----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

А у вас есть просто счет, к которому не привязана карта или карта была к данному счету, но она аннулирована?
----------

У меня счет связанный с закрытым 6 мая вкладом кабинет +. Карты не было.

----------
Цитата

Atali777 пишет:

А можете картинку показать? У меня вклады без карты открываются нормально. Накопительный счет ещё не пробовала. Связанный счет вручную ставлю.
Сейчас проверила и накопительный нормально открывается X
X
X Изменено: X
X noindex>Atali777
X
X -
X 08.05.2020 21:01
----------


Высылаю картинку. То же самое получается при попытке открытия любого вклада.

изображение

----------
Цитата

radom пишет:
Edrd,

не дает автоматом или вручную тоже?...
тогда вопрос - а каким образом можно открыть следующий вклад после закончившегося или по умолчанию следует соглашаться на 4% пролонгацию... ловко...
----------

Никак ни в меню не предлагает имеющийся связанный счет, ни какие-нибудь цифры вручную.

----------
Цитата

radom пишет:
Это - неправильно... если есть опция перевод между счетами, то и текущий счет должен иметь такую возможность...
----------

Указать связанный счет для списывания средств для открытия вклада программа позволяет (даже предлагает), но потом в конце бланка требует указать номер связанного счета для открываемого вклада. И вот здесь уже ничего ввести не дает.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Это действительно так. При неактивной карте или отсутствии ее, дистанционные переводы между счетами невозможны.
Новую карту открыть вы можете в наших сервисах и без посещения офиса. Но на эту карту со счета перевести гне получится также дистанционно
----------





Пока нет возможности приехать в офис попробовал хотя бы перевести деньги со связанного счета на новый накопительный счет под 4 % в Вашем банке. Но и эту операцию программа не выполняет. Теперь она не позволяет ввести номер связанного счета к накопительному счету (неясно, зачем нужно его указывать или создавать, если он уже существует к закрытому вкладу и именно с него списываются средства). То есть даже новый вклад в Вашем банке открыть дистанционно нельзя?!
Это сбой программы или она так и задумана?

Этим, самым надежным, способом всегда и пользовался. Но сейчас в Москве вирус, а мне уже 70. Спасибо за ответ.

До сих пор редко пользовался межбанковскими переводами. Сегодня после закрытия "кабинета плюс" выяснилось, что при наличии "интернет-банка" нельзя делать межбанковские переводы со счета на счет без подключенной к счету карты. А карту открыть можно только придя в офис лично. В подобную ситуацию попадают в основном вкладчики моей категории 65++ . Вопрос к представителю банка. Есть ли надежда, что появится возможность забрать закрытый вклад из банка до окончания эпидемии в Москве?