Svirtual
Посты
Комментарии
Тинькофф Банк, продолжаем с конкретикой?

Для понимания: Речь идет о премиальном пакете
10.10.2023
11:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здесь нам нечего добавить, поэтому считаем диалог по этой теме логически завершенным. Если нужна будет помощь по другим вопросам, то обязательно обращайтесь, всегда рады помочь!

----------


Таким образом, банк отказывается предоставить заверенный банком расчет выплаченных процентов по запросу клиента ?

(высланный эксель, содержащий всем очевидные ошибки не в счет - к нему, при необходимости, вернемся здесь чуть позже!)
10.10.2023
11:35
----------
Цитата

Svirtual пишет:


Вы понимаете, что это означает для репутации банка?

----------



Ответ будет?

Или идем дальше с конкретикой?
10.10.2023
11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Сможем предоставить расчеты только в том случае, если вы отправите обращение к нам по Почте России. Адрес — ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия.

----------


Вы понимаете, что это означает для репутации банка?
10.10.2023
11:17
----------
Цитата

Svirtual пишет:


Начинаем обсуждать публично?

----------


Прошу предоставить заверенную справку банка с расчетом выплаченных процентов по моему накопителному счету за апрель 2023 года.
10.10.2023
11:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Расчет процентов верный. Вы можете также сделать его самостоятельно по инструкции, что отправляли вам в чат.
Для рассмотрения вопросов, связанных с начислением процентов на остаток и предоставлении расчетов, вам необходимо направлять обращения вместе с подтверждающими документами в письменном виде по почте РФ: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия.

----------


Начинаем обсуждать публично?
10.10.2023
11:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

По готовности мы вернемся к вам с ответом.

----------


Напишите, пожалуйста, сроки. В имейле были указаны два дня - прошли!
10.10.2023
10:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Письмо получили спасибо.

Все проверим и вернемся к вам с ответом.

----------


Здравствуйте, ответа нет!
10.10.2023
09:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо.

Пока не получили письмо. Как только получим, ответим вам.

----------


Автоматический ответ пришел на имелй:
Re:[[TB1B5578A400AB0EB]]

Проверьте, пожалуйста!
08.10.2023
17:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
connect@tinkoff.ru

----------


Здравствуйте! Отправил на вышеуказанный имейл ворд и эксель с просьбой помочь.

Подтвердите, пожалуйста, получение.
Спасибо.
08.10.2023
16:08

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть