Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 января в 08:12
master-ok,

----------
Цитата

master-ok пишет:
В тарифах заявлено пополнение карт в банкоматах Совкомбанка без комиссии без лимита. В ближайшем офисе Совкомбанка банкоматов с приемом наличных нет, только терминалы. При внесении через них (пункт меню "Пополнение карты Хоум банка" есть, если карту вставить) комиссии тоже не будет?

----------


БАНКОМАТЫ СОВКОМБАНКА:
Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат).
Лимит за одно пополнение - не более 40 купюр и до 10 млн. в сутки.
Пополнение для карт с платежной системой МИР, Visa и MasterCard.
Ответить

8 января в 08:18
user-52977738837,

----------
Цитата

user-52977738837 пишет:
Если с этой карты сделать перевод по QR коду (на ФУ, например), то это засчитается как покупка с начислением кэшбэка?

----------


Оплата через СБП - это перевод, поэтому баллы Польза за такую операцию не начисляются и операция не отображается в личном кабинете программы лояльности.
Ответить

8 января в 08:44
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:


БАНКОМАТЫ СОВКОМБАНКА:
Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат).
Лимит за одно пополнение - не более 40 купюр и до 10 млн. в сутки.
Пополнение для карт с платежной системой МИР, Visa и MasterCard.

----------
Вопрос же был про платежные терминалы, про банкоматы я и сам в тарифах прочитал, почему и уточнял.

Попробовал 100 рублей внести через терминал. Деньги дошли сразу, комиссии в приложении не видно, надеюсь, что и не появится. В истории операций по карте операция обозначилась как SOVCOMBANKC2C. Счетчик пополнений через ВТБ и МТС, который есть в приложении, на это пополнение не отреагировал.
Ответить

8 января в 15:09
Напомните плиз, как подсчитывается КБ в категории 5 %.
За покупку менее 100 руб дают?
И как действует округление - например за покупку 199 руб дадут 9 руб или только 5 т.е. за полную сотню?
Ответить

8 января в 15:38
----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
За покупку менее 100 руб дают?
И как действует округление - например за покупку 199 руб дадут 9 руб или только 5 т.е. за полную сотню?

----------


За покупки свыше 100₽ - округление до полной сотни в меньшую сторону. За 199₽ - 5 баллов.
За покупки до 100₽ - начисляют повышенный КБ за вычетом дробных частей.
Пример: за 100₽ - 5 баллов, за 90₽ - 4 балла, за 80₽ - тоже 4 балла и т.д.
Ответить

9 января в 18:06
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Нам очень жаль, у нам есть бесплатная горячая линия банка, номер телефона: 8 800 700 80 06

----------

Этот телефон отменяли же. И на сайте банка указан только московский. Снова вернули 8-800...?
Ответить

9 января в 18:38
----------
Цитата

Elena9 пишет:
Этот телефон отменяли же. И на сайте банка указан только московский. Снова вернули 8-800...?

----------

Не знаю, когда отменяли и отменяли ли, я всегда дозванивался, и сейчас работает.
Ответить

9 января в 19:14
----------
Цитата

Elena9 пишет:
Этот телефон

----------


Этот только для действующих клиентов, вроде.
Ответить

9 января в 19:54
----------
Цитата

Compaq пишет:
Не знаю, когда отменяли и отменяли ли, я всегда дозванивался, и сейчас работает.

----------
Отменяли-отменяли: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9197984#message9197984
А вот ваше же сообщение :) https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9197990#message9197990
Ответить

11 января в 00:24
Подскажите, в категории на месяц техника 5% и оплата через мп в кэшбэк от партнёра 5%, в данном случае эльдорадо, суммируется?
Я вот в правилах пункт 5, может не правильно трактую.
«Файл недоступен»
Ответить

11 января в 08:26
xabrv,

За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере больше, чем размер базовых баллов и баллов за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть не начислены. За покупки у партнеров банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере меньше, чем базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера акционных баллов.
Ответить

11 января в 19:14
Здравствуйте, возможно ли где- то скачать мобильное приложение хоум банка на айфон? На новый телефон не перенеслось приложение
Ответить

11 января в 19:49
user-130914335275,

Мы понимаем, как важно иметь приложение банка на телефоне, поэтому делаем всё, чтобы вернуть возможность его установки.

Быстрый доступ на iPhone:
Перейдите по ссылке интернет-банка в Safari, нажмите Поделиться → «На экран Домой»
Ответить

11 января в 21:39
Спасибо большое, но это не мобильное приложение, там кэшбека не видно. Это страница открывается в браузере
Ответить

11 января в 22:59
----------
Цитата

user-130914335275 пишет:
но это не мобильное приложение, там кэшбека не видно. Это страница открывается в браузере

----------

если речь идёт о интернет-банке, то там можно перейти в ЛК Польза (кликнуть по баллам) и в кабинете Пользы видны и категории кэшбека и история покупок с указанием МСС кодов и ожидаемым кэшбэком и, разумеется, доступные к переводу баллы кэшбэка.
Ответить

13 января в 02:17
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
А чтобы потом с 12-го по 31 января получать 16% по обычному НС без акции, надо потратить ещё 100 тысяч с 12-го до конца января?
Или достаточно будет потратить 80 тысяч?

----------

Мой повышенный процент закончился, теперь нужно 80тр.
«Файл недоступен»
Ответить

13 января в 02:21
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
А чтобы потом с 12-го по 31 января получать 16% по обычному НС без акции, надо потратить ещё 100 тысяч с 12-го до конца января?
Или достаточно будет потратить 80 тысяч?

----------

Мой повышенный процент закончился, теперь нужно 80тр. ----------
Цитата

Хоум Банк пишет:


С новым годом изображение


Повышенный процент на остаток будет начислен до 12.01, далее процент будет начислен по стандартной ставке.

Но для начисления повышенного процента необходимо выполнить условия акции в период с 01.01. до 12.01.

----------

Ув. ПБ, вы не до конца ответили на мой вопрос.
Если я сейчас закрою или обнулю НС, я смогу получить повышенный процент за 1-12 января или потеряю? Или мне придется ждать конца января?
Каким образом можно вывести ДС? Снятие наличных, межбанк?
«Файл недоступен»
Ответить

13 января в 08:21
Lisa__Alisa,
----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Ув. ПБ, вы не до конца ответили на мой вопрос.
Если я сейчас закрою или обнулю НС, я смогу получить повышенный процент за 1-12 января или потеряю? Или мне придется ждать конца января?
Каким образом можно вывести ДС? Снятие наличных, межбанк? X

----------


Вы можете вывести денежные средства с накопительного счета удобным для вас способом. Рекомендуем, дождаться начисления процентов в конце календарного месяца и после чего по вашему желанию вы можете закрыть счет по НС, либо его оставить.
Ответить

13 января в 21:58
Lisa__Alisa,
у меня нет доказательств в виде выдержек из тарифов, но опытные люди утверждают, что при закрытии НС в Хоум банке, проценты будут начислены полностью в дату закрытия.


Впрочем, если интересно моё личное мнение, то лично я, без веских основания, не закрывал бы непустой НС в середине месяца (деньги можно вывести полностью, это безопасно) - как по мне, так лучше подождать пару недель и гарантировано получить все проценты, чем рисковать этой суммой. Но это не означает, что процентов не будет, это просто мнение перестраховщика.
Ответить

14 января в 05:27
Хорошая новость. Закрыл сегодня вклад в хомяке, денежки поступили на карту мгновенно (а не на след. день, как раньше).
Спасибо, Хоум Банк, за давно назревшее решение!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть