ЮлияК,
Банк вернул списанные сегодня деньги за услугу, так же пообещали вернуть списанные год назад деньги за эту услугу. Но это не отменяет того факта, что первоначальная стоимость данной услуги включена в общую сумму кредита и проценты начислялись и будут начисляться в том числе и на первоначальные 35 000.