Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

3 сентября 2019 в 19:05
----------
Цитата

Dro-vo-sek пишет:
на скрине ясно я вижу дату и время, и там написано что операция была проведена 03.09.19 в 01.24

----------

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Да, не разглядел сразу. Чем ответит ПБ интересно? изображение

----------

Мы дополнительно проверим и разберемся в ситуации.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:08
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Тинькофф Банк подскажите , пожалуйста , имею дебетовую карту с подключенным овердрайвом . Вопрос , что будет если на момент формирования выписки по счету имею а) задолжность к примеру 1000р , и б)имею ожидаемый кэшбэк примеру 1100р. ? Спишут комиссию за пользование средствами или кэшбэк перекроет долг ? Спасибо

----------

Мы не взимаем комиссию за пользование овердрафтом на сумму до 3 000 рублей. Кэшбек закроет задолженность.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Владелец дополнительной карты может совершать операции по карте, пользоваться приложением, пополнять счет.

Для отмены операции, например, должен обязательно обращаться владелец счета.

----------
. Пополнять счёт в валюте нельзя или ПБ не знает ? Я не просила отменять операцию , а просила просто посмотреть на операцию и обсудить.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:15
Тинькофф Банк, товарищу заказали карту, доставят в пятницу с 20 до 22. Если я со своего счёта сделаю перевод ему на счёт до 23:59 пятницы. Операция должна пройти почти моментально? Интересуюсь чтобы не упустить выходные для начисления ПНО.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:20
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Пополнять счёт в валюте нельзя или ПБ не знает ? Я не просила отменять операцию , а просила просто посмотреть на операцию и обсудить.

----------

Если воспользоваться банковским переводом, то сложностей возникнуть не должно.

Сотрудники могут обсуждать финансовые операции с владельцем счета и предоставлять подробную информацию могут только ему.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:22
----------
Цитата

rentast пишет:
Тинькофф Банк, товарищу заказали карту, доставят в пятницу с 20 до 22. Если я со своего счёта сделаю перевод ему на счёт до 23:59 пятницы. Операция должна пройти почти моментально? Интересуюсь чтобы не упустить выходные для начисления ПНО.

----------

Да, как правило, переводы внутри банка происходят моментально.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:23
----------
Цитата

rentast пишет:
Если я со своего счёта сделаю перевод ему на счёт до 23:59 пятницы. Операция должна пройти почти моментально? Интересуюсь чтобы не упустить выходные для начисления ПНО.

----------
Операция-то пройдёт. Вангую, что сейчас начнут рассказывать про начало и конец опердней, с которых по мнению ТБ сутки начинаются и заканчиваются. Именно они и влияют на ПНО. В общем послушаю ответ тоже. :)
Ответить

3 сентября 2019 в 19:26
----------
Цитата

zx6666 пишет:
"пожизненно" что ли ? т.е имею к примеру 2999р долга и не гашу так , что ли?

----------

Нет, вроде после выписки на погашение предоставляется 25 дней.
Например, сегодня у вас овердрафт, через неделю будет ближайшая выписка, где он будет отражен, а затем у вас есть 25 дней, когда вы должны погасить овердрафт, чтобы не нарваться на штраф.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:32
Добрый день! Когда планируется выплата по Apple pay?31 числа совершил операцию с мсс 4722, она уже провелась и на нее начислен жалкий 1 процент кешбека.
Ответить

3 сентября 2019 в 19:36
----------
Цитата

slava87 пишет:
Добрый день! Когда планируется выплата по Apple pay?31 числа совершил операцию с мсс 4722, она уже провелась и на нее начислен жалкий 1 процент кешбека.

