----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
evgeny003, мы проверили информацию, нам очень жаль, что вы приняли такое решение, но вами не было предоставлено "Платежное поручение", где отображается, что платеж был исполнен, так как в банк данный платеж не поступал.

По информации, что вы нам предоставили, нет данных о статусе платежа.

Рекомендуем обратиться в банк отправитель и запросить платёжное поручение, для поиска вашего платежа.
----------


Платежного поручения при переводе по номеру телефона через СПБ не бывает в природе :nunu:
Вам была предоставлена заверенная справка из банка с реквизитами перевода

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!
Для проверки информации просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
----------


К сожалению деньги не перечислены, подана жалоба в Центральный банк России, Роспотребнадзор, подготовлено исковое заявление в суд :wall:

В СГБ взял заверенную справку о переводе и направил ее ХКБ. В СГБ сказали: «у нас все нормально, платёж отправлен успешно, разбирайтесь с ХКБ», в ХКБ сказали: « платёж с такими реквизитами к нам не приходил, досвиданья, разбирайтесь с СГБ». Круг замкнулся, 😡

Обращение 15262283 от 01.032023

Здравствуйте, прошу помощи. 1 марта с карты Севергазбанка я перевёл через сбп на карту Хоум денежные средства. До настоящего времени деньги не зачислены. В Хоум банке сказали, что перевод им не поступал, в Севергазбанке показали платежное поручение, согласно которого деньги были отправлены в банк Хоум. Что мне делать дальше, куда обращаться, что бы вернуть деньги.