Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 сентября 2023 в 09:51
----------
Цитата

gold money пишет:
Сделала бонусируемую покупку 3 сентября, сегодня она обработана. И никаких следов в программе Польза.. Почему?

----------

Нужно ещё чуть-чуть подождать.
Она появится в ЛК Польза сегодня или завтра.
Ответить

5 сентября 2023 в 09:58
----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно подождать.

----------

Уже месяц жду 10% за мегамаркет, пока просто нуль :)
«Файл недоступен»
Ответить

5 сентября 2023 в 10:04
----------
Цитата

Slash_518 пишет:
Уже месяц жду 10% за мегамаркет, пока просто нуль изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

По партнёрской акции? И кэшбэк 1% не выбирали в августе?
По акции кэшбэк начисляют до 90 дней, это указано в условиях.
Ответить

5 сентября 2023 в 10:09
----------
Цитата

Slash_518 пишет:
Уже месяц жду 10% за мегамаркет

----------

А почему ждёте? Было акционное предложение? Если да, то по акционным предложениям сроки бывают совершенно удивительной длины.
«Файл недоступен»
Ответить

5 сентября 2023 в 10:17
Была выбрана категория онлайн шопинг. Сделал покупку в озон, но в истории начисления баллов в графе придут стоит 0 (мсс 5262) . В чем может быть дело?
Ответить

5 сентября 2023 в 10:18
А в категорию онлайн-шопинг войдет покупка с mcc 5722 (Бытовое оборудование)? Покупка в Эльдорадо. Правда этот код на кассе в офлайне, интересно в онлайне такой же mcc будет?
Ответить

5 сентября 2023 в 10:19
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А почему ждёте? Было акционное предложение?

----------

Да. Было. И есть до сих пор. Значит ожидаем ещё 60 дней 8)
«Файл недоступен»
Ответить

5 сентября 2023 в 10:23
----------
Цитата

user-313714054727 пишет:
А в категорию онлайн-шопинг войдет покупка с mcc 5722 (Бытовое оборудование)? Покупка в Эльдорадо. Правда этот код на кассе в офлайне, интересно в онлайне такой же mcc будет?

----------

Нет. В эту категорию входят Озон, Яндекс Маркет, МегаМаркет.
Ответить

5 сентября 2023 в 10:24
----------
Цитата

ajeer пишет:
Была выбрана категория онлайн шопинг. Сделал покупку в озон, но в истории начисления баллов в графе придут стоит 0 (мсс 5262) . В чем может быть дело?

----------

Лимит 1000 до этого не истратили в повышенных категориях?
Если нет, тогда ждать, если прошло мало времени. Информация может обновляться несколько дней.
Ответить

5 сентября 2023 в 10:55
----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит 1000 до этого не истратили в повышенных категориях?
Если нет, тогда ждать, если прошло мало времени. Информация может обновляться несколько дней.

----------

Нет, только с полки карту снял. Покупка от 03.09. Через сколько дней есть смысл волноваться, если не появятся?
Ответить

5 сентября 2023 в 11:03
----------
Цитата

ajeer пишет:
Нет, только с полки карту снял. Покупка от 03.09. Через сколько дней есть смысл волноваться, если не появятся?

----------

У меня сразу появлялись, без задержек. Тоже Озон. В любом случае при обращении скажут ждать 5-7 дней, после этого, если не появятся, нужно обратиться в поддержку.
Ответить

5 сентября 2023 в 11:03
----------
Цитата

ajeer пишет:
Была выбрана категория онлайн шопинг. Сделал покупку в озон, но в истории начисления баллов в графе придут стоит 0 (мсс 5262) . В чем может быть дело?

----------



ajeer,


Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваше ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.
Ответить

6 сентября 2023 в 07:16
----------
Цитата

Ставка по Накопительному счёту зависит от условий, которые ежемесячно выполняет клиент:

Остаток на счете - сумма до 1,5 млн. руб.:
ставка при покупках от 100 000 руб. - 10%
ставка при покупках от 60 000 руб. до 99 999,99 руб. - 9%
ставка при покупках от 20 000 руб. до 59 999,99 руб. - 6%
ставка при покупках до 19 999,99 руб. - 3%

----------


Добрый день.
В приложении показывает на 2% больше ставку по каждой строке.
Это какая-то привилегия?
Или глюк в приложении?
Ответить

6 сентября 2023 в 07:51
alexxx76, повысили ставки сегодня
Ответить

6 сентября 2023 в 08:05
----------
Цитата

dima771 пишет:
alexxx76, повысили ставки сегодня X

----------


а, ну хорошая новость..
а то 3% совсем не серьезно было..
думал, опять в втб перекидывать, 4% тоже не много, но все ж лучше 3-х.
О чем и сказал обзванивающей девушке из банка, которая звонила после закрытия вклада, интересовалась, куда я деньги дену.. )))
Ответить

6 сентября 2023 в 11:49
насколько я помню, оплата жкх входит в сумму покупки, просто не бонусируется ?
Ответить

6 сентября 2023 в 12:38
----------
Цитата

yoman91 пишет:
насколько я помню, оплата жкх входит в сумму покупки, просто не бонусируется ?

----------

входит, но только если платить на сайте поставщиков услуг.
(можно в МП\ИБ но только если ваш поставщик ЖКУ присутствует в списке, через QR код платить нельзя - это просто перевод по реквизитам)
Ответить

7 сентября 2023 в 10:32
подскажите, а категории которые на выбор можно менять каждый месяц и они всегда одни и те же? я например только ради ЖКХ беру, и нужно ли какой то минимальный порог трат. например потратить в месяц 10 тыс иначе кешбек не начислится или нет такого?
Ответить

7 сентября 2023 в 10:51
----------
Цитата

SuperNik пишет:
подскажите, а категории которые на выбор можно менять каждый месяц и они всегда одни и те же?

