Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (25876)

5alex5

13 ноября 2019 в 17:05

Может, я что-то пропустил и это уже обсуждали, но почему-то ВСЕ шаблоны в ИБ за коммуналку межбанком разным получателям вдруг стали красными и, соответственно, не работают. Ошибка Missing required parameter paymentType (Код ошибки: tTD9KXY075). В приложении на Андроиде их не видно (и не только их, а еще несколько из тех, что видны и работают в ИБ), зато первые по списку шаблоны повторяются 4 или 5 раз.

Ответить

сиротка

13 ноября 2019 в 17:06

ув ПБ, а бумажки по 200 евро в ваш банкомат можно пихнуть? в мск

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:14

----------
Цитата

сиротка пишет:
ув ПБ, а бумажки по 200 евро в ваш банкомат можно пихнуть? в мск
----------

Нет. Банкоматы принимают купюры в EUR только номиналом 50 и 100.

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:15

Ответить

сиротка

13 ноября 2019 в 17:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет. Банкоматы принимают купюры в EUR только номиналом 50 и 100.
----------

кассы нету? мини отделения или еще как то можно внести?

Ответить

Froz

13 ноября 2019 в 17:22

Тинькофф Банк,
Подскажите актуальные ссылки на возможные дизайны карт. Пока нашёл только в вашем вк "рика-морти". Хорошо бы добавить полоску дизайнов в окно заказа карты на оф.сайте, как это сделано на странице заказа джуниора.

Ответить

serg-gav

13 ноября 2019 в 17:23

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Может, я что-то пропустил и это уже обсуждали, но почему-то ВСЕ шаблоны в ИБ за коммуналку межбанком разным получателям вдруг стали красными и, соответственно, не работают. Ошибка Missing required parameter paymentType (Код ошибки: tTD9KXY075). В приложении на Андроиде их не видно (и не только их, а еще несколько из тех, что видны и работают в ИБ), зато первые по списку шаблоны повторяются 4 или 5 раз X
----------

Специально проверил у себя: 10 шаблонов за коммуналку юрлицам. на 8 из них сработал настроенный автоплатеж 08-11-19, средства дошли до получателей; Завтра сработает автоплатеж по 9-му (сегодня была соответствующая смс).
В МП все на месте, все 10 видны. (Андроид 8).
Может, ИНН не указан (требование к платежам по ЖКХ) или еще какой-то реквизит, внезапно ставший обязательным? Или банк-получатель сменил реквизиты?
МП я бы просто удалил/установил для надежности.
Успехов!

Ответить

Pavlos

13 ноября 2019 в 17:26

----------
Цитата

сиротка пишет:
или еще как то можно внести?
----------
Когда-то вносил в другом банке через систему Contact. Вроде и сейчас такая возможность есть.

Ответить

5alex5

13 ноября 2019 в 17:27

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сложностей в работе сервисов не наблюдаем. Направьте, пожалуйста скриншот на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение. Хотели бы разобраться.
----------
В ИБ теперь-то и я не наблюдаю. Рассосалось после очередной перезагрузки. А простыню из МП отправил - там все по-прежнему.

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:28

----------
Цитата

сиротка пишет:
кассы нету? мини отделения или еще как то можно внести?
----------

Кассы или отделений у нас нет, мы работаем только онлайн. Вы можете воспользоваться широкой сетью наших партнеров, рекомендуем ориентироваться на карту точек пополнения.

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:28

----------
Цитата

Froz09 пишет:
Подскажите актуальные ссылки на возможные дизайны карт. Пока нашёл только в вашем вк "рика-морти". Хорошо бы добавить полоску дизайнов в окно заказа карты на оф.сайте, как это сделано на странице заказа джуниора.
----------

Вы можете попросить коллег в чате направить возможные дизайны карт.

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:31

----------
Цитата

5alex5 пишет:
В ИБ теперь-то и я не наблюдаю. Рассосалось после очередной перезагрузки. А простыню из МП отправил - там все по-прежнему.
----------

Спасибо. Также направьте, пожалуйста скриншоты ошибок.

Ответить

5alex5

13 ноября 2019 в 17:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо. Также направьте, пожалуйста скриншоты ошибок X
X
X
----------
Кстати, 2 шаблона снова покраснели, так что пожалуйста:
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:44

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Кстати, 2 шаблона снова покраснели, так что пожалуйста:
----------

Уточните, Вы проверяли реквизиты в шаблонах, все указано корректно?

Ответить

5alex5

13 ноября 2019 в 17:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, Вы проверяли реквизиты в шаблонах, все указано корректно? X
X
X
----------
Да. Эти 2 шаблона - из вашего стандартного набора, за газ. Они, кстати, после выхода-входа снова заработали, а вот 17 межбанков опять покраснели. Что-то колбасит вас там, платить страшно :nightmare: .

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 17:57

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Да. Эти 2 шаблона - из вашего стандартного набора, за газ. Они, кстати, после выхода-входа снова заработали, а вот 17 межбанков опять покраснели. Что-то колбасит вас там, платить страшно изображение
.
----------

Как и писали выше, сложностей не наблюдаем, все работает в штатном режиме. Попробуйте, пожалуйста переустановить приложение.

Ответить

5alex5

13 ноября 2019 в 18:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и писали выше, сложностей не наблюдаем, все работает в штатном режиме. Попробуйте, пожалуйста переустановить приложение X
X
X
----------
Какое приложение? :wall: Там ничего не краснеет и краснеть не может, насколько я понимаю. Краснеют шаблоны у вас в ИБ. В приложении повторяются несколько раз одни и те же шаблоны, зато других вообще не видно.

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 18:26

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Какое приложение? изображение
Там ничего не краснеет и краснеть не может, насколько я понимаю. Краснеют шаблоны у вас в ИБ. В приложении повторяются несколько раз одни и те же шаблоны, зато других вообще не видно.
----------

Выше Ввы указали, что в личном кабинете все в порядке, направили скриншот из мобильного приложения, затем попытались совершить оплату через ЛК и направили скриншоты ошибок.

Уточните, пожалуйста, сейчас ошибки сохраняются и в личном кабинете и в приложении?

Ответить

Erica

13 ноября 2019 в 18:36

Можно ли выпустить как допку МИР в дизайне "Нашествие" в моновалютной структуре? Пытаюсь заказать, в чате отвечают, что нельзя, хотя у меня уже есть одна такая...

Ответить

user798696584703

13 ноября 2019 в 18:37

----------
Цитата

Erica пишет:
Можно ли выпустить как допку МИР в дизайне "Нашествие" в моновалютной структуре? Пытаюсь заказать, в чате отвечают, что нельзя, хотя у меня уже есть одна такая...
----------

Коллеги в чате верно консультируют. Выпустить новые карты МИР с дизайном Нашествие нельзя.

Ответить

Показать еще (53139)