----------
Цитата
rrrlllwww пишет:
у меня есть официальный ответ тинькова на их бланке о том, что "договор об оказании услуг на финансовом рынке №XXX от 19.10.2021 и Депозитарный договор DXXX от 19.10.2021, заключенные между Вами и Банком, расторгнуты с 20.10.2021."
----------
вот такие моменты для клиента как бы это цензурно назвать то?...
rrrlllwww
а в личном кабинете фнс счет карты отражается с корректными датами открытия/закрытия?
и если я правильно понимаю их последнее предложение - теперь то банк готов на любые документы от вас, в том числе с ручными правками?
----------
Цитата
rrrlllwww пишет:
спустя полтора месяца банк предложил следующий вариант :
"Здравствуйте.
Извините, что до этого момента мы так и не предложили вам решения ситуации.
Можем сделать следующим образом - счет, который резервировали для открытия дебетовой карты, мы сейчас закроем. Полностью удалим ваши персональные данные из систем.
После этого оформите, пожалуйста, новую заявку на дебетовую карту на tinkoff.ru , если ее получение актуально. Представитель доставит вам неименную карту и комплект документов, в которых не будет части про открытие брокерского счета. Открывать брокерский счет тоже не будем, соответственно. Такой формат с неименной картой - временное решение, позднее мы добавим отдельный чекбокс. По поводу внесения рукописных изменений в заявление-оферту - вы можете вычеркнуть из него пункт про запросы кредитной истории. Мы это учтем и не будем их делать. Также исключим вас из всех маркетинговых коммуникаций. Тариф дебетовой карты по новой заявке можем сделать 3.12, как и по предыдущей заявке.
Если такой вариант вам подойдет, напишите нам, когда оформите новую заявку - в комментариях к отзыву или в ответ на это сообщение."
----------
что раньше мешало банку принять документы с ручными правками? религия? луна не в той фазе была?
впрочем, вопрос риторический :uncap: каждый сделает для себя нужные выводы...