----------

Категории меняются.
----------
Цитата

SuperNik пишет:
нужно ли какой то минимальный порог трат. например потратить в месяц 10 тыс иначе кешбек не начислится или нет такого?

----------

Минимального порога трат нет, но в повышенных категориях кэшбэк округляется в меньшую сторону до целого числа.
Ответить

7 сентября 2023 в 10:57
----------
Цитата

SuperNik пишет:
подскажите, а категории которые на выбор можно менять каждый месяц и они всегда одни и те же?

----------

формально это лотерея, каждый месяц выпадают новые категории.
[cut=если интересно, то вот, например, какие выпадали мне в этом году]
2023
январь: 1% за все покупки, 3% АЗС, 5% Бытовые услуги, 5% Кафе и рестораны, 5% Развлечения, 15% Skypro, 15% Онлайн-развлечения
февраль: 1% за все покупки, 3% АЗС, 3% Аптеки, 3% Дом и ремонт, 5% Кафе и рестораны, 5% Фастфуд, 10% Flora Express
март: 1% за все покупки, 3% Аптеки, 3% Детские товары, 3% Дом и ремонт, 5% Книги и канцтовары, 8% Линии Любви, 10% Duty Free, 12% Flora Express
апрель: 1% за все покупки, 3% Аптеки, 5% Авиабилеты, 5% Общественный транспорт, 5% Отели, 8% Lazurit, 15% Онлайн-развлечения, 15% СберМаркет
май: 1% за все покупки, 3% Детские товары, 5% Кино и театры, 5% Книги и канцтовары, 5% Хобби, 6% Леруа Мерлен, 10% ВелоШоп
июнь: 1% за все покупки, 3% Детские товары, 5% Бытовые услуги, 5% Кино и театры, 5% Подарки и сувениры, 5% Хобби,
10% 5КармаNoв (Кэшбэк за покупки в магазинах одежды, без лимита по начислению баллов. Баллы не начисляются при оплате курьеру и в пунктах выдачи),
20% СберМаркет (Кэшбэк за первую покупку в сервисе доставки продуктов из супермаркетов. Не более 500 баллов)

июль: 1% за все покупки, 5% Автозапчасти и автоуслуги, 5% Кино и театры, 5% Общественный транспорт, 5% Одежда, 5% Хобби,
6% Леруа Мерлен (на первую онлайн покупку товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Без лимита на начисление баллов)
8% ORMATEK

август: 1.5% за всё, 1% за все покупки, 5% АЗС, 5% Детские товары, 5% Дом и ремонт, 5% Кафе и рестораны, 5% Платные дороги и парковки,
5% Фастфуд, 6%Fun&Sun (туристическая компания, без лимита), 10% SunLight (ювелирка, без лимита), 10% Офисмаг (сеть, без лимита)

сентябрь: 1% за все покупки,
5% Кафе и рестораны, 5% Общественный транспорт, 5% Отели, 5% Платные дороги и парковки,
5% Спортивные товары и фитнес,
5% Электроника и техника,
15% Flowwow (Кэшбэк за онлайн-покупки в сервисе заказа цветов, подарков, товаров для дома и много другого. Не больше 500 баллов за каждую покупку),
20% СберМаркет (Кэшбэк за первую покупку в сервисе доставки продуктов из супермаркетов. Не более 400 баллов)
[/cut]

Категория ЖКХ выпадает крайне редко. Мне за три года, как действует программа Лояльности с выбором категорий, ЖКХ не выпала ни разу! Так что, ради ЖКХ брать карту Хомяка несколько опрометчиво, как мне кажется.

Немного подробностей о программе лояльности Польза.

Категории на следующий месяц появляются 25 числа.
Выбирать категории можно когда угодно, но строго до появления новых (на следующий месяц).
Всего на месяц можно выбрать 4 категории из предложенных. выбирать можно не все сразу, хоть по одной. Отменить или изменить выбор категорий невозможно!

Выбранная категория начинает действовать сразу после выбора ( если выбираешь в том месяце, который уже наступил, разумеется). Например, 7 сентября ты пришёл в аптеку, можно открыть приложение, выбрать Аптеки (если есть такая категория, конечно), и потом сразу оплатить лекарства, на покупку уже будет кэшбек).

Если категорию "1% на всё" не выбрал, то траты, не попадающие в повышенные категории будут совсем без кэшбека. Ну и есть куча исключений (ЖКХ, телеком, страховки и многое другое - в исключениях).
Никакого порога трат нет. Разбавлять траты не надо.
Есть лимиты в максимальном числе баллов, которые можно получить за месяц.
Для обычного клиента этот лимит 3000 баллов в месяц, при этом в повышенных категориях (это категории более 1.5%) не более 1000 баллов.
Баллы за месяц попадают на лицевой счёт в следующем месяце.
Переводить баллы в рубли можно только от 500 баллов. Переводятся баллы в рубли один к одному.
Баллы сгорают через год после их начисления, если их не перевести в рубли.
Есть ещё партнёры, где будет повышенный кэшбек. По каждом партнёру условия нужно смотреть отдельно.


Почитать можно документы
Программа «ПОЛЬЗА» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ БАНК» (Кэшбэк Польза для дебетовых карт)

С описанием основных категорий, которые Банк может предложить для подключения, можно ознакомиться по ссылке: https://polza.home.bank /Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть