----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
не в защиту банка, но все же спрошу.
А как вы за целый год не заметили, что у вас со счета списываются деньги?
----------

Картой не пользовалась, а смс о том что списывают комиссию банк не присылает, это ж не важно что 99 рублей именно за смс информирование оплачивается:)

Добрый день!
Имею карту УБРИР mylife. Операций по карте почти нет. С удивлением обнаружила, что с меня списывают ежемесячно по 99 рублей за смс информирование которого нет.
Меню подключения уведомлений сделано очень интересно. Я подключила пуши, на подключение которых есть слайдер. Смс подключают автоматически сами, в явном виде не видно, что смс подключены. Написано, что если нет интернета и нет возможности отправить пуш, будут отправляться смс. Состояния текущего подключения услуги смс нигде нет. Слайде, аналогичный подключению пушей, отсутствует. Более того, ни одной смс от банка я не получала, в том числе о ежемесячном общипывании меня по отсутствующему сервису смс информированию, за который я, оказывается плачу 99р.
Всё рекомендации Банка России о прозрачном доведении комиссий до клиента нарушены.
Если не вернут комиссии за год, буду писать в Цб.
Отношение в чате хамское, отключаются я на пол фразе.
Прошу содействие представителя банка в возврате комиссий.

Буду ждать с нетерпением. Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Уточняем подробности по указанной категории. По готовности вернемся с деталями.
----------

Добрый день!
Вопрос к представителю уважаемого мной Банка. Получила категории кешбэка на апрель, в том числе 100% кешбэк на яндекс плюс. Никакие ограничения не обозначены в предложении.
На всякий случай уточняю в поддержке начислят ли мне КБ за годовую подписку и мне сообщают, что кешбэк будет только на подписку семейную 299 р. На вопрос где это написано, мне сказал оператор, который позвонил по моему обращению, что они работают над сноской и она скоро появится:) в предложении, которое я уже получила.
На мой вопрос начислят ли мне кешбэк за годовую подписку (так как у меня ограничений в предложении нет) он сообщил устно и в чате, что я могу оплатить подписку, а потом обратиться и они рассмотрят вопрос выплаты кешбэка сверх суммы 299р.
Прошу проконсультировать по возникшей ситуации.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
мы идём навстречу. Если нет, то вынуждены отказывать.

Заранее пообещать начисление не можем. Напишите, пожалуйста, в л/с ваши ФИО, дату рождения, а также дату и сумму операции, по которая попала в исключения.
Уточним у коллег можно ли что-то сделать.
----------


Данные отправила Вам, спасибо

Открыла карту Открытия (5% кешбэка мотивировали, естественно). Оплатила английский ребенку на крупной онлайн платформе. К слову, плачу там уже несколько лет разными картами (Тинькофф, Совком и пр), всегда начисляют кешбэк.
А у Открытия данный mcc оказывается исключение. Как говорится дучше синица в руке то есть один процент от Тинька чем ноль от Открытия:(

На просьбу проявить лояльность и начислить:шаблонные фразы и отказ.
К слову, в аналогичной ситуации (кешбэк за оплату тура на сумму в десять раз большую, тинькофф не так давно начислил в рамках лояльности без проблем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Кэшбэк переведем на счет в ближайшую выписку после того, как получите карту. Но рассчитывать его начнем сразу — за все покупки согласно условиям Tinkoff Black.
----------


Добрый день! т.е. пользоваться кэшбэком можно только пройдя полную идентификацию?
пройти упрощенную идентификацию недостаточно, кэшбэк будет только копиться?

Добрый день!

Вопрос к представителю банка.

Хочу открыть карту Тинькофф блэк на сайте. Если без идентификации – кэшбэк Вы мне не выплатите до прохождения идентификации. А если я пройду упрощенную идентификацию –я смогу получать кэшбэк и сразу им пользоваться (до прохождения идентификации) ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Вы сможете копить кэшбэк сразу, но переведем его после получения вами карты в дату ближайшей выписки.
----------


Спасибо. Не совсем поняла. Речь идет именно о полной идентификации с получением пластика, кэшбэком можно будет пользоваться только в этом случае?
При открытии карты без идентификации или с упрощенной идентификацией кэшбэк только копится, но воспользоваться им нельзя?

Добрый день!
Вопрос к представителю банка.
Хочу быстро оформить на сайте карту Тинькофф блэк без идентификации (про ограничения 15000/40000 знаю). Вопрос про распоряжение кэшбэком. Предлагаются на выбор 3 категории кэбэка, по итогам отчетного периода (месяц) кэшбэк начисляется и его можно сразу тратить? или он копится и тратить его можно только после прохождения идентификации?
Спасибо.