Пополнил на 40к с 1 Карты и сразу вывел. А 60к прокатит? И при чем здесь на форуме какие-то 15к :o

----------
Цитата

ashort пишет:
Попытка выяснить через ГЛ не привели ни к чему: ждите 3 дня, потом обращайтесь в отделение...!
Можно как-то выяснить, куда пропали средства?
----------

Аналогичный случай. Переводил через СБП 100к. В четверг Ушли но не пришли. На ГЛ ошибку видим. Но ничего делать 3 рабочих дня не будем. С четверга деньги вернулись только в понедельник. Лучше делать перевод с Карты на карту пока они бесплатные. Чем глючный СБП из МКБ.

Сколько времени хранится новая Карта нового клиента в отделении банка? Был опыт у знакомых, что пока первую заказанную карту не получишь - другую заказанную карту в другом отделении не смогли выдать. Писали заявление, чтобы первую карту в нужное отделение привезли - глухо. Наверное можно позвонить в отделение и уточнить - есть ли Карта или уже уничтожена?

----------
Цитата

asd22 пишет:
Скорее всего не подключено смс-информирование-звоните на ГЛ. Так же рекомендую убедиться в том, что в смарте установлен язык по умолчанию- русский и что другие устройства на которые вы, возможно, заходите под этим же гугл -аккаунтом- выключены.
----------

Сегодня впервые столкнулся с аналогичным случаем. Карта к Apple Pay привязалась. А к гугл и Самсунг - нет. Пробовали на разных аппаратах :pardon:

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


По Вашему обращению доначисление баллов было произведено. ББ доначисляются отдельной суммой на балльный счёт. К сожалению, под самой операцией сумма баллов пока не меняется
----------


Итоговая сумма за РП осталась без якобы доначисленных баллов. Уж до 5000 могу посчитать. На ГЛ не смогли сказать где доначисленные баллы и составили новое обращение № 30504551 к старому обращению №29307068. Обещали за неделю ответить. Резюме: за 12% ещё побегать придётся и не 1 обращение составить :|

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


по заявке №29307068: баллы были доначислены на Ваш счет 29.10.18 г.
----------

В чате приложения Халва также ответили. Но по факту дополнительно до 12% и ничего не начислено. :(. Первоначально было начислено 3%. По заявке просил доначислить. Ответа в смс так и не поступило. Дополнительного Начисления тоже не было. Оформлять новое обращение здесь на сайте в отзывах? Может скорость начисления увеличиццо

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Это вовсе не ошибка - много раз перетерли изображение

----------

3% вместо 12% довольно распространённая ошибка.
У меня вопрос был про время рассмотрения подобных обращений. На последних 10 страницах этого форума - никто время ответа на подобные обращения «не перетирал» :shuffle:

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


если выявим ошибку на нашей стороне - то все обязательно компенсируем.
----------


Сколько обычно ждать? Была подобная «ошибка» оформили обращение №29307068 от 29.10.18. На сегодня 21.11.18 23:30 так ничего и не начислено.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Ориентируйтесь на офф. сайт. До 80 лет.
----------


Роман, так и не получается сотрудникам, в том числе и управляющей оформить Халву клиенту старше 75 лет. Сказали, что ПО не позволяет, ждали обновление с 01.11.18, но так ничего и не изменилось. Подскажите, в какое отделение банка мск региона можно обратиться для оформления Халвы моей маме 79 лет? или уберите недобросовестную рекламу с сайта. :evil:

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:
Ориентируйтесь на офф. сайт. До 80 лет.
----------


Если в банке будут отказывать, то показываем страницу на офф. Сайте и просим оформить!? :scratch: