Уважаемый Роман!

Не сочтите за бестактность задать свои вопросы, касающиеся других продуктов, в ветке "Халвы". У меня оформлен пакет "Почетный клиент": дебетовая карта МИР + карта "Золотой ключ" с богатырями на лицевой стороне, с кредитным лимитом 10 копеек или 0 копеек (не помню точно). Также я получаю пенсию в Совкомбанке.

1. Интересует возможность получения кешбека за операции, совершенные в интернете без присутствия карты. Такие операции бонусируются? Такие операции идут в расчет минимально необходимой суммы в размере 15 000 рублей, которые необходимо потратить для получения вознаграждения 500 рублей?

2. Я пополняла в терминале совкомбанка дебетовую карту на сумму 10 000 рублей. Деньги зачислены не на дебетовку, а на "трех богатырей". Мне необходимо забрать свои деньги с "богатырей" на дебетовку. Я слышала, что просто так перевести деньги в интернет-банке не получится, будет комиссия в несколько сотен рублей. Почему так произошло, что я сделала не так? Как я могу без комиссии получить свои деньги с "богатырей" на дебетовку?

Написала Вам в личные сообщения, указала свои персональные данные, приложила чек (по второму вопросу).

Буду благодарна за ответ.