Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

16 июля 2020 в 08:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Он еще и в каршеринге есть. После обработки должен быть повышенный, учитываем MCC.

----------


информирую. данная покупка так и осталась в категории с транспорт с рассчитанным кб в 1%. хотя у меня активирована категория "такси" с единственным мсс и мсс именно этот. считаю, что данная ситуация требует исправления. не то, чтобы мне 10руб. сделают погоду, но всё должно быть как задекларировано.
Ответить

16 июля 2020 в 08:14
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк,
11 июля совершил покупку в Спортмастере, который всегда выдавал категорию Спорттовары (в июне в последний раз), а сейчас выдал Одежда и обувь. Прошу рассмотреть возможность зачесть покупку в категории Спорттовары, карта моя *1768, сумма 1155 р.

----------


тогда пишите и что купили.

пс: не удержался, т.к. весьма неожиданно. :)
Ответить

16 июля 2020 в 08:32
----------
Цитата

Zamaldin пишет:
информирую. данная покупка так и осталась в категории с транспорт с рассчитанным кб в 1%. хотя у меня активирована категория "такси" с единственным мсс и мсс именно этот. считаю, что данная ситуация требует исправления. не то, чтобы мне 10руб. сделают погоду, но всё должно быть как задекларировано.

----------

Подскажите, пожалуйста дату и сумму покупки. Посмотрим, что сможем сделать.
Ответить

16 июля 2020 в 09:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста дату и сумму покупки. Посмотрим, что сможем сделать.

----------


переписка состоялась 2 июля. начало с этого сообщения:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8094385#message8094385

пс: прошу отреагировать и исправить ситуацию, т.к. вот несколько минут назад снова вызвал жене такси в больницу и ситуация аналогичная: мсс такси (4121, единственный, повторяю, в категории "такси". служба такси "лидер"), а категория покупки стоит снова "транспорт", т.е. опять будет, к бабке не ходи, 1%...

ппс: вообще не пойму, зачем всё так запутывать? если этот мсс входит в три категории, то уберите отдельную "такси"...
Ответить

16 июля 2020 в 09:43
----------
Цитата

Zamaldin пишет:
переписка состоялась 2 июля. начало с этого сообщения:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8094385

пс: прошу отреагировать и исправить ситуацию, т.к. вот несколько минут назад снова вызвал жене такси в больницу и ситуация аналогичная: мсс такси (4121, единственный, повторяю, в категории "такси". служба такси "лидер"), а категория покупки стоит снова "транспорт", т.е. опять будет, к бабке не ходи, 1%...

ппс: вообще не пойму, зачем всё так запутывать? если этот мсс входит в три категории, то уберите отдельную "такси"...

----------

Спасибо. Примем во внимание и посмотрим, что сможем сделать.
Ответить

16 июля 2020 в 09:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо. Примем во внимание и посмотрим, что сможем сделать.

----------


спасибо. надеюсь на решение. и ещё, совсем недавно (даже в июне, ибо жена несколько раз в месяц ездит на лечение. хотя... до этого у неё была эта категория и она сама вызывала. надо будет попросить, чтоб проверила кб) этой проблемы не было. всё было ок, за исключением, когда агрегатор выставлял мсс 4816. ну тут уж была лотерея и к банку я без претензий и просьб.
Ответить

16 июля 2020 в 10:10
Добрый день, вчера перевыпустил блэк карту. Закончилась она 5 лет назад.
Условие бесплатности выполнил в тот же день, на горячей линии
сказали что комиссии не будет.
Сегодня обнаружил что списана комиссия 99 руб за обслуживание((
Как такое получилось( Очень неприятное начало возобновления отношений
С банком(
Просьба представителя банка урегулировать данный вопрос.
Ответить

16 июля 2020 в 10:12
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
внизу страницы "Тариф зарплатного счета"

----------

Спасибо за ссылку. Сам не нашел, т.к. искал в Бизнесе, а тут умудрились тариф по Зарплатному проекту засунуть в карты для физиков.
В тарифах 6.2 ясно написано, что он устанавливается для
"сотрудников компаний, участвующих в зарплатном проекте с АО «Тинькофф Банк», и иных физических лиц на усмотрение Банка".
Хотя для зарплатников есть отдельный тариф 6.6, который как раз и представлен в Бизнесе.
Короче - "кручу-верчу, запутать хочу".

Вероятно для некоторых "иных физических лиц", кто не является участником Зарплатного проекта и хочет перейти с 3.0 на 6.2, соответствующего "усмотрения Банка" не усмотрено.

Удивился, что пополнение карты по тарифу 6.2 с другой карты заявлено бесплатным только "переводом через Тинькофф". А через СБП из стороннего банка платно? Тут не сказать, что тарифы написаны когда не было СБП - они от 18 мая с.г. Так что - переводы на карту 6.2 через СБП платные?
Ответить

16 июля 2020 в 10:17
----------
Цитата

Друg пишет:
Так что - переводы на карту 6.2 через СБП платные?

----------


такие же бесплатные, как на 3.0
Ответить

16 июля 2020 в 10:20
Даю цитату
----------
Цитата

Бесплатные услуги
Пополнение карты в банкоматах Тинькофф, переводом с карты другого банка через Тинькофф, а также банковским переводом.

----------

Вероятно пополнение карты по 6.2 при переводе с карты другого банка не через Тинькофф является платным?
Вот бесплатность банковского перевода указана. А через СБП нет.
"Наверно это ЖЖЖЖ неспроста..."
Ответить

16 июля 2020 в 10:25
----------
Цитата

AGM пишет:

Да не надо тут вбрасывать. Вчера коллега спокойно перевелся на 6.2 в автоматическом режиме.

----------


Аналогично супруга перевела на 6.2 через чат-бота :drink:

----------
Цитата

Друg пишет:

Удивился, что пополнение карты по тарифу 6.2 с другой карты бесплатно только "переводом через Тинькофф".

----------


с2с бесплатно было
Ответить

16 июля 2020 в 10:25
----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Добрый день, вчера перевыпустил блэк карту. Закончилась она 5 лет назад.
Условие бесплатности выполнил в тот же день, на горячей линии
сказали что комиссии не будет.
Сегодня обнаружил что списана комиссия 99 руб за обслуживание((
Как такое получилось( Очень неприятное начало возобновления отношений
С банком(
Просьба представителя банка урегулировать данный вопрос.

----------
Добрый день. Для проверки пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения со ссылкой на сообщение в личку.
Ответить

16 июля 2020 в 10:27
----------
Цитата

Боримир пишет:
с2с бесплатно было X

----------

Но ведь тарифы наверно не с бодуна пишут, а предварительно денек подумав?
А потом согласовывают с руководством и у него утверждают. Только после выкладывают на сайт.
Или пишут не глядя на экран?
Ответить

16 июля 2020 в 10:31
----------
Цитата

Друg пишет:
Спасибо за ссылку. Сам не нашел, т.к. искал в Бизнесе, а тут умудрились тариф по Зарплатному проекту засунуть в карты для физиков.
В тарифах 6.2 ясно написано, что он устанавливается для
"сотрудников компаний, участвующих в зарплатном проекте с АО «Тинькофф Банк», и иных физических лиц на усмотрение Банка".
Хотя для зарплатников есть отдельный тариф 6.6, который как раз и представлен в Бизнесе.
Короче - "кручу-верчу, запутать хочу".

Вероятно для некоторых "иных физических лиц", кто не является участником Зарплатного проекта и хочет перейти с 3.0 на 6.2, соответствующего "усмотрения Банка" не усмотрено.

Удивился, что пополнение карты по тарифу 6.2 с другой карты заявлено бесплатным только "переводом через Тинькофф". А через СБП из стороннего банка платно? Тут не сказать, что тарифы написаны когда не было СБП - они от 18 мая с.г. Так что - переводы на карту 6.2 через СБП платные?

----------
На тариф 6.2 может перейти любой желающий с программой лояльности Tinkoff Black. Все условия пополнения аналогичны тарифу 3.0. Пополнение через СБП тоже бесплатно.
Ответить

16 июля 2020 в 10:40
----------
Цитата

Zamaldin пишет:
спасибо. надеюсь на решение. и ещё, совсем недавно (даже в июне, ибо жена несколько раз в месяц ездит на лечение. хотя... до этого у неё была эта категория и она сама вызывала. надо будет попросить, чтоб проверила кб) этой проблемы не было. всё было ок, за исключением, когда агрегатор выставлял мсс 4816. ну тут уж была лотерея и к банку я без претензий и просьб.

----------

В сообщениях от 2 числа не видим сумм и дат.

Направьте, пожалуйста в лс даты и суммы операций по вашей карте и такую же информацию по карте супруги.
Ответить

16 июля 2020 в 12:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Для проверки пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения со ссылкой на сообщение в личку.

----------

Написал в личку.
Ответить

16 июля 2020 в 12:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В сообщениях от 2 числа не видим сумм и дат.

Направьте, пожалуйста в лс даты и суммы операций по вашей карте и такую же информацию по карте супруги.

----------


отправил. уже 3 транзакции. жена приедет сейчас и попрошу её проверить. у неё может всё нормально.

большая просьба исправить это, т.к. этим агрегатором пользуемся часто. к тому же на июль только это категория выпала нужная. а тут такое...
Ответить

16 июля 2020 в 12:59
Подскажите пожалуйста, если с МБ произвести перевод по N договора КЛ на Кукурузе, гашение же пройдет ? Просто раньше вроде нельзя было с МБ произвести такой перевод, или что-то путаю ?

А, вспомнил, нельзя было с иной карты провести такой перевод, а со своей черной получается можно было.
Ответить

16 июля 2020 в 13:31
----------
Цитата

Zamaldin пишет:
отправил. уже 3 транзакции. жена приедет сейчас и попрошу её проверить. у неё может всё нормально.

большая просьба исправить это, т.к. этим агрегатором пользуемся часто. к тому же на июль только это категория выпала нужная. а тут такое...

----------
Спасибо, данные в ЛС получили. Проверим и сообщим о результате, ожидайте, пожалуйста.
Ответить

16 июля 2020 в 13:36
----------
Цитата

oks_bk пишет:
Подскажите пожалуйста, если с МБ произвести перевод по N договора КЛ на Кукурузе, гашение же пройдет ? Просто раньше вроде нельзя было с МБ произвести такой перевод, или что-то путаю ?

А, вспомнил, нельзя было с иной карты провести такой перевод, а со своей черной получается можно было.

----------
Да, можно пополнить через раздел Платежи → Переводы → По номеру договора и указать номер договора кредитной линии.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть