Назад
15 февраля 2019 в 23:36

МТС: как получить скидку на абонплату.

Друзья!
Ну это ни в какие рамки: МТС, чьим клиентом являюсь года с 2002-го, в момент очередной смены тарифа отрубило у меня пожизненную скидку постоянному клиенту 20%. Пожизненное, которое при первом пуке отключается — это также смешно, как и цинично.
Новый тариф сжирает у меня 450 р за пакет + 120 р за городской номер, что по меркам Красноярска ППЦ как недешево. И скидку постонному клиенту не вернуть.
Поставили какую-то полугодовую -15%, да и та кончилась. Новую и постоянную, говорят на горячей линии, поставить не могут никак.

Слышал, что, написав заявление о переходе к другому оператору, текущий засуетится, позвонит и сам предложит лучшие условия.
Вижу, что здесь есть очень осведомленные завсегдатаи (респект вам, люди в теме! мне бы такой кругозор ;) Расскажите, пожалуйста:

1) Что это за лучшие условия, которые предлагает оператор при попытке ухода от него? Известны какие-то типичные пакеты и цены? Насколько долговечны предлагаемые условия?

2) Если не позвонят вовсе или предложат что-то невразумительное, как отказаться от перехода, пока не вышел обозначенный законом срок? Какова процедура "я передумал"?

3) Всё это приобретает особую актуальность, поскольку к моему федеральному номеру привязан красивый городской. Не хочется случайно просрать его.
В сетях описаны случаи, когда и оператор перезванивал, и человек соглашался не уходить. А в итоге что-то глючило и человека все-таки переводили к другому оператору. Если переход случается, есть ли вариант дать заднюю? А если нет, каким-то образом вернуть себе освободившийся после моего ухода городской номер?

4) И можно ли открепить городской номер от федерального? Например, разделив на две симки.
(Теоретически, конечно, да. Ведь MNP подразумевает перенос только федерального номера к другому оператору. Городской становится свободным и возвращается для подключений через какое-то время. Но фактически оператор такое сделает без всей этой акробатики?)
34
1k
Комментарии
34

16 февраля 2019 в 08:07
Вам надо перейти на тарифный план Смарт для своих с АП 200. По mnp сильно большую скидку не дадут, максимум 50% и то не навсегда.
Ответить

16 февраля 2019 в 10:32
Как было у меня.Я позвонил на их горячую линию и просто детально поинтересовался какие действия я должен предпринять ,чтобы перейти к другому оператору . Они все рассказали и в процессе разговора поинтересовались, что меня не устраивает , я сказал что и какая цена у их конкурента, к которому подключились знакомые. Я не писал заявление ,а только поговорил, буквально через день позвонили и предложили то, что я и хотел и ничего не надо было писать.Буквально через год я уже реально хотел от них отключить сотовый ,но оставить городской и интернет .Озвучил на горячей линии что хочу и они мне сразу предложили смарт для своих . А вот если писать заявление, то могут и не позвонить так как я все равно спустя еще год все же отключил сотовый от них, оставив интернет . Так вот когда написал заявление о переходе , они не звонили. Правда все это в Москве. А вот Мегафон предлагал и во время разговора и перезванивал после написания заявления о переходе.
Ответить

16 февраля 2019 в 12:45
Прямые номера не переводятся к другому оператору по закону, то есть вам переведут только федеральный номер который привязан к прямому. И сразу привяжет к прямому другой федеральный номер.
Ответить

16 февраля 2019 в 12:57
xdx, будьте внимательнее. Вопрос был о другом.
Ответить

16 февраля 2019 в 13:52
----------
Цитата

andanas пишет:
Прямые номера не переводятся к другому оператору по закону, то есть вам переведут только федеральный номер который привязан к прямому. И сразу привяжет к прямому другой федеральный номер.

----------

Интересноо...
Вот у меня городской (495), к нему привязан федеральный (903), остальные цифры совпадают.
Вы утверждаете, что если я перейду к другому оператору, мне сохранят номер с цифрами 903 и далее неизменным, т.е. просто уберут возможность звонить через 495?
Ответить

16 февраля 2019 в 13:53
Zjuga,
конечно. Вы не знали?
Ответить

16 февраля 2019 в 14:08
andanas, я думал, что для прямого номера блокируются эти общие цифры для всех вариантов первых трех цифр. Этим его дороговизну и объясняю. Пробовал звонить, меняя эти первые три цифры - всегда ответ "недоступен".
Ответить

16 февраля 2019 в 14:13
----------
Цитата

andanas пишет:
1) Что это за лучшие условия, которые предлагает оператор при попытке ухода от него?Известны какие-то типичные пакеты и цены? Насколько долговечны предлагаемые условия?

2) Если не позвонят вовсе или предложат что-то невразумительное, как отказаться от перехода, пока не вышел обозначенный законом срок? Какова процедура "я передумал"?

3) Всё это приобретает особую актуальность, поскольку к моему федеральному номеру привязан красивый городской. [/B]

4) И можно ли открепить городской номер от федерального?

----------


Добрый день!

1. Любой тариф с абонплатой - скидка 50 или 70% на БЕССРОЧНОЙ основе.
Сейчас актуален и выгоден по всем параметрам тариф "Тарифище", выбираете любой вариант пакетов (500, 800, 1500 или 3000мин) - и озвучиваете специалисту свое решение. Я считаю, наиболее оптимальный пакет 1500, т.к даже если он закончится все исходящие вызовы будут как "в старые добрые времена" - по 50 копеек за минуту на все номера России, дешевле только пакет 3000 минут - по 25 копеек. Обозначьте, что останетесь в компании только при подключении максимальной скидки 70% и компенсации за траты (якобы траты) на временном номере хотя бы 700 рублей. Уверяю, срабатывает почти всегда. Без скидки и компенсации дальнейший диалог прекращаем.

2. Позвонить могут и на 5-ый день после написания заявления. За 2 дня до переноса номера можно отказаться, если так и не перезвонят (в чем я очень сомневаюсь, звонят всегда, особенно если давний клиент), набрав 88002508250.

3. и 4. Городской номер не перенесется. Если это для Вас важно, НЕ озвучивайте специалисту важность этого, иначе она поймет, какой козырь у нее в рукаве и предлагать будет далеко не самые лучшие условия и вообще договорится будет сложнее, ведь она будет понимать, что без городского номера Вы ни туда - ни сюда, поэтому и сойдет минимальная скидка и плюшки.

Удачи Вам! Потом отпишитесь что и как.
Ответить

18 февраля 2019 в 15:08
----------
Цитата

andanas пишет:
И можно ли открепить городской номер от федерального?

----------


Можно, так и сделал 2 года назад. Изначально хотел обратно вернуться уже без городского номера, но теле2 меня "уговорил", дал плюшку. Кстати, отвязанный городской МТС до сих пор "Абонент в сети не зарегистрирован"
Ответить

18 февраля 2019 в 15:13
сегодня предложили "наш смарт" - 1200 мин., 25Гб, 1200 смс.
оплата - 202,5 р\мес.
согласился
Ответить

18 февраля 2019 в 16:28
кстати, подскажите, может кто сталкивался..

будет ли пытаться мтс удержать у себя клиента с бывшим мегафоновским номером?
или, если с чужим номером уходит, то и фиг с ним?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть