Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинь, что за беспредел аааа творится в банке. Попросил прислать файлик с возможным выбором дизайна карт. Выбрал там себе новогодние игрушки. Пишу в чат что хочу перевыпустить свою дебетовку с новым вот этим дизайном. А мне в чате отвечают что такого дизайна в наличие нет. изображение
Кто ответственен за корректировку файлика лишить премии) или уволить от греха подальше.

На вопрос оператору когда такой дизайн появиться и появиться ли вообще, он ответил что ничего про это не знает. У вас власть тут всё таки безграничная, мож вы можете узнать появиться такой дизайн и если появиться какого числа мне ждать?
----------


Приветствуем.

В работе с вами допустили ошибки, которые привели к недопонимаю. Простите нас.
Мы связались с вами ранее, карту перевыпустили. Надеемся, что в будущем таких трудностей не возникнет :)

----------
Цитата

aksy100 пишет:
Нужно все-таки поправить в алгоритме, чтобы категории равномерно выпадали...
----------
Некоторым и так нормально. :)

Пришло письмо об изменениях в 6.2. С сентября обслуживание платное, если на счетах меньше 50 т плюс еще и начисления % не будет? То есть нет смысла сидеть на 6.2, надо переходить обратно на 3.0?

----------
Цитата

Aussy пишет:
Пришло письмо об изменениях в 6.2. С сентября обслуживание платное, если на счетах меньше 50 т плюс еще и начисления % не будет? То есть нет смысла сидеть на 6.2, надо переходить обратно на 3.0?
----------


Здравствуйте.

Со 2 сентября мы действительно перестанем начислять процент на остаток по картам Tinkoff Black с тарифом 6.2. Накопленные проценты выплатим в ближайшую выписку.
Однако обслуживание по карте с таким тарифом также оставим бесплатным, изменения относятся только к проценту на остаток.
Чтобы продолжить получать проценты, вы можете перейти на другой тариф. Для этого напишите в чат или позвоните нам.

Тинькофф Банк,
Так обслуживание остаётся на 6.2 без условий бесплатное? Если не будет 50 тыс или Про?

В письме, которое мне пришло, указано, что

«Обслуживание по новому тарифу будет бесплатным, если на счетах не менее 50 000 рублей или подключена подписка Tinkoff Pro»
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк,
опять в кэшбэк недели только 1 предложение (10% в маг. Верный, макс 100 руб.). Значит так и будет? Нет смысла тереть лампу свайпить картинки ?

----------
Цитата

Aussy пишет:
Так обслуживание остаётся на 6.2 без условий бесплатное? Если не будет 50 тыс или Про?

В письме, которое мне пришло, указано, что

«Обслуживание по новому тарифу будет бесплатным, если на счетах не менее 50 000 рублей или подключена подписка Tinkoff Pro»
----------


Да, обслуживание по 6.2 оставим бесплатным, как и прежде.
В письме мы рассказали про тариф 3.0, если вы хотите получать процент на остаток. В этом тарифе для бесплатного обслуживания нужно выполнить условия.

Тинькофф Банк,
Спасибо.

Но как редактор могу сказать вам, что из письма не совсем очевидно, что речь именно про тариф 3.0 в качестве нового тарифа.

----------
Цитата

vechev пишет:
Тинькофф Банк,
опять в кэшбэк недели только 1 предложение (10% в маг. Верный, макс 100 руб.). Значит так и будет? Нет смысла тереть лампу свайпить картинки ?
----------


Здравствуйте.

Раздел "Кэшбэк недели" мы запустили лишь в тестовом режиме для некоторых клиентов. Однако в тестовой выборке нет выбора спецпредложения.
Дополнительно проверим ваш случай, по итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Aussy пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо.

Но как редактор могу сказать вам, что из письма не совсем очевидно, что речь именно про тариф 3.0 в качестве нового тарифа.
----------


В письме мы имели ввиду новый тариф 3.0. Спасибо за обратную связь, учтем на будущее.

Здравствуйте,23.08.22 получил карту Тинькофф магнит , пополнил ее на 960 рублей ,далее ни рассчитаться ей не могу ,ни перевести с нее средства , поддержка не решает проблему,а сдвигает 4 раз сроки.мне нужны мои деньги,Я просил чтоб мне хотя бы деньги на карту Тинькофф Блэк перекинули ,и потом дальше решали вопрос с картой магнит,что с ней,и почему она не работает.

----------
Цитата

kozin1983 пишет:
Здравствуйте,23.08.22 получил карту Тинькофф магнит , пополнил ее на 960 рублей ,далее ни рассчитаться ей не могу ,ни перевести с нее средства , поддержка не решает проблему,а сдвигает 4 раз сроки.мне нужны мои деньги,Я просил чтоб мне хотя бы деньги на карту Тинькофф Блэк перекинули ,и потом дальше решали вопрос с картой магнит,что с ней,и почему она не работает.
----------


Здравствуйте.

Ранее ответили вам в личке, запросили необходимые сведения. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Хотим проверим все обстоятельства изнутри, также постараемся помочь во всем разобраться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Не будет, дату минимального платежа учитываем X
----------
Вносить буду в субботу, 3 сентября 2022 внутрибанком с дебетовки (а не наличными в банкомате), а туда по СБП из другого банка. Так не будет вылета из грейса в субботу?

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Вносить буду в субботу, 3 сентября 2022 внутрибанком с дебетовки (а не наличными в банкомате), а туда по СБП из другого банка. Так не будет вылета из грейса в субботу?
----------



Чтобы воспользоваться льготным периодом, нужно внести долг по выписке до даты минимального платежа. Мы учитываем, когда вы делаете пополнение. День недели на это не влияет.

Обычно внутрибанковский перевод поступает моментально, аналогично и перевод по СБП. Однако рекомендуем внести деньги по возможности заранее.

----------
Цитата

vechev пишет:
Тинькофф Банк,
опять в кэшбэк недели только 1 предложение (10% в маг. Верный, макс 100 руб.). Значит так и будет? Нет смысла тереть лампу свайпить картинки ?
----------


Здравствуйте. Вам позвонили, сообщили информацию. Раздел "Кэшбэк недели" был запущен в тестовом режиме для определённой группы клиентов. В тестовой выборке нет выбора спецпредложения. Просим прощения за неудобства.

Мы предлагаем вам совершить покупку по кэшбеку недели у партнера Магнит. После покупки напишите нам, мы рассмотрим возможность начислить вам бонусы по условиям акции "Кэшбек недели", но не более 100 бонусов за операцию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это так. Сейчас мы не отправляем карты Почтой России на территории РФ.
----------

И правильно. Почта России защиту карты и прочие страховки не предложит, оповещения беспросу не подключит, если человек отказался в документах, к контактам разрешение не навяжет с клиентского телефона, продуктов дополнительных не впарит. Никакого профита, в общем.

А сейчас все также вычитают КБ при поступлении вознаграждения от Привет мир?

----------
Цитата

dima771 пишет:
А сейчас все также вычитают КБ при поступлении вознаграждения от Привет мир?
----------


Мы начисляем кэшбэк в полном объеме по условиям программы лояльности. Кэшбэк можем вычитать при возврате операций.

Тинькофф Банк, Уточните пожалуйста с чем суммируется-нет кэшбэк 10% за первую покупку в сервисе топливо. Со стандартным, повышенным в категории(тинькофф топливо), с 2% за оплату в сервисе?

Тинькофф Банк, раньше у вас была практика отбора КБ на поступившее вознаграждение от Привет Мир, т.к. вы воспринимали эту операцию как возврат, хотя она возвратом не является. Сейчас как обстоят дела?