----------
Цитата

user-207613504057 пишет:
avgk,
Если ошибка возникает на этапе ввода динамического кода, в таком случае мы уже проводим работу по вашему вопросу, на текущий момент работа еще не завершена, пожалуйста, ожидайте.
----------


причём очень странно, я пытаюсь оплатить 6000 за коммуналку и возникает такая проблема с кодами, я реши оплатить 3000 и платеж прошёл без всяких кодов, потом ещё 2000 - тоже прошёл без кодов, а вот оставшаяся 1000 не хочет, начинается котовасия с неправильными кодами, оператор на горячей линии говорит, что я и правда вводил коды неправильно, у меня взрыв! Я что по вашем 20 раз подряд не могу запомнить 4 цифры, тем более, что они подставляются автоматически правильно (руками тоже пробовал)...

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
avgk,
Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru скриншот данной ошибки из мобильного банка, а также ник на форуме, проверим данные более подробно.
----------
чтобы сделать скриншот, мне надо 3-й раз "неверно" ввести код и снова потом звонить снимать ограничения! Ну какой там скриншот, я же сказал: неверно введён код, вот что написано.

----------
Цитата

avgk пишет:
avgk,
Подобная ошибка может возникать, если при входе вы ввели некорректно динамический код 3 и более раз, в таком случае система блокируется на 24 часа. Рекомендуем обратиться по номеру 88001000200, сотрудники снимут ограничение.

В дальнейшем для платежа рекомендуем проверить наличие активных push-уведомлений в разделе "Уведомления по операциям" (пункт открывается при нажатии на карту).
----------

сняли ограничения, всё тоже самое!!! я же говорил!

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
вы ввели некорректно динамический код 3 и более раз
----------

в том то и дело, что до этого происшествия приходили коды, они автоматически подставлялись и они были верными, но система писала, что код введен не верно! Что за танцы с бубнами постоянно требуются, то зайдите через забыли пароль, то ещё что то станцевать надо. Боюсь после ограничений будет то же самое, верные коды будут опять неверными.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
avgk, здравствуйте. Прошу уточнить, какая возникает ошибка при входе?
----------
и в ИБ тоже самое:
Произошла неизвестная ошибка. Мы уже работаем над ее устранением.

Куки, кэш чистил. Пытался зайти через забыл пароль, всё тоже самое, а время платить ЖКХ и хочется с КБ 5%.

Добрый день. Сначала не мог проиизвнсти оплату в МБ, писалось про отсутствие адреса для получения динамического когда, теперь не могу войти в МБ.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
avgk, уже проверяем, просим ожидать
----------
когда сможете ответить?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
avgk,
Мы дополнительно проверим причину возникновения ошибки и подготовим для вас ответ, пожалуйста, ожидайте.
----------

когда сможете ответить?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
avgk,
Оплатить также можно из раздела "Коммунальные платежи" по поиску компании (через номер счета).

Также мы рекомендуем вам полностью выйти из личного кабинета и войти повторно через функцию "Забыли пароль", после чего повторить платеж.
----------


компании нет в разделе "Коммунальные платежи" . Через "Забыли пароль" опять выдает при попытке отплаты, что введен неверный код, хотя он подставляется автоматически и он точно верный! На других ресурсах можно оплатить, но с комиссией. Вы будете мне её компенсировать?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
avgk,
Рекомендуем повторить одну попытку оплаты и ввести тот код, который поступит в уведомлении, со стороны банка код направляется корректный и в соответствии с запросом.

Если оплату не удастся произвести, то рекомендуем оплатить через раздел "Коммунальные услуги", без использования qr-кода или на сайте поставщика.
----------


не удастся произвести уже второй месяц, сайта поставщика нет, без использования qr-кода это как? чтобы ещё бонус то был и без комиссии.