Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

funduk,
----------
Цитата

funduk пишет:
Подскажите, а за платежи по QR коду балы не начисляются?
изображение

ЗЫ
Вроде разобрался. Платеж в повышенной категории по QRкоду прошел в категории "Прочее". изображение

а платеж обычный - с кошерным MCC.
----------


К сожалению, баллы не начисляются.

Не могу перевести деньги с накопительного счета на карту Польза!!! В чем дело? Уже тех. рабрты начали?

Заработало!

С 22 октября 23:00 до 23 октября 01:00 МСК будут недоступны карты, банкоматы, интернет-банк и приложение...
«Файл недоступен»

Сегодня пополняла Хомяка через ВТБ. Банкомат добросовестно извещал меня при каждой операции, что комиссии нет (разбила на три). Деньги появились на карте с некоторой задержкой, что успело испугать, потому что через Сбер зачисляет моментально.

Вопрос вот в чём - вроде бы в теме мелькало, что при таком пополнении через банкомат партнёра есть какие-то ограничения. Но точнее не помню. (( То ли сверх какой-то суммы комиссию берут, то ли что-то ещё. Подскажите, пожалуйста, если кто помнит. 🙏💐
Я вносила 25 тысяч.

----------
Цитата

Бижу пишет:
Сегодня пополняла Хомяка через ВТБ. Банкомат добросовестно извещал меня при каждой операции, что комиссии нет (разбила на три). Деньги появились на карте с некоторой задержкой, что успело испугать, потому что через Сбер зачисляет моментально.

Вопрос вот в чём - вроде бы в теме мелькало, что при таком пополнении через банкомат партнёра есть какие-то ограничения. Но точнее не помню. (( То ли сверх какой-то суммы комиссию берут, то ли что-то ещё. Подскажите, пожалуйста, если кто помнит. 🙏💐
Я вносила 25 тысяч X
----------

Бескомиссионный лимит пополнения в ВТБ - 100т.р. в месяц.

----------
Цитата

KDN пишет:
Бескомиссионный лимит пополнения в ВТБ - 100т.р. в месяц.
----------

Лимит на одну карту? Или на все пополнения в целом?

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Лимит на одну карту? Или на все пополнения в целом?
----------

Лимит на клиента (на все карты).

У меня за вчерашнюю покупку баллы оперативно появились к начислению. Но только в целом количестве, за каждые 100 р. Вроде раньше по-другому работало?

----------
Цитата

gold money пишет:
У меня за вчерашнюю покупку баллы оперативно появились к начислению. Но только в целом количестве, за каждые 100 р. Вроде раньше по-другому работало?
----------

Так и было. Покупки более 100р. округляются кратно 100р., кэшбэк за них начисляется с округлением до целого числа в меньшую сторону.

----------
Цитата

gold money пишет:
У меня за вчерашнюю покупку баллы оперативно появились к начислению. Но только в целом количестве, за каждые 100 р. Вроде раньше по-другому работало?
----------
Когда раньше? Копейки в баллах "отменили" лет пять назад, "округление" покупок до сотни вниз появилось года полтора назад.

----------
Цитата

master-ok пишет:
"округление" покупок до сотни вниз появилось года полтора назад.
----------

если быть точным - с 1 июня 2022 года:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В ближайшее время заработает новая логика округления суммы покупки для расчета баллов в категориях.
За покупки в повышенных категориях кэшбэк будет начисляться за каждые полные потраченные 100 рублей.

.....
----------

Хоум Банк,

Здравствуйте,
Сегодня не появились пропавшие 1000 баллов за сентябрь. Ошибка, которую вы обещали исправить, сохраняется.
В какие сроки она будет наконец исправлена?

Lisa__Alisa,

Мы направили запрос коллегам в технический отдел, позже вернемся к Вам с обратной связью.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Ошибка, которую вы обещали исправить, сохраняется.
В какие сроки она будет наконец исправлена?
----------
Аналогичная ситуация. Обещали до 23.10. Сегодня вновь обратился в чате. Заверили, что в течение суток устранят. :wall: В очередной раз жду...

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Мы направили запрос коллегам в технический отдел,
----------

Баллы появились в полном обьеме. Спасибо за содействие :thumbsup:

----------
Цитата

Хоум Банк Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
----------

Спасибо, Вам и технической поддержке! Баллы, по всем покупкам появились в полном объеме.

Подскажите по акции Приведи друга. 500р нужно покупку совершить. В какой период? Месяц после получения карты? И если и друг и приглашаюший оплатит интернет это подойдёт?

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Подскажите по акции Приведи друга. 500р нужно покупку совершить. В какой период?
----------

В срок не позднее 60 дней с даты выполнения другом условий акции (получение карты по ссылке и совершение покупок).
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
И если и друг и приглашаюший оплатит интернет это подойдёт?
----------

Подойдёт. ЖКУ и связь учитываются.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Коллеги к нам еще не возвращались с обратной связью. Мы попросили их ускорить решение вопроса.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
----------

Продолжаем.
В воскресенье позвонили с ГЛ, сказали, что нашли решение проблемы и пригласили в отделение банка. Вчера приехал, сказали, что мой номер в "черном списке" и проделали какие-то манипуляции, пообещав, что в течение суток всё наладится. Увы, этого не произошло. Сегодня опять был в отделении, там ответили, что ждут обратной связи от специалистов.
Завтра мне должны перечислить аванс на эту карту, очень жду...