Всегда хвалил Тинькофф, даже отзыв о них положительный оставлял. К сожалению, могу с полной уверенностью заявить, что текущие действия банка тянут как минимум на обман.
Вчера потратил день в попытках снять евро. На карте банкоматов в приложении делают вид, что завозят валюту в разные банкоматы. Это обман клиентов.
Со всеми банкоматами история одинаковая: появилось 5000+ евро и лежат там хоть весь день. Если начинаешь находиться от банкомата в радиусе ближе чем 1 км, валюта из него резко "пропадает", в приложении, хотя лежала якобы весь день либо только появилась.
Был проведен простой эксперимент с женой. Я на работе, она дома. Банкомат в ТЦ "Квадрат". Показывает, что есть валюта. У жены по мере приближения к банкомату валюта "исчезает". У меня так и висит в наличии до вечера, пока не начинаю подъезжать ближе.
Зачем этот цирк, Тинькофф? Зачем гонять людей в непростой ситуации за несуществующими деньгами? Докатились.
Заскринил много банкоматов "с валютой" с разницей в несколько минут, исчезающей при приближении к банкомату. Общался с сотрудниками одного удаленного ТЦ (не буду пока называть), которые подтвердили, что к банкомату никто не подходил, клиентов нет, инкассаторов тем более не было давно. Подготовил заявление на предоставление записей с камер ТЦ и кассы супермаркета, чтобы подтвердить информацию о обмане при дальнейшем обращении в правоохранительные органы.
Людям и так тяжело, Тинькофф. Верните деньги.
Вся изложенная выше информация написана от моего имени лично и может быть подтверждена документально.