Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

19 октября 2021 в 15:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
нужно быть бдительными, и не оставлять паспорт и другую информацию о себе в непроверенных сервисах.

----------

:D
Читаете новости?
недавно утекли данный абонентов домашнего интернета Билайн, и я им являюсь, и мне после этого стали звонить называя мое ФИО и говорить, что на меня оформлен кредит...
Поэтому вопрос сохранности своих персональных личных данных боюсь в текущее время слишком шаток...
Ответить

Аватар
19 октября 2021 в 15:59
----------
Цитата

AleksandrRu пишет:
недавно утекли данный абонентов домашнего интернета Билайн

----------

Боюсь и я среди них - последние пару недель каждые полчаса звонок, писем тоже много (слава гмейлу отсеивает спам хорошо)

----------
Цитата

AleksandrRu пишет:
Можно ли запретить смену моего контактного номера? X

----------

А это отличная идея.
Ответить

19 октября 2021 в 16:05
----------
Цитата

mirandada пишет:
Например, сменить контактный номер можно только по звонку

----------

Вот мошенники и звонят называясь ваше фио, называя данные паспорта и говорят, что не помнят кодовое слово...
Ответить

19 октября 2021 в 16:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем индивидуально рассмотреть такие ограничения.

----------

А когда будет массово для всех? Когда вы улучшите свою систему безопасности, эти случаи все растут и растут (об этом уже давно пишут и на banki.ru и vc, и т.д.)
Ответить

19 октября 2021 в 16:27
----------
Цитата

AleksandrRu пишет:
А когда будет массово для всех? Когда вы улучшите свою систему безопасности, эти случаи все растут и растут (об этом уже давно пишут и на banki.ru и vc, и т.д.)

----------


Пока не планируем, но передали ответственным обратную связь. Может быть, сделаем что-то похожее.
Ответить

19 октября 2021 в 16:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока не планируем, но передали ответственным обратную связь. Может быть, сделаем что-то похожее.

----------

Я еще как-то предлагал вам реализовать возможность иметь в банке два номера телефона. Первый - для авторизации, который знает только банк (теоретически, если не сольет). Второй - для СБП и других внешних контактов.

Это усилит безопасность, при этом позволит принимать и отправлять переводы со своего общеизвестного номера телефона, не переживая о том, что кто-то использует этот номер для получения доступа в ИБ клиента.
Авторизоваться по номеру для переводов - нельзя. Сменить номер звонком с этого номера - нельзя. Любой контакт с банком - только по телефону для авторизации.
Ответить

19 октября 2021 в 16:41
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Я еще как-то предлагал вам реализовать возможность иметь в банке два номера телефона. Первый - для авторизации, который знает только банк (теоретически, если не сольет). Второй - для СБП и других внешних контактов.

Это усилит безопасность, при этом позволит принимать и отправлять переводы со своего общеизвестного номера телефона, не переживая о том, что кто-то использует этот номер для получения доступа в ИБ клиента.
Авторизоваться по номеру для переводов - нельзя. Сменить номер звонком с этого номера - нельзя. Любой контакт с банком - только по телефону для авторизации.

----------


Это предложение мы тоже передали, спасибо!
Ответить

19 октября 2021 в 16:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем индивидуально рассмотреть такие ограничения.

----------


Несколько раз обращался в чат и мне отказывали. Вывел все деньги из банка в итоге.

Говорят нет возможности. А теперь внимание смотрим на скрин (чат не мой, даю с разрешения).
«Файл недоступен»
Ответить

19 октября 2021 в 17:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним подлежат ли ограничения пересмотру и позже вернемся с комментариями.

----------

Уточнили?
Ответить

19 октября 2021 в 17:21
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Уточнили?

----------


Еще нет, не смогли до вас дозвониться. Свяжемся с вами завтра еще раз.
Ответить

19 октября 2021 в 17:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще нет, не смогли до вас дозвониться. Свяжемся с вами завтра еще раз.

----------

К чему эти сложности?
Я вам в чате вчера предложил писать, а не звонить, вроде был услышан. Сегодня опять звонок. Неужто такой серьезный вопрос, что без голоса не решить никак?
Ответить

19 октября 2021 в 17:33
----------
Цитата

Kumquat пишет:
К чему эти сложности?
Я вам в чате вчера предложил писать, а не звонить, вроде был услышан. Сегодня опять звонок. Неужто такой серьезный вопрос, что без голоса не решить никак?

----------


Да, видим, что коллеги передали вашу просьбу. Взяли этот момент на контроль.
Ответить

19 октября 2021 в 18:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если вы делаете внутрибанковский перевод по номеру карты с дебетового счета, то тогда комиссия не списывается.

----------

Можно ответить коротко - могу я жене по номеру карты перевести сразу 1500000р одним переводом за один раз без каких либо комиссий и санкций?
Спасибо.
Ответить

19 октября 2021 в 18:23
----------
Цитата

Pol51 пишет:
Можно оплатить ГИС ЖКХ из МБ привязанной картой другого банка? У меня в окошке оплаты привязанная карта не появляется.

----------


Добавили возможность оплаты с привязанных карт.
Ответить

19 октября 2021 в 18:28
----------
Цитата

interpreis пишет:
Можно ответить коротко - могу я жене по номеру карты перевести сразу 1500000р одним переводом за один раз без каких либо комиссий и санкций?
Спасибо.

----------


Да, сможете перевести без комиссии. Если переводите с нашей дебетовой карты на карту нашего банка.
Ответить

19 октября 2021 в 18:33
Прошу сотруднику банка прокомментировать сообщение, в котором говорится о возможности установки ограничения на изменение контактного номера телефона. Данная опция назрела уже давно в связи с массовыми мошенническими действиям воровства денежных сред посредством изменения контактного номера телефона, например, сегодняшний случай (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10575062/)


Кстати, вы проигнорировали предыдущие замечание, которое было написано выше другим форумчанином
QUOTE]vladsor пишет:
Несколько раз обращался в чат и мне отказывали. Вывел все деньги из банка в итоге.

Говорят нет возможности. А теперь внимание смотрим на скрин (чат не мой, даю с разрешения).[/QUOTE]
«Файл недоступен»
Ответить

19 октября 2021 в 18:42
----------
Цитата

sksa1981 пишет:
Прошу сотруднику банка прокомментировать сообщение, в котором говорится о возможности установки ограничения на изменение контактного номера телефона. Данная опция назрела уже давно в связи с массовыми мошенническими действиям воровства денежных сред посредством изменения контактного номера телефона, например, сегодняшний случай (https://www.banki.ru/services/response...10575062/)

----------


Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. В некоторых случаях можем установить такие ограничения.
Ответить

19 октября 2021 в 18:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. В некоторых случаях можем установить такие ограничения

----------


Приветствую. Можно узнать, „некоторые случаи“ это какие?
Ответить

19 октября 2021 в 18:48
----------
Цитата

vladsor пишет:

Приветствую. Можно узнать, „некоторые случаи“ это какие? X

----------


Здравствуйте. Какого-то точного алгоритма нет, как уже написали, такие ситуации рассматриваем индивидуально.
Ответить

19 октября 2021 в 18:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. В некоторых случаях можем установить такие ограничения.

----------


так сделайте для меня данную возможность
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть