Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

24 апреля 2021 в 13:14
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Заканчивается срок действия основной карты.
Если не перевыпускать, будут ли работать допки?

----------


Будут.
Ответить

24 апреля 2021 в 14:12
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Заканчивается срок действия основной карты.
Если не перевыпускать, будут ли работать допки?

----------

У меня "основная" заблокирована несколько лет уже. Это теперь так, техническая штука, номер первой карты, привязанный к договору. Ранее она ещё имела значение, когда только по ней был полный доступ в ИБ.
Ответить

24 апреля 2021 в 18:26
Прошу разъяснить моё недоумение. Как такое может быть, что скачивание Приложения приравнивается к оформлению карты :o ? Знакомая рассказала, что ей так ответили на ГЛ. Дескать, вы несколько лет назад скачивали наше Приложение, поэтому сегодня по ссылке от друга вы уже больше не можете карту заказать, она у вас уже есть – заказалась в момент скачивания; нам осталось только доставить ее вам. Разве такое, в принципе, возможно? Мало того, она вообще не помнит такого, ничего она никогда не скачивала и карт никаких не заказывала.
Ответить

24 апреля 2021 в 18:34
Коллеги, ПБ, подскажите остаток на счете для ПНО проверяется на начало опер. дня?
Начало опер. дня - 9:00 Мск?
Интересуюсь с целью когда лучше переводить на брокерский счет и обратно.
Ответить

24 апреля 2021 в 18:42
----------
Цитата

Cache пишет:
Прошу разъяснить моё недоумение.

----------
Кто-то один из двоих бредит (знакомая или ГЛ). Возможно, обе. :pardon:
Ответить

24 апреля 2021 в 18:48
----------
Цитата

Cache пишет:
Прошу разъяснить моё недоумение. Как такое может быть, что скачивание Приложения приравнивается к оформлению карты изображение
? Знакомая рассказала, что ей так ответили на ГЛ. Дескать, вы несколько лет назад скачивали наше Приложение, поэтому сегодня по ссылке от друга вы уже больше не можете карту заказать, она у вас уже есть – заказалась в момент скачивания; нам осталось только доставить ее вам. Разве такое, в принципе, возможно? Мало того, она вообще не помнит такого, ничего она никогда не скачивала и карт никаких не заказывала.

----------


Это похоже на ситуацию, когда клиент начал оставлять заявку, а затем по какой-то причине не сделал этого до конца. Мы в таких случаях и правда потом перезваниваем клиенту, потому что к нам улетает короткая заявка. То что подруга не помнит этого мы прокомментировать не можем. Если заявка есть, значит она как минимум начинала ее оставлять.
Ответить

24 апреля 2021 в 18:48
----------
Цитата

youkka пишет:
тогда расходные операции помедленнее обрабатывайте

----------

Я могу ошибаться, но кажется уже несколько лет расходные банком проводятся мгновенно практически.
Ответить

24 апреля 2021 в 18:49
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Коллеги, ПБ, подскажите остаток на счете для ПНО проверяется на начало опер. дня?
Начало опер. дня - 9:00 Мск?
Интересуюсь с целью когда лучше переводить на брокерский счет и обратно.

----------


Проверяем всегда в разное время. А зачем "гонять" деньги туда и обратно?
Ответить

24 апреля 2021 в 19:08
----------
Цитата

itac пишет:
могу ошибаться, но кажется уже несколько лет расходные банком проводятся мгновенно практически

----------

Наверное, я часто операции по ночам провожу, после 21.00
Ответить

24 апреля 2021 в 19:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это похоже на ситуацию, когда клиент начал оставлять заявку, а затем по какой-то причине не сделал этого до конца. Мы в таких случаях и правда потом перезваниваем клиенту, потому что к нам улетает короткая заявка. То что подруга не помнит этого мы прокомментировать не можем. Если заявка есть, значит она как минимум начинала ее оставлять.

----------
Всё может быть :drink: Я тоже сначала так подумала (у меня была аналогичная ситуация с сыном), но он тогда Приложение не скачивал (форма же для заполнения и без него доступна?), поэтому знакомая меня очень сильно озадачила своим сообщением о разговоре с ГЛ.

Ой, а я тоже пыталась как-то пару раз заполнить заявку на Тинькофф Мобайл, но каждый раз передумывала, до конца не заполняла и тем более не отправляла. У меня, согласно данному сценарию, теперь тоже где-то есть ваша симка, а я пока не в курсе :o ?
Ответить

24 апреля 2021 в 20:28
----------
Цитата

Cache пишет:
Всё может быть изображение
Я тоже сначала так подумала (у меня была аналогичная ситуация с сыном), но он тогда Приложение не скачивал (форма же для заполнения и без него доступна?), поэтому знакомая меня очень сильно озадачила своим сообщением о разговоре с ГЛ.

----------
Форма для заполнения заявки есть и не в приложении.

----------
Цитата

Cache пишет:
Ой, а я тоже пыталась как-то пару раз заполнить заявку на Тинькофф Мобайл, но каждый раз передумывала, до конца не заполняла и тем более не отправляла. У меня, согласно данному сценарию, теперь тоже где-то есть ваша симка, а я пока не в курсе изображение
?

----------
Если вы не закончили оформление заявки, значит сим-карты у вас быть не может.
Ответить

25 апреля 2021 в 01:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверяем всегда в разное время. А зачем "гонять" деньги туда и обратно?

----------


Сообщите тогда промежуток этого "разного времени", а то уж больно странно звучит.
Начало опер. дня - 9:00 Мск?
Вестимо для ПНО, зачем деньги должны просто так лежать на брокерском счете?
В этом и удобство Тинькова, а так бы выбрал другого брокера, благо их достаточно на рынке.
Ответить

25 апреля 2021 в 01:58
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Сообщите тогда промежуток этого "разного времени", а то уж больно странно звучит.
Начало опер. дня - 9:00 Мск?
Вестимо для ПНО, зачем деньги должны просто так лежать на брокерском счете?
В этом и удобство Тинькова, а так бы выбрал другого брокера, благо их достаточно на рынке.

----------


Не можем назвать время и конкретный промежуток, по-разному бывает.
Ответить

25 апреля 2021 в 07:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
значит она как минимум начинала ее оставлять

----------


либо кто-то незнакомый начал это заполнять! Ведь насколько я понимаю, любой человек может что-то начать заполнять!
Но разве банку это важно кто именно начал что-то делать, вот поэтому этот человек может и не знать того что он не делал.
Ответить

25 апреля 2021 в 07:59
Уважаемый ПБ, подскажите как мне решить проблему с выпуском виртуальных карт без подключённой услуги оповещения. Если отключать её самому после выпуска, то в расчётный период всё равно начисляется плата за услугу. В поддержке мне предлагают каждый раз после выпуска виртуальной карты составлять обращение в чате или по телефону.
Для чего тогда создали возможность выпуска виртуальной карты в приложении?
Можете проверить мою беседу с поддержкой в чате сегодня. Данные отправил в личку.
Ответить

25 апреля 2021 в 08:16
----------
Цитата

utub1 пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите как мне решить проблему с выпуском виртуальных карт без подключённой услуги оповещения. Если отключать её самому после выпуска, то в расчётный период всё равно начисляется плата за услугу. В поддержке мне предлагают каждый раз после выпуска виртуальной карты составлять обращение в чате или по телефону.
Для чего тогда создали возможность выпуска виртуальной карты в приложении?
Можете проверить мою беседу с поддержкой в чате сегодня. Данные отправил в личку.

----------

Разберемся в вашей ситуации и вернемся с комментариями.
Ответить

25 апреля 2021 в 08:20
Может ли так быть, чтобы у одной и той же торговой организации были разные МСС: при оплате картой одного банка – один, другого – другой?
Ответить

25 апреля 2021 в 08:24
----------
Цитата

Cache пишет:
Может ли так быть, чтобы у одной и той же торговой организации были разные МСС: при оплате картой одного банка – один, другого – другой?

----------


Зависит не от карты разных банков, а от платёжной системы карты. Ещё учитывайте, что на разных кассах одного ТСП могут быть зашиты разные MCC, если ТСП обслуживают более 1 банка.
Ответить

25 апреля 2021 в 08:28
----------
Цитата

Cache пишет:
Может ли так быть, чтобы у одной и той же торговой организации были разные МСС: при оплате картой одного банка – один, другого – другой?

----------

Да, такое бывает в редких случаях.
Ответить

25 апреля 2021 в 08:31
----------
Цитата

FinAce пишет:


Зависит не от карты разных банков, а от платёжной системы карты. Ещё учитывайте, что на разных кассах одного ТСП могут быть зашиты разные MCC, если ТСП обслуживают более 1 банка.

----------


Вот, например, магазин https://old.selgros.ru/for-clients/individual/purchase_for_individuals/?utm_source=bottom_menu&utm_medium=internet&utm_campaign=bottom_menu
честно предупреждает, какой будет присвоен MCC в зависимости от ПС карты
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть