Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
29 сентября 2023 в 10:18
----------
Цитата

Хоум Банк пишет: При переводе по реквизитам счёта максимальный срок зачисления суммы - до 5-ти рабочих дней.
----------
по закону 3 рабдня
:bonk:
5 дней только если между рабочими вклиниваются выходные
:uncap:
Ответить

29 сентября 2023 в 11:06
напомните, в рамках дня лимиты на снятие в собственных банкоматах и по сбп - независмые? то есть могу снять 500 и пульнуть 150? а лимит на перевод по номеру карты?
Ответить

29 сентября 2023 в 11:15
Выпала категория Онлайн-шопинг. Покупки в Озон, Яндекс Маркет. Заказ надо делать на сайте и оплачивать там же. Описания этой категории нет. Какие mcc коды подходят? Потому что при оалате допустим на Яндекс Маркете иногда выпадает категория техника, иногда супермаркеты. Везде будет повышенный кешбэк?
Ответить

29 сентября 2023 в 11:18
----------
Цитата

mcfer пишет:
Выпала категория Онлайн-шопинг. Покупки в Озон, Яндекс Маркет. Заказ надо делать на сайте и оплачивать там же. Описания этой категории нет. Какие mcc коды подходят? Потому что при оалате допустим на Яндекс Маркете иногда выпадает категория техника, иногда супермаркеты. Везде будет повышенный кешбэк?

----------

Подходят покупки на указанных маркетплейсах. Фильтруется наименование мерчанта и конечно же список базовых исключений программы лояльности тоже применяется.
Ответить

29 сентября 2023 в 11:26
Напомните, пожалуйста, Польза с зарплатным статусом (пополнением межбанком) сохранила плюшки в виде повышенного снятия в банкоматах и переводам по сбп? Лимит по межбанку безкомиссионный 500 тыс в сутки?
Ответить

29 сентября 2023 в 12:21
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Польза с зарплатным статусом (пополнением межбанком)

----------

этого уже года два как нет.
Статус ИЗП только если юридическое лицо переводит деньги на карту банка, с указанием, что это зачисление заработной платы.

точнее - выписка из тарифов банка
----------
Цитата


Под условием Индивидуального зарплатного проекта (далее - условие ИЗП) понимается поступление на счет любой суммы от юридического лица или индивидуального предпринимателя, за исключением Банка, с назначением платежа, предусматривающим зачисление заработной платы. Данное условие ИЗП начинает применяться с первого числа календарного месяца, следующего после такого поступления и действует при выполнении условия ИЗП в течение 2-х календарных месяцев.
Условие ИЗП применяется к Картам «Польза» и «МИР».

----------
Ответить

29 сентября 2023 в 12:33
----------
Цитата

hjackr пишет:
напомните, в рамках дня лимиты на снятие в собственных банкоматах и по сбп - независмые? то есть могу снять 500 и пульнуть 150? а лимит на перевод по номеру карты?

----------

это всё независимые тарифы

500 тысяч в сутки (1.5 миллиона в месяц) можно снять в банкоматах ХоумБанка и банкоматах Совкомбанка

150 тысяч в месяц перевести через СБП без комиссии.

перевести по номеру карты в другой банк, стянуть с карты польза из ИБ другого банка, снимать наличку в чужих банкоматах (это общий лимит на все дебетовые карты клиента банка!) - 50 тысяч рублей в месяц.

перевести в другой банк по реквизитам счёта - 500 тысяч рублей в сутки (без комиссии со счёта дебетовой карты)

к слову, лимиты можно немного расширить с помощью платной подписки ХоумПлюс, если она Вам доступна.
Ответить

29 сентября 2023 в 12:36
----------
Цитата

user-775715342740 пишет:
недели ваши псевдо it пытаются устранить проблему, может пора уволить понабратых джунов и найти на рынке нормальных программистов с опытом и образованием, естественно с з/п от полумиллиона. Я как архитектор - программист вами очень не доволен, намерен закрывать ДБО и покинуть вас.

----------

Гастеров небось по дешевке понабрали. Они тупые как валенки, простигосподи. Вчера зашла в Совкомбанк - там маринк сидит - таджик..хорошо хоть на русском говорит. Но тупой.... короче - я сама спросила, сама на все ответила..он в ответ - бе ме.

И для статистики: отображаются покупки с кэшем только по 6 сентября, 11 сент и 20 сент. Вот такая выборка почему то. Остальных покупок как будто и не было. Как раз те где большой кэшбек - нет. Меня терзают смутные сомнения, что у банка не только технические проблемы. Буду изменять ему с Убрир и Совкомбанком. Очень жаль. Но похоже все.
Ответить

29 сентября 2023 в 12:39
Хоум Банк,
прошу ответить на мой вопрос выше или подтвердить ответ master-ok,.
Ответить

29 сентября 2023 в 13:08
Пришло сообщение "Со 2 октября 500 баллов Пользы — минимальный порог обмена на рубли".
Ответить

29 сентября 2023 в 13:12
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
Пришло сообщение "Со 2 октября 500 баллов Пользы — минимальный порог обмена на рубли".

----------

Так и было же.)
Ответить

Аватар
29 сентября 2023 в 13:19
----------
Цитата

KDN пишет:
Так и было же.)

----------
А теперь будет совсем так! Точно-точно! :D
Ответить

29 сентября 2023 в 13:21
----------
Цитата

KDN пишет:

Так и было же.)

----------

У меня можно было меньшее количество баллов в рубли переводить. В начале месяца 195 баллов в рубли перевёл.
Ответить

29 сентября 2023 в 13:30
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
У меня можно было меньшее количество баллов в рубли переводить. В начале месяца 195 баллов в рубли перевёл.

----------

Да, действительно есть такая возможность. Особые условия в рамках какой акции?
----------
Цитата

Расходование Баллов осуществляется в Личном кабинете «Польза» или приложении «Хоум Банк»
Клиентами, имеющими активную Карту с Пользой. Расходование Баллов возможно при наличии на
Бонусном счете 500 и более Баллов, за исключением случаев, когда Банк в Личном кабинете «Польза» или
приложении «Хоум Банк» предоставляет возможность Расходования иной (меньшей) суммы Баллов. В
рамках проводимых Акций расходование Баллов возможно путем конвертации Банком начисленных
Баллов в рубли РФ на счет по Договору в соответствии с условиями соответствующей Акции.

----------
Ответить

29 сентября 2023 в 15:58
Подскажите, пожалуйста,
категории повышенного кешбека по пользе учитываются по авторизации или списание? если завтра сделать покупку, она спишется в октябре только, повышенный кешбек будет на сентябрьские категории или октябрьские?
Ответить

29 сентября 2023 в 16:19
----------
Цитата

маверик777 пишет:
Подскажите, пожалуйста,
категории повышенного кешбека по пользе учитываются по авторизации или списание? если завтра сделать покупку, она спишется в октябре только, повышенный кешбек будет на сентябрьские категории или октябрьские?

----------

Учёт идёт по авторизации. Завтрашние покупки войдут в категории и в лимиты сентября.
Ответить

29 сентября 2023 в 17:18
----------
Цитата

PAVK пишет:
У меня вчера появилась покупка от 11.09, видимо что-то таки ремонтируют. Покупок от 12.09, 13.09 и 15.09 пока нет, ждём-с...

----------
Покупка от 12.09 таки появилась, а покупка от 18.09 в Леруа Мерлен снова исчезла. Как говорится, "всё чудесатее и чудесатее". Они там что, всё вручную пересчитывают? :wall:
Ответить

29 сентября 2023 в 17:35
----------
Цитата

PAVK пишет:
Покупка от 12.09 таки появилась, а покупка от 18.09 в Леруа Мерлен снова исчезла

----------
Они там, похоже, в "Пользу" загружают сначала файл с авторизациями, а потом файл с подтверждениями операций. Если подтверждение не загружено за 10 дней, запись автоматически убирается. У меня так через 10 дней от даты совершения исчезли несколько операций за 13, 14, 15 сентября и тоже вот одна за 18-ое. За 15-ое одна осталась, там, видимо, подтверждение все-таки прогрузили.

У меня тоже появилась одна операция за 12-ое, которой не было.

В общем, завал у них, который они почему-то так и не могут разгрести.
Ответить

29 сентября 2023 в 18:39
milka011,

----------
Цитата

milka011 пишет:
Хоум Банк,
прошу ответить на мой вопрос выше или подтвердить ответ master-ok,.

----------


milka011, , мы подтверждаем, master-ok, ответил правильно на Ваш вопрос.


master-ok, , спасибо вам большое, что ответили :flowers:
Ответить

29 сентября 2023 в 18:43
PAVK,

----------
Цитата

PAVK пишет:
Покупка от 12.09 таки появилась, а покупка от 18.09 в Леруа Мерлен снова исчезла. Как говорится, "всё чудесатее и чудесатее". Они там что, всё вручную пересчитывают? изображение

----------


Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что так произошло. Не переживайте, все баллы будут корректно отображаться, как только ошибка будет исправлена коллегами.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть