Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 декабря 2020 в 17:54
----------
Цитата

Nata3512 пишет:
Тинькофф Банк, подскажите по такому вопросу.
Хотела оформить себе еще одну дебетовую карту Tinkoff Black Metal, оставила заявку на сайте. Мне перезвонила сотрудница банка и сказала, что в Вашем банке нельзя иметь две дебетовые карты одновременно, если я хочу Tinkoff Black Metal, то обычная ТБ будет закрыта, якобы нельзя иметь два дебетовых счета. Это действительно так? Нельзя оформить еще одну дебетовую карту в рублях? Как-то странно , у меня уже есть три дебетовых карты ТБ в трех валютах, почему еще одну открыть нельзя, мне не понятно.

----------
Приветствуем. Вам все верно сообщили, нельзя иметь одновременно карты Black и Black Metal. Вы можете сменить программу лояльности и перевыпустить вашу текущую карту или оформить заявку на рублевую карту с отдельным счетом, но с другой программой лояльности.
Ответить

2 декабря 2020 в 18:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, услуга именно по виртуальной карте была подключена.

----------
Я, конечно, сам виноват - надо было посмотреть настройки. Но мне кажется это неправильно, что подключение виртуальной карты происходит вместе с навязанной платной услугой.

В результате я выполнил платеж с комиссией 59 %.
Ответить

2 декабря 2020 в 18:11
----------
Цитата

zten пишет:
Тинькофф Банк,
Да про налог с превышения я и сам знаю, и в формуле это учел. Все остальное просто слова. Обоснуйте свой расчет.
Для того чтобы вышла сумма 2314 р. за 31 день среднемесячный остаток должен быть 280 600 р., у меня 300 000 р. без 100 р., ну даже пусть это будет 299 000 р. Но никак не 280 т.

----------
Проверим, позже вернемся с подробностями.
Ответить

2 декабря 2020 в 18:13
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Я, конечно, сам виноват - надо было посмотреть настройки. Но мне кажется это неправильно, что подключение виртуальной карты происходит вместе с навязанной платной услугой.

В результате я выполнил платеж с комиссией 59 %.

----------
Постараемся вернуть списанную сумму.
Ответить

Аватар
2 декабря 2020 в 18:16
Тинькофф Банк, А больше не предвидится акции по бесплатной кредитке?
Ответить

2 декабря 2020 в 18:34
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Тинькофф Банк, А больше не предвидится акции по бесплатной кредитке?

----------
Пока не планировали, но в любом случае следите за новостями ;)
Ответить

2 декабря 2020 в 18:43
----------
Цитата

zten пишет:
Да про налог с превышения я и сам знаю, и в формуле это учел. Все остальное просто слова. Обоснуйте свой расчет.
Для того чтобы вышла сумма 2314 р. за 31 день среднемесячный остаток должен быть 280 600 р., у меня 300 000 р. без 100 р., ну даже пусть это будет 299 000 р. Но никак не 280 т

----------

А точно с 31.10 по 30.11 на счете было 300000? Никаких движений и зачисление прошло до 31-го?
Ответить

2 декабря 2020 в 18:55
----------
Цитата

Vladsom пишет:
Получается, что если покупки совершены 1 декабря, но расчетный период позднее, то эти покупки будут относиться к предыдущему месяцу плана расходов?

----------

Например если период с 15 ноября по 14 декабря,то только на этот период,начиная с 15 декабря по 14 января это другой период.Т.е. от месяца к месяцу,но только не совпадает с названиями месяцев.
Ответить

2 декабря 2020 в 18:57
----------
Цитата

dtl; пишет:
А точно с 31.10 по 30.11 на счете было 300000? Никаких движений и зачисление прошло до 31-го?

----------

Не точно, мелкие, до.
Ответить

2 декабря 2020 в 18:58
----------
Цитата

zten пишет:
у меня 300 000 р. без 100 р

----------

в выписке по счёту всё именно так?
я вот жду через неделю выписку, тоже буду пересчитывать за банком.
к сожалению, в этом банке нет возможности оперативно получить выписку по счёту за произвольный период :(
Ответить

2 декабря 2020 в 19:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
следите за новостями

----------

Дайте пожалуйста нормальную расшифровку сегодняшней новости.
Теперь переводы в СБЕР не входят в лимит 20000 в месяц?
Ответить

2 декабря 2020 в 19:12
Тинькофф вносит изменения в тарифы дебетовых карт

Москва, Россия — 02 декабря 2020 г.
Тинькофф вносит изменения в тарифы дебетовых карт с 10 декабря 2020 года, которые касаются комиссии за переводы в СберБанк по номеру телефона.

В рамках Системы быстрых платежей переводы в СберБанк по номеру телефона по-прежнему будут осуществляться бесплатно (для этого у получателя в СберБанке должна быть подключена СБП).

Если перевод идет не через СБП, будет взиматься комиссия 1,5% от суммы перевода (минимальный размер комиссии составит 30 рублей). Данные переводы не будут влиять на лимит бесплатных переводов через сервисы Тинькофф на карту другого банка.

Информация о сумме комиссии или ее отсутствии будет отражена в интерфейсе мобильного приложения или интернет-банка при переводе.
Ответить

2 декабря 2020 в 19:14
----------
Цитата

oneya пишет:
Дайте пожалуйста нормальную расшифровку сегодняшней новости.
Теперь переводы в СБЕР не входят в лимит 20000 в месяц?

----------
Все верно, теперь такие переводы не будут расходовать лимит, по ним изначально будет комиссия. Без нее можно переводить через СБП.
Ответить

2 декабря 2020 в 19:15
ПБ, где итоги акции с округлениями?
"Победителей объявим в официальных группах Тинькофф во ВКонтакте и Facebook 2 декабря"
Ответить

2 декабря 2020 в 19:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Вам все верно сообщили, нельзя иметь одновременно карты Black и Black Metal. Вы можете сменить программу лояльности и перевыпустить вашу текущую карту или оформить заявку на рублевую карту с отдельным счетом, но с другой программой лояльности

----------

Не совсем поняла Ваш ответ. Могу я оформить Black Metal с другим рублевым счетом? Я предложила именно это сотруднице, сказала что так и хочу, чтобы у карты был другой рублевый карточный счет. На что она мне ответила, что два рублевый дебетовых карточных счета иметь нельзя, что либо карта ТБ , либо Black Metal.
Ответить

2 декабря 2020 в 19:27
----------
Цитата

EngineerR пишет:
я вот жду через неделю выписку, тоже буду пересчитывать за банком.
к сожалению, в этом банке нет возможности оперативно получить выписку по счёту за произвольный период

----------

Коллега, я успешно пользуюсь Выгрузкой операций за произвольный период в формат CSV или XLS.
Правда, доступна Выгрузка только в ИБ.
Зато имеются как даты авторизации, так и даты проведения по счету. (Не все же операции пока проводятся онлайн...)
«Файл недоступен»
Ответить

2 декабря 2020 в 19:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф вносит изменения в тарифы дебетовых карт

Москва, Россия — 02 декабря 2020 г.
Тинькофф вносит изменения в тарифы дебетовых карт с 10 декабря 2020 года, которые касаются комиссии за переводы в СберБанк по номеру телефона.

В рамках Системы быстрых платежей переводы в СберБанк по номеру телефона по-прежнему будут осуществляться бесплатно (для этого у получателя в СберБанке должна быть подключена СБП).

Если перевод идет не через СБП, будет взиматься комиссия 1,5% от суммы перевода (минимальный размер комиссии составит 30 рублей). Данные переводы не будут влиять на лимит бесплатных переводов через сервисы Тинькофф на карту другого банка.

Информация о сумме комиссии или ее отсутствии будет отражена в интерфейсе мобильного приложения или интернет-банка при переводе.

----------

А если я пополняю со Сбер на ТБ с2с ,будет комиссия?
Ответить

2 декабря 2020 в 19:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно, теперь такие переводы не будут расходовать лимит, по ним изначально будет комиссия. Без нее можно переводить через СБП.

----------

Сейчас, чтобы не расходовать лимит перевода на другие карты, после ввода номера телефона выбрать "в другой банк" и из списка выбрать сбербанк. Тогда только перевод будет через СБП.
Все так же и останется? только комиссию будете сразу рисовать?
Лучше сделайте чтобы перевод по номеру телефона был именно через СБП, сразу, без танцев с бубнами.
Иначе это будет провокационное действие, подталкивающее к возникновению комиссии за перевод.
Ответить

2 декабря 2020 в 20:21
----------
Цитата

grisha33 пишет:
А если я пополняю со Сбер на ТБ с2с ,будет комиссия?

----------
Лучше тянуть из Сбера через с2с от ТБ, чем оттуда толкать, тогда точно не будет.
Ответить

2 декабря 2020 в 20:24
Тинькофф Банк,
здравствуйте, с удивлением обнаружил списание комиссии по карте, хотя внимательно слежу за остатком и не снижаю его ниже 50000.
Обратился в чат, комиссию вернули, но мне важно понять ПОЧЕМУ она была списана.
Общался с несколькими операторам, и к сожалению понял, что это бесполезно.
Эти сотрудники даже не понимают, что авторизация покупки не уменьшает остаток средств на счете до тех пор пока не пройдет проводка по счету.
Общение с ними - это бесполезная трата времени и сил. Такое впечатление что это школьники, которых вообще ничему не обучили. Даже элементарному.
В связи с этим у меня 2 вопроса:
1. ТБ изменил тарифы и теперь для бескомиссионности 50000р. должно быть не на счете, а в доступном остатке?
2. Если тарифы не менялись, то в ТБ был сбой и комиссия списана из за него? Тогда ее возрат неверно называть "в рамках лояльности".

Если ни первый и не второй пункт, тогда я хотел бы узнать истину. В какую же дату внутри РП (который у меня был с 31.10.20 по 30.11.20) сумма НА СЧЕТЕ опустилась ниже 50000?

Я тщательно проверил остатки на утро каждого операционного дня внутри РП и вот такие цифры у меня получились:
31.10.2020 57022,32
01.11.2020 50403,32
02.11.2020 83127,32
03.11.2020 50000,32
04.11.2020 50000,32
05.11.2020 50000,32
06.11.2020 300000,32
07.11.2020 50068,32
08.11.2020 50068,32
09.11.2020 50068,32
10.11.2020 50068,32
11.11.2020 50068,32
12.11.2020 50068,32
13.11.2020 50068,32
14.11.2020 50068,32
15.11.2020 50068,32
16.11.2020 50068,32
17.11.2020 50068,32
18.11.2020 50068,32
19.11.2020 52468,32
20.11.2020 52468,32
21.11.2020 300000,32
22.11.2020 76740,32
23.11.2020 76740,32
24.11.2020 76740,32
25.11.2020 76740,32
26.11.2020 50000,32
27.11.2020 50000,32
28.11.2020 50000,32
29.11.2020 50000,32
30.11.2020 50000,32

Не вижу ни одну дату, когда было бы менее 50000 именно на счете
Тем не менее комиссия была списана.
В чем же была причина?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть