Что то мобильное приложение не открывается-не принимает ни код, ни отпечаток (iPhone). Чтобы его открыть приходится сначала зайти в банковское приложение, там выбрать инвестиции и тогда оно открывается. У всех норм?

Здравствуйте! Можно глупый вопрос?
Как то можно в любой момент и достаточно точно узнать сумму от продажи всех бумаг в портфеле (что упадёт на счёт) ? Это стоимость портфеля в приложении минус комиссия брокера (в зависимости от тарифа?)