----------
Цитата

azav пишет:
Смотря что вы в исковом заявлении напишите. Попробуйте, расскажите.
----------

То есть, Вы считаете действия банка корректными?

Сначала, я полагаю, в случае взимания платы за обслуживание банк предоставит (или не предоставит) мне выписку за период, с указанием сумм остатков, чем подтвердит наличие/отсутствие у него данной информации.

Ну а дальше уже будем посмотреть)

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Прочитал последние Ваши посты и ответы к ним от ПБ. Создалось стойкое ощущение, что у ПБ хорошее чувство юмора и он решил Вас потроллить)))
----------

А мне уже интересно, какое чувство юмора будет у судьи)))
Получилось так, что из-за всем известных событий акции и валюта рухнули, и сейчас мой баланс где-то на грани этого остатка плюс-минус пара тысяч. Возможно, я одна с этим столкнулась, но во всех установленных у меня приложениях других банков есть информация об общем остатке средств клиента. А Тинькофф, какое совпадение, будет брать плату в зависимости от остатка, но этот остаток не покажет! Тадам! Отличное чувство юмора!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Нет. Более того, вы можете изменить тариф по карте Black на 6.2, без платы за обслуживание. Отметим, по этому тарифу нет процентов на остаток, все остальные бонусы по нему доступны. Изменить можно в рамках звонка/чата.
----------


А я считаю, что скрываете.
Сделать строчку в приложении ИТОГО элементарно, но банк явно рассчитывает на то, что владелец 4 валютных (евро, доллар, лиры и юани) и брокерского счетов не будет ежедневно мониторить курсы и тщательно складывать их в столбик. Ведь, получается, размер общего остатка банк ежедневно подсчитывает, но от клиента скрывает!
Более того, хоть проценты на остаток что по накопительному, что на карте банка копеечные, из-за чего и держу рубли на картах других банков, предлагать другой тариф некрасиво.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Баланс должен быть более 50000 в течение всего периода, а не в определенное время.
Нет, отдельное оповещение не предусмотрено.
----------

Правильно ли я понимаю, что Тинькофф банк намерено скрывает информацию об общем остатке средств клиента на всех счетах, для того, чтобы взимать плату за обслуживание, т.к. отследить, а тем более доказать, что баланс был более 50000 рублей за весь период,
клиенту невозможно?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнить подробную финансовую информацию можно в рамках обращения.
----------

То есть, Вы предлагаете каждый день запрашивать мой баланс в, чате с техподдержкой? Ок, отличное предложение! На какое время суток рассчитывается размер остатка средств? Курсы валют и котировки акций в течении дня, сами понимаете, сильно плавают.
Кроме того, есть ли возможность оповещать меня как клиента, что в конкретный момент времени остаток моих средств ниже 50 тысяч рублей для возможности своевременного пополнения счета, т к. я не согласна из-за снижения на несколько рублей остатка в один из дней платить месячную плату за обслуживание счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, общий баланс действительно не получится увидеть.
----------

Так вот тогда, считаю, что банк не вправе взимать плату за обслуживание в зависимости от неснижаемого остатка, пока клиент не может видеть этот остаток. Стараюсь держать сумму около 50 тыр, но каждый день пересчитывать её невозможно!

user0338993,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении можно в поиске операций ввести "пополнения".
----------

И что там будет видно? Имя и сумма, а дата не нужна?

Тинькофф, добрый день.
У меня вопросы по приложению:
1. Плата за обслуживание дебетовой карты взимается в зависимости от ежедневного неснижаемого остатка. Но увидеть размер моего остатка средств невозможно! То есть, я должна каждый день пересчитывать по курсу все валютные счета плюс брокерский плюс накопительные и отслеживать, не снижен ли у меня остаток? Это не издевательство? Во всех известных мне приложениях других банков есть строка ИТОГО средств, надо же, кроме вашего! В котором есть такая интересная зависимость платы от остатка этих самых средств.
2. Во вкладке "Все операции" отображаются, сюрприз, совсем не все операции, а только траты! Если я хочу увидеть только поступления на свой счёт, шиш! Возможности сортировки поступлений нет. Придётся просматривать все операции и выписывать нужное!
Позорное приложение, если честно!