Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 июля 2021 в 20:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиентов мы никогда не обманываем. Чтобы участвовать в акции, нужно получить от нас предложение. Предложение отправляем в виде email, пуш-уведомлений, сториз, баннеров. Если клиенту такого предложения не отправили, то можно написать в чат и мы попробуем включить в акцию.

----------

Ну вот сейчас же врете и не краснеете. Где в условиях написано про то, что вы должны что-то пробовать?
Неужели вам под угрозой увольнения запрещают цитировать официальные условия?
Ответить

13 июля 2021 в 20:22
----------
Цитата

sayco пишет:
Ну вот сейчас же врете и не краснеете. Где в условиях написано про то, что вы должны что-то пробовать?
Неужели вам под угрозой увольнения запрещают цитировать официальные условия?

----------


Не утверждаем, потому что есть случаи, когда мы не можем включить в акцию, хоть они и крайне редкие.
Ответить

13 июля 2021 в 20:34
Если вдруг кому то надо, то известное заявление на госуслугах уже можно оформить.
Ответить

13 июля 2021 в 20:38
----------
Цитата

Nikas07 пишет:
Что вы говорите. А как это тогда называется? Не сообщаем существенную информацию?

----------

Мы уже прокомментировали это выше.
Ответить

13 июля 2021 в 20:57
----------
Цитата

plover пишет:
уточните, пожалуйста, будет ли доп. бонус 6% (без подписки) по вашей дебетовке при переходе из раздела "Путешествия" в ИБ/МП на Букинг, бронировании там гостиницы, но с оплатой на месте, не онлайн? В чате дали два взаимоисключающих ответа: 1) "только при онлайн-оплате"; 2) "при оплате на месте тоже будет". Спасибо!

----------


Если отель забронировать путем перехода с нашего сайта или приложения, то бонус будет. Нам нужно будет идентифицировать вас, исходя из данных по вашей покупки, если идентифицируем, то начислим бонус. Отель можно оплатить наличными, переводом и т.д.
Ответить

13 июля 2021 в 20:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не утверждаем, потому что есть случаи, когда мы не можем включить в акцию, хоть они и крайне редкие.

----------

Еще раз - вам религия не позволяет цитировать официальные условия, по которым банк обязан работать?
К чему вы этот бред несете то? Не можете вы включить в акцию только по 2 причинам, указанным в публичной оферте.
Ответить

13 июля 2021 в 21:02
----------
Цитата

sayco пишет:
Еще раз - вам религия не позволяет цитировать официальные условия, по которым банк обязан работать?
К чему вы этот бред несете то? Не можете вы включить в акцию только по 2 причинам, указанным в публичной оферте.

----------


Поэтому и говорим, что проверим возможность, а не гарантируем подключение сразу.
Ответить

13 июля 2021 в 21:26
----------
Цитата

sayco пишет:
Не можете вы включить в акцию только по 2 причинам, указанным в публичной оферте.

----------
Вы это, не горячитесь так. Я тоже тут попросил включить в акцию, но до сегодняшнего дня не понял включили или нет. Ради интереса полез в МП (редко туда лезу). Увидел какие-то красные кружочки у "кнопочек" в подвале. Потыкал на все. Оказалось, что мне там какую-то инфу прислали. А там написано, что к акции подключен. Дадут 3%, но не более 100 руб. То бишь надо 3333 руб. за один заход на связь потратить. Я столько за полгода на мобильный интернет не трачу, не говоря уже об обычной связи. Больше времени на написание "челобитной" потратил. :pardon:
Так что проверьте у себя, может уже пришло и Вам. А то ещё рублей на 500 душевных сил потратите без обратного эффекта. Да и нам всё это читать уже уныло. :)
Ответить

13 июля 2021 в 21:30
----------
Цитата

plover пишет:
Ну до Хомяка с его 1000 р. за вакцинацию и 500 р. за положительный отзыв на банках.ру Тинькову ещё ой как далеко... изображение

----------


Про 500р за отзыв я пропустил. Когда такое было?
Ответить

13 июля 2021 в 21:37
Уважаемый
Тинькофф Банк,

Страсти по пакету уже затихли - начались страдания по мобильной связи, а вы
по поводу моего #51275
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8694152#message8694152
так ничего и не сказали? :D

А ведь я из-за постоянно меняющихся в ходе акций условий, можно сказать, не получила выгоду :(
Так участвовал у вас всё-таки в пресловутом челлендже Магнит или нет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Потому что магнит изначально был в акции, его убрали так как перестали видеть чеки, но в общей сумме он учитывается

----------


А вот я не помню, чтобы Магнит изначально был в акции - иначе тоже поучаствовала бы, поскольку других сетей у нас нет, а так даже регистрироваться не стала :(
Ответить

13 июля 2021 в 21:49
----------
Цитата

Inga_m пишет:
так ничего и не сказали? изображение

----------


Мы могли включать только те магазины, чеки которых видели. Тут ничего не поделать.

По поводу Магнита, он учитывался только в общей сумме для покупок. Кэшбэк на него был стандартный.
Ответить

13 июля 2021 в 21:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В чате можно рассказать о ситуации и попросить начислить бонус в рамках лояльности, чтобы не выставлять чарджбэк.

----------


Уважаемый
Тинькофф Банк,

А проявите, пожалуйста, «душелюбство и людоведство» (aka лояльность и клиентоориентированность) и начислите бонус по обращениям в чате
5-6808382169411 и 5-6873734480516
в связи с пропущенными сроками chargeback
Там ведь всего каких-то жалких 13 ойро :D

А то вдруг случится чудо и поступит приглашение в акцию, а заплатить за мобильную связь нечем :(
Ответить

13 июля 2021 в 22:00
----------
Цитата

Inga_m пишет:

А проявите, пожалуйста, «душелюбство и людоведство» (aka лояльность и клиентоориентированность) и начислите бонус по обращениям в чате
5-6808382169411 и 5-6873734480516
в связи с пропущенными сроками chargeback
Там ведь всего каких-то жалких 13 ойро изображение


А то вдруг случится чудо и поступит приглашение в акцию, а заплатить за мобильную связь нечем изображение

----------


Проверим, что сможем сделать. В течение двух дней дадим ответ в СМС или звонком.
Ответить

13 июля 2021 в 22:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, что сможем сделать. В течение двух дней дадим ответ в СМС или звонком.

----------

Спасибо, уже получила номер обращения :)
Ответить

13 июля 2021 в 22:14
----------
Цитата

arbato пишет:
давайте пошагово разбираться!
1. кто определяет, онлайн или НЕ онлайн - банк или мпс?

----------


Платежная система здесь ни при чем. Авторизация все равно идет, но мы сами изменяем баланс счета как при транзакции. Ранее были исключения когда операция проходит «онлайн», а когда нет, но сейчас это происходит всегда.
Ответить

14 июля 2021 в 00:11
----------
Цитата

raptors пишет:

У Сбера с этим лучше!Там вообще такие операции в историю не идут.

----------


Вот это не лучше. Сбер никакой и поэтому тоже! :puke:
А Тинькофф отличный флагомер и 5 баллов из 5 ему за это :vnature:
Ответить

14 июля 2021 в 00:13
----------
Цитата

Боримир пишет:
А Тинькофф отличный флагомер и 5 баллов из 5 ему за это изображение

----------


Ой, спасибо. :oops:
Ответить

Аватар
14 июля 2021 в 06:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нам нужно будет идентифицировать вас, исходя из данных по вашей покупки, если идентифицируем, то начислим бонус.

----------
Спасибо, что предупредили. Придётся делать скрины бронирования и сохранять копии чеков и счетов об оплате.
Ответить

Аватар
14 июля 2021 в 06:14
----------
Цитата

Боримир пишет:
Когда такое было?

----------
А вот только 12 июля закончилось. Почитайте темы Хомяка, там такое бурление идёт и за эти 500, и за ковидную тыщу! :D
Ответить

14 июля 2021 в 07:43
Оплата ЖКХ из МП.
Оплачиваю двух поставщиков, по одному из них для оплаты можно выбрать привязанную кредитку другого банка. Вопрос если оплачу привязанной картой, какой будет МСС?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть