Добрый день.
Я в 2011 году в городе Смоленске брал в Банке Москвы потребительский кредит.
В 2012 году отделение было закрыто и сейчас я оплачиваю кредит в банке ВТБ через платёжное поручение, карты у меня нет.
Я оплачивал ежемесячные платежи с превышением суммы, чтобы погасить быстрее.
Теперь я хочу узнать, сколько я заплатил за всё это время и какой остаток у меня на счету (не остаток по кредиту, его я могу посмотреть в графике платежей).
Обратившись на горячую линию у меня потребовали личный номер, но в 2011 мне его не присваивали. Сказали ехать в Тулу, но это же бред!
Как мне узнать остаток по моему счету, т.е. сколько д/с я фактически переплатил на настоящее время?
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией в другом банке?
Я в 2011 году в городе Смоленске брал в Банке Москвы потребительский кредит.
В 2012 году отделение было закрыто и сейчас я оплачиваю кредит в банке ВТБ через платёжное поручение, карты у меня нет.
Я оплачивал ежемесячные платежи с превышением суммы, чтобы погасить быстрее.
Теперь я хочу узнать, сколько я заплатил за всё это время и какой остаток у меня на счету (не остаток по кредиту, его я могу посмотреть в графике платежей).
Обратившись на горячую линию у меня потребовали личный номер, но в 2011 мне его не присваивали. Сказали ехать в Тулу, но это же бред!
Как мне узнать остаток по моему счету, т.е. сколько д/с я фактически переплатил на настоящее время?
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией в другом банке?