mikhail-matrosov
Посты
Комментарии
Достижения
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не исключаем, что рассмотрим такие изменения в интерфейсе банкоматов в будущем X
X
X

----------


Спасибо!
23.05.2019
10:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вся информация на дисплее отображается - после нажатия на кнопку "Пополнить" можно выбрать карту в верхней части или продолжить по реквизитам используемой карты. Далее уже выбирает клиент валюту, вносит средства и переходит на экран подтверждения. Как видно на скриншотах, и там, и там валюта пополняемой карты отображается X
X

----------


Да, проверил, это так. Ну тут разве что нарекание по юзабилити. Я, как пользователь, ожидал бы, что валютные иконки для пополняемой карты и для вносимой валюты будут одинаковыми. Сейчас для вносимой валюты это большие иконки, где ты в явном виде должен отметить выбор, а для карты это небольшие три буквы на её картинке, где за тебя уже что-то выбрано по умолчанию.

Собственно, было бы здорово, как было уже предложено выше, хотя бы выдавать предупреждение, если вносимая валюта не соответствует валюте карты.
23.05.2019
10:27
----------
Цитата

Krestik-Nolik пишет:
Буквально недавно пополнял валютой. Просто сначала немного поспрашивал в чате. Подсказали, что надо в ИБ на моей рублевой карте "дооткрыть" счет в нужной валюте (пара кликов и готово), и все - можно пополнять валютой. Она, валюта, останется валютой, а не станет рублями.

----------

А не подскажете, как это сделать? :)
21.05.2019
23:24
----------
Цитата

BeeS пишет:

Ну Вы хоть проясните.
Вы не ту карту вставили и Вам перенесли с одного счёта на другой?
То есть Вам с одной карты (рублёвой) перенесли на другую (долларовую) (мультик) так? X

----------


Ну да. Вроде бы описал ситуацию в первом сообщении. Внёс доллары на рублёвую карту, и они сконвертировались в рубли, хотя я не хотел. Банк отменил это внесение и добавил внесение долларов на долларовую карту.
21.05.2019
16:50
Операцию переделали! Теперь всё нормально, как я и хотел. Спасибо большое за оперативную реакцию! :thumbsup:
21.05.2019
16:26
----------
Цитата

lexincorp пишет:
ну вообще там два вопроса, насколько я помню
куда и что

----------


Именно такого поведения я и ожидал (скажем, в Альфе так), но вопрос был только один :)
21.05.2019
15:41
----------
Цитата

lexincorp пишет:
разве банкомат при пополнении не спрашивает, что хотите пополнить? X
X

----------


Спрашивает. Ну я и сказал - доллары. Видимо, имелась в виду валюта, которую я буду запихивать, а не счёт, на который в итоге упадёт.
21.05.2019
15:36
Недавно воспользовался функцией пригласить друга. Пришло 600р. Но они пришли на счёт кредитной карты, которая у меня вообще не активирована. Я её оформил на всякий случай. Что мне теперь с ними делать? Если я их потрачу, то карта, видимо, активируется, и мне придётся платить за обслуживание. Попробовал перевести на дебетовую карту - комиссия за перевод 300р (неплохо). Как-то некрасиво получилось. Можно как-то сделать, чтобы они мне внеслись на дебетовую карту вместо кредитной?
14.10.2018
23:18

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть