Пользуюсь картой с августа и очень подумываю ее таки закрыть.
Лимит дали всего 20т, личный кабинет не информативен, сколько у меня там осталось до окончания льготного периода не ясно, с внесением минимального платежа полный геморрой: внесла, а он не списывается, просто общая сумма долга меньше стала. Сходила в банк и мне разъяснили, что погасить этот минимальный платеж я могу только после 1 числа месяца до 20 числа этого же месяца. Что ж, учла, впредь стала вносить сумму минимального платежа после 1-го числа. Но не тут-то было!
В этом месяце после 1 ноября вношу сумму минимального платежа, но списывается только часть, остальное опять пошло в счет общего долга. Я вношу сумму вновь (ясно морэ, что это тож период с 1 по 20 число), на этот раз не засчитали в сумму минимального платежа вообще ничего! Звоню в банк, спрашиваю: как так, почему не зачисляется? Они там что-то долго выясняли, а потом родили ответ: после внесения 2 сумм на карту мной были совершены 2 новые покупки и поэтому внесенные суммы в счет минимального платежа мне не засчитаны. Каково?! Т.е. льготного периода нет?! Банк сразу же списывает деньги за новую покупку? А между тем свой льготный период банк, прошу заметить, позиционирует как "честный"! Девушка из колл-центра порекомендовала мне не совершать никаких новых покупок, внести вновь сумму и вот тогда случится чудо и сумму минимального платежа мне таки спишут! Господа ПБ не находите, что это перебор? Я конечно внесу этот самый минимальный платеж в 3й раз, но постараюсь с вашим банком расстаться по возможности скорее.