----------

В рамках акции начислим кэшбек не позднее 15.09.2019
Ответить

3 сентября 2019 в 21:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, как правило, переводы внутри банка происходят моментально X

----------

Ключевые слова "до 23:59 пятницы" (очевидно, не в 18:00, а всё же в районе 23:00) и "для начисления ПНО".
Вот пример регулярных переводов внутри банка (и даже внутри клиента), которые выполнены после 22:00мск, а проведены по счету (для ПНО!) следующим днём.
У меня к этому претензий никаких. Однако для целей ПНО даже внутрибанка следует учитывать и время совешения операции, и не затягивать позднее 21:00мск.
ps
Кстати, в ветке про вклады было несколько недовольных, открывших вклад после 21:00мск и не получивших ожидаемых условий из-за фактического открытия вкладов следующим днём (и на условиях следующего дня).
«Файл недоступен»
Ответить

3 сентября 2019 в 21:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Запрос КИ совершили по техническим причинам. Увы, от сложностей такого характера никто не застрахован. Такие запросы не несут негативных последствий для клиентов.

----------

Отмазка 80-го уровня! :thumbsup:
Ответить

3 сентября 2019 в 21:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы дополнительно проверим и разберемся в ситуации.

----------


Кажется, "я всё понял" (с) :)
Заметил техническую особенность, что с момента стягивания до момента проведения по счету увеличивается значение "Израсходовано" у лимита снятия наличных на сумму операции. После проведения операции по счету значение "Израсходовано" у лимита снятия наличных возвращается в предыдущее положение.
(Что-то похожее было разобрано в этой ситуации).
До стягивания 720р в 01:24мск лимит снятия наличных был выбран полностью, технически смена РП еще не завершилась, и операцией на 720р лимит снятия наличных был превышен.
Одна тех.особенность наложилась на другую. А возвращать комиссию пришлось ручками.

ps
Подозреваю, если в середине РП выбрать весь лимит снятия наличных, т.е. снять в банкомате 100тр, а затем стянуть с карты еще какую-то сумму, то нарисуется комиссия...
Ответить

3 сентября 2019 в 22:15
----------
Цитата

serg-gav пишет:
Одна тех.особенность наложилась на другую.

----------

Один костыль сменить другого
Спешит, дав ночи полчаса. :)
Ответить

3 сентября 2019 в 22:34
Подскажите, с какого возраста можно открыть дебетовую карту Тинькофф Блек?
Ответить

3 сентября 2019 в 22:37
----------
Цитата

serg-gav пишет:
то нарисуется комиссия...

----------
Конечно, ее отменят в рамках программы лояльности - сделают одолжение. :jokingly:
Ответить

3 сентября 2019 в 23:05
----------
Цитата

Cekr69 пишет:
Подскажите, с какого возраста можно открыть дебетовую карту Тинькофф Блек?

----------

Несколько страниц назад (888 страница).
Ответить

3 сентября 2019 в 23:18
----------
Цитата

serg-gav пишет:
ps
Подозреваю, если в середине РП выбрать весь лимит снятия наличных, т.е. снять в банкомате 100тр, а затем стянуть с карты еще какую-то сумму, то нарисуется комиссия...

----------


Да, это техническая особенность, лимит меняется только на момент авторизации. Комиссия списывается только после обработки операции, поэтому ее Вы не увидите.

----------
Цитата

Cekr69 пишет:
Подскажите, с какого возраста можно открыть дебетовую карту Тинькофф Блек?

----------

С 14 лет
Ответить

Аватар
4 сентября 2019 в 07:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы попросим коллег в рамках лояльности не удерживать кэшбек с 25 USD.

----------
Очевидно, ваши коллеги не вняли просьбе и уже удержали 16 р. кэшбэка. Сумма некритичная для науки, впредь не буду делать возврат на карты ТБ. И, надеюсь, что на эти 16 р. ваш банк сильно разбогатеет!
Ответить

4 сентября 2019 в 08:04
----------
Цитата

plover пишет:
Очевидно, ваши коллеги не вняли просьбе и уже удержали 16 р. кэшбэка. Сумма некритичная для науки, впредь не буду делать возврат на карты ТБ. И, надеюсь, что на эти 16 р. ваш банк сильно разбогатеет!

----------

Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть