Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 октября 2018 в 08:52
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
мне кажется, представитель банка не может неверно толковать тарифы своего банка

----------
Так я ж говорю - пункт невозможно истолковать однозначно, и в скриптах этого толкования, видимо, нет, а обращение к вышестоящим, которые тоже не знают, но не дать ответа не могут, и приводит к противоположным утверждениям...

Может и правда - про "заградительную" цель этого пункта тарифа (тогда вариант с неначислением на первую сотню тысяч мог даже озвучиваться и умышленно, хоть и будучи неверным), ну и
----------
Цитата

ararar пишет:
возможно, уже никто и не помнит, как же там будет начисляться на самом деле изображение

----------

А что такого быть не должно, согласен полностью. :uncap: Но есть ли тот банк, где такого нет... :|
Ответить

2 октября 2018 в 09:04
----------
Цитата

ararar пишет:
Так я ж говорю - пункт невозможно истолковать однозначно, и в скриптах этого толкования, видимо, нет, а обращение к вышестоящим, которые тоже не знают, но не дать ответа не могут, и приводит к противоположным утверждениям...

----------

да как такое может быть, что никто не знает? это банк или ларёк на районе?----------
Цитата

ararar пишет:
Может и правда - про "заградительную" цель этого пункта тарифа (тогда вариант с неначислением на первую сотню тысяч мог даже озвучиваться и умышленно, хоть и будучи неверным)

----------
склоняюсь, к этому варианту и не удивлюсь, что программисты скоро подправят ПО, чтобы было, как озвучивали
----------
Цитата

ararar пишет:
Но есть ли тот банк, где такого нет... изображение

----------

ну пока я не встречал банка, который год вдалбливал клиентам неверное толкование тарифов
Ответить

2 октября 2018 в 09:29
А "приглашать друзей" владельцы обычных блэк карт не могут? Друг вчера получил карту, но в лк не может найти где генерировать ссылку.
Ответить

2 октября 2018 в 09:31
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
да как такое может быть, что никто не знает? это банк или ларёк на районе?

----------

Запросто. Мне весь(!) кредитный розничный отдел во главе с начальником в моем бывшем банке честно признавался, что не знает, как посчитать сумму процентов по кредиту за один отдельный день.
Ответить

2 октября 2018 в 09:32
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
А "приглашать друзей" владельцы обычных блэк карт не могут? Друг вчера получил карту, но в лк не может найти где генерировать ссылку.

----------


Могут. В ЛК: "Бонусы" - Друзьям".

Если так нет - пожалуйста, пусть направит скриншот на connect@tinkoff.ru с описанием ситуации, а также с названием операционной системы, названием браузера и его версией.
Ответить

2 октября 2018 в 09:38
----------
Цитата

Supric пишет:
Запросто. Мне весь(!) кредитный розничный отдел во главе с начальником в моем бывшем банке честно признавался, что не знает, как посчитать сумму процентов по кредиту за один отдельный день.

----------

ну то один отдел, а тут целый банк
Ответить

2 октября 2018 в 09:39
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Но что написано на карте абсолютно фиолетово практически при любом использовании карты

----------

Заграницей в любом магазине могут попросить паспорт. Но это так, лирика.
Про безопасность хотелось бы уточнить. Можно ли получить доступ к ИБ только имея в руках телефон с номером, привязанном к нему? Просто был прецедент замены сим карты без моего участия и попыткой входа в ИБ другого банка.
Ответить

2 октября 2018 в 09:45
----------
Цитата

alnem пишет:
Про безопасность хотелось бы уточнить. Можно ли получить доступ к ИБ только имея в руках телефон с номером, привязанном к нему? Просто был прецедент замены сим карты без моего участия и попыткой входа в ИБ другого банка.

----------


Если используете вход по номеру телефона - то это менее безопасно, чем связка логина и пароля. Но SIM-карта обычно привязывается к устройству (IMSI), что обеспечивает дополнительную безопасность.
Ответить

2 октября 2018 в 09:49
Вопрос представителю банка по открытию дебетовой карты ТинькоффБлек. Два года назад я оставляла заявку на открытие карты ТинькоффБлек, но потом выбор был сделан в пользу другого банка, соответственно когда мне перезвонили по карте, я ответила, что данный продукт меня не интересует. Соответственно карту я не получала, договор не заключала. Теперь хотела воспользоваться предложением друга и вашим спец.предложением и открыть карту. При оставлении заявки по ссылке друга было написано, что "Банк принял вашу заявку. Мы перезвоним вам в течение 24 часов, чтобы назначить встречу для заключения договора.". Одновременно пришло смс, что "мы отменили повторную заявку на дебетовую карту. Свяжитесь с нами...". Повисев на телефоне горячей линии 10 мин,и так и не дождавшись ответа пишу здесь. Почему моя заявка рассматривается как повторная? Вашу карту я никогда не получала.
Ответить

2 октября 2018 в 10:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если используете вход по номеру телефона - то это менее безопасно, чем связка логина и пароля.

----------

Способ входа где-то настраивается? Как запретить вход по номеру телефона?
Ответить

2 октября 2018 в 10:06
----------
Цитата

alnem пишет:
Можно ли получить доступ к ИБ только имея в руках телефон с номером, привязанном к нему? Просто был прецедент замены сим карты без моего участия и попыткой входа в ИБ другого банка X

----------
Если злоумышленник завладел вашим номером телефона и знает номер вашей именной карты, к которой этот номер привязан - то он может получить доступ в ИБ (через процедуру восстановления забытого логина - пароля).

Защита по IMSI (который у перевыпущенной симки будет другой)- она, конечно, может сработать, но может и нет. В 2016 году я перешел по MNP к другому оператору, и ни один из банков, которыми я тогда пользовался, того факта, что сменилась симка, не заметил. Даже сбер, который очень хвастался что давно (и, кажется, даже первым) ввел эту защиту. Карт Тинькофф банка у меня тогда не было, правда.

Поэтому очень неплохо будет, если карта, номер которой может узнать злоумышленник (та, которой пользуетесь в магазинах и/или платите в инете), была неименной, или именной, но привязанной к "секретному" номеру телефона, который злоумышленник узнать не сможет.
Ответить

2 октября 2018 в 10:14
----------
Цитата

irina.kozm пишет:
Вопрос представителю банка по открытию дебетовой карты ТинькоффБлек. Два года назад я оставляла заявку на открытие карты ТинькоффБлек, но потом выбор был сделан в пользу другого банка, соответственно когда мне перезвонили по карте, я ответила, что данный продукт меня не интересует. Соответственно карту я не получала, договор не заключала. Теперь хотела воспользоваться предложением друга и вашим спец.предложением и открыть карту. При оставлении заявки по ссылке друга было написано, что "Банк принял вашу заявку. Мы перезвоним вам в течение 24 часов, чтобы назначить встречу для заключения договора.". Одновременно пришло смс, что "мы отменили повторную заявку на дебетовую карту. Свяжитесь с нами...". Повисев на телефоне горячей линии 10 мин,и так и не дождавшись ответа пишу здесь. Почему моя заявка рассматривается как повторная? Вашу карту я никогда не получала.

----------

Вам была одобрена карта и зарезервирован счет. Именно поэтому повторная заявка пошла как повторная. Рекомендуем позвонить по номеру 8 800 555-25-50 для назначения встречи.
Ответить

2 октября 2018 в 10:17
----------
Цитата

alnem пишет:
Способ входа где-то настраивается? Как запретить вход по номеру телефона?

----------

Можно настроить в мобильном приложении. Раздел "Еще", далее "Настройки" - "Вход и авторизация". Ползунок входить по номеру телефона должен быть отключенным.
Ответить

2 октября 2018 в 10:18
----------
Цитата

ararar пишет:
Если злоумышленник завладел вашим номером телефона и знает номер вашей именной карты, к которой этот номер привязан - то он может получить доступ в ИБ (через процедуру восстановления забытого логина - пароля).

----------

Это понятно, речь пока только про завладение номером телефона без данных именной карты.
Наткнулся в ГЛ на такой ответ
----------
Цитата

Банк контролирует подобные ситуации по информации, поступающей в Банк от мобильного оператора. В данном случае информации о замене SIM-карты от Вашего оператора не поступало.
----------
Ответить

Аватар
2 октября 2018 в 10:21
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ. Написал небольшой вопрос в ЛС.
Ответить

2 октября 2018 в 10:24
----------
Цитата

Митрандил пишет:
какие-нибудь странноватые пейпалы

----------


PayPal молодцы, одна из лучших ПС, о вас заботятся прежде всего, чтобы ваши лавэ не увели
Ответить

2 октября 2018 в 10:27
----------
Цитата

Reverse14-88 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ. Написал небольшой вопрос в ЛС.

----------

Обязательно посмотрим и ответим.
Ответить

2 октября 2018 в 10:49
А когда идет начисление ПНО по карте?
Ответить

2 октября 2018 в 10:51
----------
Цитата

Фесс пишет:
А когда идет начисление ПНО по карте?

----------

Рассчитывается ежедневно на остаток по карте, а выплачивается один раз в месяц в установленную дату выписки.
Ответить

2 октября 2018 в 11:13
Когда будет выплачен повышенный cashback по оплате гостиницы от 13 августа на Booking?
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть