Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, сделали.
----------


спс

Тинькофф Банк,
скажите, а это нормально, что у меня в Спецпредложениях нет ни одного имеющегося в моем городе магазина???!!!

----------
Цитата

arbato пишет:
Тинькофф Банк,
скажите, а это нормально, что у меня в Спецпредложениях нет ни одного имеющегося в моем городе магазина???!!!
----------


Увы, такое бывает, значит компании города не взаимодействуют с банком в рамках спецпредложений.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
То есть сегодняшняя победа здравого смысла вскоре может быть опровергнута другим ПБ. Разумеется, с извинениями.
----------
Забыли коронную фразу ПБ: "Ответ действителен на момент ответа"?

----------
Цитата

zavrab пишет:
Тинькофф Банк, ну вы и жадный банк, имитация бурной работы с нулевой отдачей для клиента, если это и есть знаменитая ориентированность на клиента, то увольте меня от нее. Буду отказываться постепенно от Ваших услуг. И информирую общественность, что если у Вас есть допки с отключенным овердрафтом и нулевым балансом, с запретом на интернет покупки и 0 на покупки/снятие наличных, то это не значит, что банк не сможет произвести операции и загонять Вас в любые минуса. Через пепайл такую карту можно без всяких смс привязать и сделать по ней покупки, в моем случаи покупку на 57 тысяч рублей. Вот и получай по пять допок, потом Вам банк расскажет, что он пушистый и добрый, просто пришли запросы на покупку из стороннего банка. Самое интересное в моей ситуации, что банк не потерял ни рубля своих денег, а еще заработал на конвертации 2200р, теперь он за них держится как за родные деньги. Работа вашей поддержки сводится к тому, что за 4 дня мне позвонили человек 8 разных специалистов и каждый изложил свою версию, а апофеоз этого всего что Вы просто потратили кучу моего времени и переложили всё на сторонний банк, при этом, не забыв заработать на ровном месте. А Ваши специалисты черт знает, как составляют запросы и не вбивают что ты им говоришь, потому что каждый следующий звонящий не понимает в чем конкретно проблема.
Еще смак, что Вы конвертнули мою операцию в воскресенье, по курсу выходного дня, такого я еще не встречал, наверное чтобы побольше сделать долг на нулевой карте с отключенными покупками.
А какие слова у Вас «отсутствуют основания для проведения претензионной работы», а ничего что Вы выполнили операцию с 0 на балансе и запретом всех операций, при этом операция от 27 сентября, а карту мне выпустили только 28 сентября, это вообще нормально? И после этого еще меня же и нагрели на воскресной двойной конвертации.
Завтра я Вам распишу в НР рейтинг всё, вместе с заслуженной оценкой, со следующего месяца начну закрывать все свои карточки и вклады, надеюсь Вам эти 2200р принесут много удачи.
----------


Мы предоставим ответ в рамка отзыва в народном рейтинге. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

----------
Цитата

MLana пишет:
Любая дополнительная карта не имеет самостоятельного баланса. Она дополнительно выпущена к существующему счету. Если счет не пустой, то и баланс не нулевой X
----------

Все смешалось в этой фразе
Что такое вообще "баланс" карты и как он может быть "самостоятельный"?
"Основная" карта отличается от любой дополнительной тем, что по ее номеру и привязанному к ней телефону можно войти в основной ИБ. Так же на ней написано ФИ владельца счета. Но что написано на карте абсолютно фиолетово практически при любом использовании карты (посмотрят косо при аренде авто или какие-нибудь странноватые пейпалы).
Соответственно она не может иметь локального ИБ без доступа ко всем средствам.
Поэтому ее никогда нельзя никому показывать и никогда нигде не использовать.
Под "балансом" возможно понимаете установленный по ней лимит? Или еще что? Если лимит, то он просто лимит и к нему не применим термин "самостоятельный".
В ТБ карты можно разделить на два класса - привязанные к основному номеру мобильного и ко всем остальным.
Первые не имеют своего локального ИБ и по их номеру можно восстановить доступ в основной ИБ.
Особняком стоят неименные.
Скорее всего, все это действует и для мульти карт, иметь которые и врагу не пожелаешь

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Вы действительно малограмотный или притворяетесь?
Ни одна приведённая ссылка не пляшет!

----------

старайтесь лучше - все пляшет. при цитате ссылка превращается в текст, но ничего не мешает открыть её из начального поста. это так, для малограмотных замечание :fool:
еще раз прямые ссылки для малограмотных:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=338367&MID=6012212#message6012212
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=338367&MID=6012885#message6012885
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=6403228#message6403228
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=6203147#message6203147
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=6176522#message6176522

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Где вы там видите "за вычетом 100 000"

----------
Вот здесь, например.

Тинькофф Банк, Сегодня оплатил ошибочно ЖКХ не с той карты, можно ли отменить операцию, и в какие сроки?

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
еще раз прямые ссылки
----------
Вот пост по первой ссылке из списка я не нашел почему-то. А он как раз опровергает то, что я приводил в виде второго скриншота, написан через 14 часов после того поста.

А вообще понятное дело, данный пункт тарифа написан настолько невнятно, что допускает толкование и так и этак, и в этом вина лежит на писавших тариф, а не на ПБ, которые или добросовестно пытались истолковать его (и, разумеется, у разных людей это получалось по-разному), или просто цитировали его.

PS похоже, что для обычных зарплатников, которым тариф был предназначен изначально, особенно тех, у кого зарплаты не шестизначные, этот пункт при любом толковании был просто "заградительным", чтобы они не держали на карте денег :pardon: И, возможно, уже никто и не помнит, как же там будет начисляться на самом деле :D ИЧСХ, никого особо целый год это и не парило, и если бы не акция с 10%, сейчас бы этот вопрос снова не всплыл.

----------
Цитата

vilema пишет:
Тинькофф Банк, Сегодня оплатил ошибочно ЖКХ не с той карты, можно ли отменить операцию, и в какие сроки?
----------


Как видим, по данному вопросу уже обратились через Центр обслуживания. О результате рассмотрения коллеги проинформируют по SMS или звонку.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Один ПБ другого опровергает и приносит извинения.
----------
Тому ответу почти год. И потом весь год до последнего времени все ПБ придерживались того мнения. Это только сейчас выяснилась истина. Надеюсь теперь все ПБ будут правильно отвечать по данной теме. :)

----------
Цитата

ararar пишет:
А вообще понятное дело, данный пункт тарифа написан настолько невнятно, что допускает толкование и так и этак, и в этом вина лежит на писавших тариф, а не на ПБ, которые или добросовестно пытались истолковать его (и, разумеется, у разных людей это получалось по-разному), или просто цитировали его.

----------

мне кажется, представитель банка не может неверно толковать тарифы своего банка, это просто недопустимо, а это происходило целый год с завидным упорством, но некоторые товарищи живут в своём маня-мирке и не хотят этого видеть :shuffle:

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
мне кажется, представитель банка не может неверно толковать тарифы своего банка
----------
Так я ж говорю - пункт невозможно истолковать однозначно, и в скриптах этого толкования, видимо, нет, а обращение к вышестоящим, которые тоже не знают, но не дать ответа не могут, и приводит к противоположным утверждениям...

Может и правда - про "заградительную" цель этого пункта тарифа (тогда вариант с неначислением на первую сотню тысяч мог даже озвучиваться и умышленно, хоть и будучи неверным), ну и
----------
Цитата

ararar пишет:
возможно, уже никто и не помнит, как же там будет начисляться на самом деле изображение
----------

А что такого быть не должно, согласен полностью. :uncap: Но есть ли тот банк, где такого нет... :|

----------
Цитата

ararar пишет:
Так я ж говорю - пункт невозможно истолковать однозначно, и в скриптах этого толкования, видимо, нет, а обращение к вышестоящим, которые тоже не знают, но не дать ответа не могут, и приводит к противоположным утверждениям...
----------

да как такое может быть, что никто не знает? это банк или ларёк на районе?----------
Цитата

ararar пишет:
Может и правда - про "заградительную" цель этого пункта тарифа (тогда вариант с неначислением на первую сотню тысяч мог даже озвучиваться и умышленно, хоть и будучи неверным)
----------
склоняюсь, к этому варианту и не удивлюсь, что программисты скоро подправят ПО, чтобы было, как озвучивали
----------
Цитата

ararar пишет:
Но есть ли тот банк, где такого нет... изображение

----------

ну пока я не встречал банка, который год вдалбливал клиентам неверное толкование тарифов

А "приглашать друзей" владельцы обычных блэк карт не могут? Друг вчера получил карту, но в лк не может найти где генерировать ссылку.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
да как такое может быть, что никто не знает? это банк или ларёк на районе?
----------

Запросто. Мне весь(!) кредитный розничный отдел во главе с начальником в моем бывшем банке честно признавался, что не знает, как посчитать сумму процентов по кредиту за один отдельный день.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
А "приглашать друзей" владельцы обычных блэк карт не могут? Друг вчера получил карту, но в лк не может найти где генерировать ссылку.
----------


Могут. В ЛК: "Бонусы" - Друзьям".

Если так нет - пожалуйста, пусть направит скриншот на connect@tinkoff.ru с описанием ситуации, а также с названием операционной системы, названием браузера и его версией.

----------
Цитата

Supric пишет:
Запросто. Мне весь(!) кредитный розничный отдел во главе с начальником в моем бывшем банке честно признавался, что не знает, как посчитать сумму процентов по кредиту за один отдельный день.
----------

ну то один отдел, а тут целый банк

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Но что написано на карте абсолютно фиолетово практически при любом использовании карты
----------

Заграницей в любом магазине могут попросить паспорт. Но это так, лирика.
Про безопасность хотелось бы уточнить. Можно ли получить доступ к ИБ только имея в руках телефон с номером, привязанном к нему? Просто был прецедент замены сим карты без моего участия и попыткой входа в ИБ другого банка.