----------
Цитата

тинькофф банк пишет:
Видим, что писали в чате и коллеги дали ответ по вашему вопросу. У нас другого нет.
----------


Большая благодарность, за столь развернутый ответ.

Ответы по данному вопросу из чата: :D

Мы стараемся обеспечить максимально стабильное и качественное соединение, но, как и любой другой оператор связи, иногда сталкиваемся с вышеупомянутыми факторами. (Бинго Карл!)

Понимаю, как важно пользоваться скоростным интернетом в наше время.
К сожалению, повлиять на нагрузку вручную здесь и сейчас я не могу. В некоторых случаях помогает изменить приоритет выбора сети на 3G. Сейчас очень большое количество людей пользуется интернетом, в т.ч. мобильным и из-за нагрузки на сетевое оборудование, скорость в 4G может быть ниже, чем в 3G. К сожалению, других вариантов я пока не могу вам предложить. (Бинго Карл!)

Некоторое время интернет может работать медленно.
Как только нагрузка спадет, скорость обязательно восстановится.
Замена профиля сим не поможет в решении ситуации, так как сама сим-карта никак не влияет на скорость передачи данных. Все зависит от вашего устройства, покрытия и работы сетевого оборудования. Скорость восстановится, как только снизится нагрузка. (Бинго Карл!)

А еще поддержка держит кулачки постоянно за каждого клиента! :ura:

И все это длится 3 МЕСЯЦА!!!

----------
Цитата

тинькофф банк пишет:

При каждом обращении проводим полную проверку и сообщаем о причинах влияющих на интернет и его скорость. Какого-то другого ответа дать не можем.
----------


Борюсь с такой же проблемой (отсутствием интернета) уже с декабря месяца, в ответ одни отписки шаблонные. Решения нет.
На данном этапе пользуюсь сотовыми данными зеленого оператора (проблем нет) и уже предел терпения исчерпан

Добрый день, подскажите это нормальная скорость интернета?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
В октябре был дом/ремонт и вчера покупка в днс с мсс 5722 посчитана с 5%
----------

Значит буду заказывать и надеяться на лучшее))
«Файл недоступен»

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
В прошлом месяце была аналогичная ситуация. Выплатили 5%
----------

В чате приложения утверждают обратное)

Добрый день,
Подскажите в категориях на ноябрь подключен дом и ремонт в нее входит мсс 5722, но допустим мвидео сейчас бьется как электроника и техника с этим же мсс5722.
Будет ли кешбек повышенный при покупке в мвидео с мсс 5722?

Добрый день, подскажите как быть в этом случае: подписка ютуб на сайте гугла - нет возможности добавить карту МИР, привязана Мастеркард?!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Добрый день, после случившегося чуда на октябрь (супермаркеты, лукойл, автоуслуги), думаю что теперь в чёрный список попаду и дальше - такого доброго добра еще не было (еще и в период «локдауна»)
Разочарован!
«Файл недоступен»

Добрый день, небольшой крик души.
Сегодня прошло списание за карту в размере 99 руб., при выполненных условиях бесплатности (более 50 тыс. руб. на счетах),
Это получается нужно каждый месяц мониторить самому и выявлять косяки банка?
Через чат деньги вернули, но так и не признали вину, что якобы списание было за невыполнение условий, а 99 рублей кинули со словами: «Несмотря на то, что все списания делаем только по тарифу, в вашем случае можно вернуть деньги»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

EvgenPankov пишет:
Добрый день, расскажу немного своих наблюдений по этому поводу.
Стал клиентом банка в январе, в категориях на первые два месяца выпадали Пятерочка (но учитывая, что данный магазин находится в трех шагах от дома и потраченных средств за этот месяц, больше данной категории я не видел); Супермаркеты ( аналогичная ситуация с Пятерочкой); Топливо и Лукойл (Лукойл находится в 500 метрах от дома, топливом заправляюсь от 15 тыс в месяц - аналогично вышеперечисленным).
Ну и ключевое событие - подключал подписку Про и категорий стало 7 на выбор, однако они стали супер суперами (клаустрофобия, книги, здоровая еда и все в этом роде).
Так что думайте сами, «Совпадение, не думаю»!
----------


Совпадение?! Не думаю.
Спасибо за категории в октябре. :ura:
«Файл недоступен»