Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

serge3000ss,
Спасибо :flowers:

KDN,
О, не знал, что сейчас можно в Совке 500 снимать? Это с какого времени?

----------
Цитата

urec_75 пишет:
О, не знал, что сейчас можно в Совке 500 снимать? Это с какого времени?
----------

Да, на тех же условиях, что и в родных банкоматах.
С 21.03.2023.
https://home.bank/news/hcb-klienty-mogut-polzovatsya-bankomatami-sovkombanka-bez-komissii-21-03-2023/

Вопрос к ПБ. У меня в банке уже больше 90 дней не было платежей с карты Польза, деньги я на ней и счетах не хранила, но пользовалась кредитной картой - т.е. гасила обязательный платёж, переведённый на дебетовую Пользу, гасила страховку "Финансовая польза" и делала с кредитки перевод баланса. Строго говоря моих денег в банке не было. Скажите пожалуйста, могу я получать 14% по накопительному счёту?

----------
Цитата

user-385515210302 пишет:
У меня в банке уже больше 90 дней не было платежей с карты Польза, деньги я на ней и счетах не хранила, но пользовалась кредитной картой - т.е. гасила обязательный платёж, переведённый на дебетовую Пользу, гасила страховку "Финансовая польза" и делала с кредитки перевод баланса. Строго говоря моих денег в банке не было. Скажите пожалуйста, могу я получать 14% по накопительному счёту?
----------

Можете участвовать в акции и получать 14% по накопительному счёту.

----------
Цитата

KDN пишет:
Можете участвовать в акции и получать 14% по накопительному счёту.
----------
В условиях требование иметь меньше 1000 рублей на накопительных счетах каждый день с 1 апреля. Это не 90 дней, а 183 дня, если считать назад от 1 октября.

----------
Цитата

master-ok пишет:
В условиях требование иметь меньше 1000 рублей на накопительных счетах каждый день с 1 апреля. Это не 90 дней, а 183 дня, если считать назад от 1 октября.
----------

Ваше замечание справедливое.
Я понял, что других счетов не было у user-385515210302, она пишет только про карты, а они не имеют значения для накопительного счёта.

master-ok, ,KDN, Спасибо :flowers:

Подскажите, Покупка в аптеке была 30 сентября, Дата подтверждения операции 3 октября. Кэшбек войдет в сентябрь или октябрь?

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
Покупка в аптеке была 30 сентября, Дата подтверждения операции 3 октября. Кэшбек войдет в сентябрь или октябрь?
----------

В сентябрь.

----------
Цитата

KDN пишет:

В сентябрь X
----------


А до какого числа имеет смысл ждать начисления кэша за сентябрь в связи с нынешним саботажем банка? Просто раньше уже к вечеру 1 числа все полностью наливали, а сейчас уже 3 -е, а за сентябрь к начислению ноль

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
А до какого числа имеет смысл ждать начисления кэша за сентябрь в связи с нынешним саботажем банка? Просто раньше уже к вечеру 1 числа все полностью наливали, а сейчас уже 3 -е, а за сентябрь к начислению ноль
----------

Начислят, когда устранят проблемы. Тут уже сложно сказать, когда.

----------
Цитата

KDN пишет:
Начислят, когда устранят проблемы. Тут уже сложно сказать, когда X
----------


Я уже месяц читаю на форуме про проблемы с программой. Честно говоря, создается впечатление, что банк решил таким нетривиальным образом избавиться от клиентов-кашеваров в России.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:

в течение 3 дней после получения карты
----------

У меня категории появились, после получения карты, в этот же день.

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
А до какого числа имеет смысл ждать начисления кэша за сентябрь в связи с нынешним саботажем банка?
----------

никто не знает.
Проверяйте самостоятельно в ЛК Польза, какие покупки там есть, каких нет.
И ждать, ждать, ждать...

Можно, конечно, обратиться в личку ПБ, но у меня такое чувство, что ситуация ему не подконтрольна, то есть он не может вернуть пропавший кэшбек.

Ещё можно :write_nr: но тоже не знаю, насколько это будет эффективно для решения проблемы.

p.s. Вы не одиноки. У меня и моей родственницы тоже кешбек за сентябрь ещё не полностью пришёл.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Можно, конечно, обратиться в личку ПБ, но у меня такое чувство, что ситуация ему не подконтрольна, то есть он не может вернуть пропавший кэшбек.

----------

Тогда смысл терять время? Получить стандартные извинения и обещания когда-нибудь все исправить?

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
до какого числа имеет смысл ждать начисления кэша за сентябрь в связи с нынешним саботажем банка?
----------

У меня вчера вечером отразились баллы за покупку, сделанную 28.09.

----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
Тогда смысл терять время? Получить стандартные извинения и обещания когда-нибудь все исправить?
----------

Нет смысла терять время, согласен.

Если ПБ может решить какую-то проблему, то он её помогает решить.
Вот только лично мне ПБ оказывал несколько раз крайне важные и очень полезные услуги.
Именно в личку к нему я обращался и он, если мог, быстро и оперативно* (* - не всегда) решал мою проблему.

В данном случае у меня нет уверенности, что он способен помочь в индивидуальном порядке.
Поэтому я и не предлагаю к нему в личку обращаться.

Ждите.

Докладываю обстановку. Сдвиги есть, постепенно капает не(до)начисленный за сентябрь кэшбэк, 555 уже рисует (1 октября было 485), за три дня октября две покупки от 10 сентября и одна покупка от 11 сентября обработались, при этом несколько покупок 10-11 сентября были ранее обработаны относительно вовремя. Ещё около 440 руб моей каши осталось в закромах у хомяка, но у меня несколько покупок в последние 2-3 дня месяца было, так что на днях ожидаю остатки. :uncap: