Вам, достопочтенным завсегдатаям банок, не угодить. Большинство тут требовало убрать/уволить/упразднить/удалить/не позориться/не вводить в заблуждение/и пр. пр. представителей банка с "первой линии" и предоставить исключительно персонального менеджера каждому для немедленных ответов/пожеланий/требований ключевым клиентам банка ТБ, коими являются все, без исключения, обитатели ветки. Вот, видимо, ТБ и не вывез таких требований, не смог угодить и соответствовать требованиям олигархических и особо притязательных клиентов своего банка. Элементарно не смог поддерживать такие высокие требования к своим представителям на столь достопочтенном банковском форуме.
Хорошо, что, несмотря на отсутствие представителей, у нас есть Пловер, модератор, (о хвала ему!), который запросто сможет грамотно и по-существу ответить на все вопросы и непритязательные чаяния клиентов ТБ, и объяснить где и почему ТБ не прав.