Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

17 января 2021 в 11:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Каждый сам для себя решает, совершать ту или иную операцию, либо нет. Мы не несем ответственность за то, как другие банки трактуют злоупотребление их программами лояльности.

----------
Ответ достойный уважения :thumbsup:
Ответить

17 января 2021 в 11:36
----------
Цитата

m.glotov пишет:
этот "банкомат" - до сих пор в таком же виде

----------

Кстати, да. Обслуживание банкоматов у Тинькофф отвратительно. У нас уже года полтора банкомат в торговому центре не работает. Мимо постоянно прохожу - проверяю. Писал в чате, обещали починить, но никто даже не пошевилился. Такое впечатление, что банкоматы только для галочки стоят.
Ответить

17 января 2021 в 11:38
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Кстати, да. Обслуживание банкоматов у Тинькофф отвратительно. У нас уже года полтора банкомат в торговому центре не работает. Мимо постоянно прохожу - проверяю. Писал в чате, обещали починить, но никто даже не пошевилился. Такое впечатление, что банкоматы только для галочки стоят.

----------

У нас почти все банкоматы работают и мы их постоянно обслуживаем, в приоритете занимаемся починкой, если что-то происходит. От сложностей технического характера никто не застрахован. К слову, если говорить о ситуации выше, там факт вандализма подтвердили.

Напишите, пожалуйста, адрес банкомата, о котором речь в вашем сообщении.
Ответить

17 января 2021 в 13:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
нас почти все банкоматы работают

----------

Ну, видимо тот, мимо которого я хожу, входит в число "почти". Он постоянно не работает, адрес написал в личку
Ответить

17 января 2021 в 13:17
----------
Цитата

KIB2 пишет:
Ну, видимо тот, мимо которого я хожу, входит в число "почти". Он постоянно не работает, адрес написал в личку

----------

Хорошо. Спасибо!
Ответить

17 января 2021 в 14:02
----------
Цитата

regus пишет:
Ваши слова понятны, но на вопрос вы не ответили.

Как Тинькоф оформляет межбанковский перевод (минуя СБП) в Сбер, если ФИО получателя и номер счета получателя ему СБербанк не дал?

Да и Сбербанк не имеет право зачислять перевод на счет клиента (не подключенного к СБП), если в переводе указаны только ... номер мобильного телефона клиента.

----------

Приветствуем.

Мы проводим данные переводы через НКО РР. Условно существует «Общая база», куда загружаются данные с номерами и именем/первой буквой фамилии.
Эти данные периодически обновляются с обеих сторон.
Ответить

Аватар
17 января 2021 в 16:37
Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, по карте Tinkoff Black на ТП 6.2 возможно подключить Овердрафт? На бесплатность карты не повлияет?
Ответить

17 января 2021 в 16:38
----------
Цитата

0legel0 пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, по карте Tinkoff Black на ТП 6.2 возможно подключить Овердрафт? На бесплатность карты не повлияет?

----------

Можно, не повлияет.
Ответить

18 января 2021 в 00:17
:uncap:
Оплатил 31.12.2020г. интернет-заказ в строительном магазине "онлайн" с КБ 1%, а ранее такие-же заказы оплачивал "оффлайн" с КБ 5% в момент получения.
ПБ рассмотреть и исправить эту "подставу" от строительного инет-магазина возможно?
Ответить

18 января 2021 в 00:28
----------
Цитата

edvin2008 пишет:
Оплатил 31.12.2020г. интернет-заказ в строительном магазине "онлайн" с КБ 1%, а ранее такие-же заказы оплачивал "оффлайн" с КБ 5% в момент получения.
ПБ рассмотреть и исправить эту "подставу" от строительного инет-магазина возможно?

----------


Уже составили обращение? Если нет можно просто нам в чате написать или позвонить. Проверим возможность начисления бонуса вручную.
Ответить

18 января 2021 в 10:03
Вопрос к ПБ.
Сделал покупку на сайте vseinstrumenti.ru и рассчитывал на повышенный кэшбек по категории "Дом, ремонт". В интернетах есть информация что на этом сайте именно такой МСС.
изображение
А на деле оплата прошла по категории "Различные товары" (MCC 5999), причём, через сервис Yoomoney.
Плакал мой повышенный кэшбек? :scratch:
Ответить

18 января 2021 в 10:31
----------
Цитата

Blic пишет:
А на деле оплата прошла по категории "Различные товары" (MCC 5999), причём, через сервис Yoomoney.

----------

Этому не будет конца :wall:
Хотели и рыбку съесть, и сковородку не помыть? получить и в ЮМ процентик, а заодно и по блэку 5 - жадность сгубила.
Ответить

18 января 2021 в 10:57
----------
Цитата

Blic пишет:
Вопрос к ПБ.
Сделал покупку на сайте vseinstrumenti.ru и рассчитывал на повышенный кэшбек по категории "Дом, ремонт". В интернетах есть информация что на этом сайте именно такой МСС.
изображение

А на деле оплата прошла по категории "Различные товары" (MCC 5999), причём, через сервис Yoomoney.
Плакал мой повышенный кэшбек? изображение

----------

Получается, что да, плакал. Категорию операции определяем на основе MCC, который присылает нам банк, обслуживающий организацию. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личку. Попробуем помочь)
Ответить

18 января 2021 в 11:14
Встану в очередь попрошаек, кто тут крайний ? :oops:
Вот такой раритет откопал, платил не за связь естественно.
«Файл недоступен»
Ответить

18 января 2021 в 11:24
----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Встану в очередь попрошаек, кто тут крайний ? изображение

Вот такой раритет откопал, платил не за связь естественно.

----------

21 век на дворе, талончик возьмите, пожалуйста!

Если серьезно, то напишите, пожалуйста, нам в личку, что именно покупали)
Ответить

18 января 2021 в 11:31
Подскажите, в каких пределах с сабжа можно делать бесплатно переводы СБП?
Ответить

18 января 2021 в 11:34
----------
Цитата

welmail пишет:
Подскажите, в каких пределах с сабжа можно делать бесплатно переводы СБП?

----------

У нас переводы по СБП в принципе бесплатные. Тех. ограничения:
- не более 150 000 рублей за раз;
- не более 1 500 000 рублей в календарный месяц;
- не более 20 операций в сутки.
Ответить

18 января 2021 в 12:20
----------
Цитата

SergoJKE пишет:
ПБ, можете прокомментировать ответ коллеги?
изображение

----------

Ответ действительно неуместный. Будем дорабатывать процессы. Извините.
Выяснили, что проблема была на стороне эквайера, мы направляли запрос по проблеме в НСПК. Эквайер пока не ответил, но мы видим, что у вас уже получилось совершить операции. Полагаем, что были какие-то временные сложности.
Ответить

18 января 2021 в 14:05
Это
ПБ - помогите коллегам отсюда

Сотрудник «Тинькофф банка» оскорбил матом, банк ничего не предпринял

Я все допускаю но что то не верится что ваш антифрод может клиента на мужской половой орган в разговоре слать

Пару раз было что звонили меня вроде никто не слал )))

Хочется узнать таки шлют на Х или нет :)))
Ответить

18 января 2021 в 14:09
----------
Цитата

animegravitation пишет:
Это
ПБ - помогите коллегам отсюда

Сотрудник «Тинькофф банка» оскорбил матом, банк ничего не предпринял

Я все допускаю но что то не верится что ваш антифрод может клиента на мужской половой орган в разговоре слать

Пару раз было что звонили меня вроде никто не слал )))

Хочется узнать таки шлют на Х или нет изображение
))

----------

Мы там уже ответили, есть закрепленный комментарий к статье. Вот прямая ссылка: https://vc.ru/claim/197604-sotrudnik-tinkoff-banka-oskorbil-matom-bank-nichego-ne-predprinyal?comment=2405797 :(
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть