----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в тарифе мы также указываем процентную ставку без подключенных подписок.
----------


Естественно, если у меня нет подписок, то я получаю 5.5% НА МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. И потом эта ставка не меняется. Если я с подпиской получаю 6.5% НА МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА то и они не должны меняться. А вы изменили, чем нарушили Гражданский кодекс РФ.
Ваша позиция мне понятна. Теперь меня интересует позиция регулятора по данному вопросу.

Тинькофф Банк,
Извините, но даже в условиях тарифа, который вы скинули указано, что при подписке ТиньПро будет 6.5%. Что будет уменьшение при отключении подписки - в тарифе не указано.
А значит вы в одностороннем порядке снизили процентную ставку. В нарушение Гражданского кодекса РФ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вас в рамках подписки была ставка 6,5% годовых. Вы отключили подписку - ставку мы поменяли. Здесь все правильно
----------


Вы же ранее писали - Точно также работает обратная сторона - при выключении подписки на уже действующих вкладах ставка останется та же, что и действовала во время подписки. А на новых вкладах процент будет стандартный, как без подписки.

Вы не видите противоречий в своих же словах?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

На действующих вкладах изменений не будет.
При подключении подписки, ставка поменяется только при оформлении нового вклада.
Точно также работает обратная сторона - при выключении подписки на уже действующих вкладах ставка останется та же, что и действовала во время подписки. А на новых вкладах процент будет стандартный, как без подписки
----------


Добрый день. В августе подключил подписку Тинькофф Про, сделал срочный вклад под 6.5% годовых. Сейчас подписка истекла. И мне вклад стал под 5.5%. Техподдержка заявляет, что так и должно быть.
Скажите, вы не видите тут нарушения Гражданского кодекса ст.838?
Мне писать жалобы регулятору?