подписки нет.

----------


Ранее вам написали лимит на доступный перевод без комиссии. Мы можем рекомендовать только перевод по реквизитам: 500 000 руб. до 1 000 000 руб. в сутки (в зависимости от сегмента)
бесплатно по всем ДК, чьи тарифы аналогичны ДК Польза. По другим картам - 10 руб.
Перед совершением перевода рекомендуем проверить информацию в личном кабинете.
Ответить

17 августа 2023 в 12:17
где найти в МП или ИБ этот хоум плюс?
Ответить

17 августа 2023 в 12:31
ck018,
----------
Цитата

ck018 пишет:
где найти в МП или ИБ этот хоум плюс?

----------


Услуга Хоум Плюс - это новый проект, в рамках которого некоторым клиентам банк предложит в течение трёх месяцев пользоваться платной ежемесячной подпиской. Посмотреть данную подписку вы можете в личном кабинете в вкладке "Еще", далее "Услуга Хоум Плюс".
Ответить

17 августа 2023 в 12:40
посмотрел. мне не предложено такой услуги
Ответить

17 августа 2023 в 13:05
ck018,
----------
Цитата

ck018 пишет:
посмотрел. мне не предложено такой услуги

----------


Данную услугу пока не для всех доступна.
Ответить

19 августа 2023 в 08:11
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, что означает ошибка "Deserialize error" при попытке зайти в ЛК?
«Файл недоступен»
Ответить

19 августа 2023 в 08:52
user-83168468500,

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
что означает ошибка "Deserialize error" при попытке зайти в ЛК?

----------


"Ошибка десериализации контактной информации". Рекомендуем вам очистить кэш и файлы cookie. После этого будет необходимо повторить попытку входа в ЛК.

Если ошибка сохранится, направьте, пожалуйста, нам в ЛС данные: ФИО и дату рождения.
Ответить

19 августа 2023 в 12:48
Подскажите, пожалуйста, пополнение карты в банкомате ВТБ возможно, по прежнему без комиссии? Есть лимит? Что с выводом потом, остался бесплатный межбанк?
Ответить

19 августа 2023 в 13:06
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Подскажите, пожалуйста, пополнение карты в банкомате ВТБ возможно, по прежнему без комиссии? Есть лимит?

----------

Через кассы/терминалы МТС, банкоматы ВТБ - до 100т.р. в месяц без комиссий.
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Что с выводом потом, остался бесплатный межбанк? X

----------

Да, до 500т.р. в день, до 3млн.р. в месяц.
По СБП - до 150т.р. в месяц.
Ответить

19 августа 2023 в 21:10
----------
Цитата

KDN пишет:
Через кассы/терминалы МТС, банкоматы ВТБ - до 100т.р. в месяц без комиссий

----------
входящий же межбанк без комиссии? Смотрю краткие тарифы карты, и получается, что стянуть на карту польза без комиссии можно только 50 т.р.? Или это все таки имеется ввиду, выталкивание, а не стягивание?
Ответить

19 августа 2023 в 21:26
----------
Цитата

astilbiya пишет:
входящий же межбанк без комиссии?

----------

Без комиссий.
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Смотрю краткие тарифы карты, и получается, что стянуть на карту польза без комиссии можно только 50 т.р.?

----------

Да.
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Или это все таки имеется ввиду, выталкивание, а не стягивание?

----------

Это другой лимит.
Вытолкнуть или стянуть с карты + снять в сторонних банкоматах (кроме Совкомбанка) можно до 50т.р. в месяц.
Ответить

20 августа 2023 в 23:51
Что-то с меня сняли 0,10 руб за неактивность с карты польза. А что есть такое, подскажите тогда а какой процент снимают? и если на карте "0", то ничего не снимают?
Ответить

21 августа 2023 в 04:03
Ниже 0 ничего не снимут.
Ответить

21 августа 2023 в 07:34
В банкомате Совкомбанка на какую сумму можно пополнить карту без комиссии?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть