Добрый день! Заранее извиняюсь за свой вопрос, ибо я не очень силен в банковских темах. В 2016 году мама брала потребительский кредит в почта банке. На данный момент появилась возможность закрыть его досрочно, в личном кабинете банка показывается сумма задолжности 74000, но при обращении в банк, сотрудник перерасчитал какую-то неустойку и в самом банке сумма для погашения получилась 88000 рублей. Пожалуйста, можете подсказать, что делать? или если сотрудник прав, то описать это?
P.S. если я задал вопрос не здесь, можете подсказать в какую тему написать?
P.S. если я задал вопрос не здесь, можете подсказать в какую тему написать?
Изменено: - 21.05.2019 13:37 (изменено название темы)