МТС Банк, как и все другие непрофильные активы МТСа - полный отстой.
Купился на рекламу что, мол по Премиуму кэшбек на заправки Лукойл 5%, катался. А июле решил узнать что там по кэшбеку - а его ноль.
Несколько раз обращался в чат, каждый раз удивлялись, обещали что вот-вот поправят, каждый раз генерировали новый номер заявки(SR01091753, SR01120561,INC0010573), "средний срок рассмотрения 5 дней", потом ни ответа, ни привета, ну и естественно ничего не поправили с августа, зато постоянно спамят своей кредиткой и кэшбеками по ней, ага, знаем мы эти ваши кэшбеки, спасибо, наелись.
Ещё не работало зачисление по СБП, в других банках говорили что клиент с таким номером не найден. Тоже обратился в чат, долго копались, говорят это из-за того, что паспорт просрочен (я и правда менял паспорт), предоставил сканы нового паспорта, сказали что обновили, но зачисление по СБП так и не заработало.
МТС, занимайтесь связью, банки - не ваша тема, ну не всем дано, бывает