Форум

Украли деньги с трёх кредиток

Прошу помочь советом

Всем доброго дня.

Впервые столкнулся с подобной ситуацией, возможно кто-нибудь сможет подсказать что делать.

Ночью гулял в центре Петербурга, очнулся уже утром в больнице с разбитой головой, что произошло не помню. Пропали все ценные вещи, включая телефон, в котором в Apple Pay были привязаны две кредитки - Сбер и Альфа. В этот же день позвонил в банки - заблокировать карты, но с Альфы уже перевели все доступные 47000, а со сбера совершили покупку в Мвидео на 50000. Позднее также выяснилось, что преступники активировали другую, ещё не выпущенную кредитку Альфы, через приложение, и перевели с неё ещё 45000 рублей.

В тот же день писал заявление в полицию, но прошло уже 11 дней, ответа от них нет, отправлял следователю данные по транзакциям - сообщение было прочитано спустя 4 дня. На звонки и сообщения следователь не отвечает.

На все претензии в банки, о том что я не совершал данных операций, сразу были получены отказы, по переводам в Альфе - в связи с тем, что они отправляли смс на украденный телефон, по покупке со Сбера, причина - то что оплата проходила бесконтактным способом, посредством украденного телефона. То что во время всех операций я находился без сознания в больнице, телефон был украден, а третью кредитку я даже не получал, банки не смущает.

Как можно опротестовать данные операции и вернуть деньги?
Изменено: V.Bukina- 17.01.2020 09:07 (Отредактировано название темы.)
 
Цитата
eugeneugene пишет:
Как можно опротестовать данные операции и вернуть деньги?

Никак. Банки то тут причем ?
 
Это уголовная история, претензионные процедуры МПС здесь не помогут. Только пинать следователя. Какие-то завязки могут быть. От банального что они перевели на свою собственную карту до того, что в Мвидео пробит серийник того, что было куплено (телевизор? телефон?) и прибор с аналогичным серийным номером сдан в ближайший ломбард с предъявлением паспорта гражданина РФ.

@.
Против лома есть приём - грабли с длинным черенком!
Неправда, что деньги находят в капусте. Их берут в банке!
 
А телефон был запаролен?
 
Цитата
brokenpixel пишет:
был запаролен?

Если и был, то что это меняет?
 
brokenpixel, А телефон был запаролен?

Да, конечно, и телефон и приложения. Скорее всего просто приложили тач айди к пальцу, пока был без сознания.
 
Цитата
@mike пишет:
Только пинать следователя.


Не пинается. На звонки и сообщения следователь просто не отвечает.
 
Цитата
predator67 пишет:
Никак. Банки то тут причем ?


Ну как минимум, смущает то, что третью кредитку я даже не получал, и кредитный договор не подписывал.

Также, в Альфе сразу отметили операцию по переводу средств как подозрительную, и сами, до моего звонка, заблокировали карту. Но сделали это после списания всех средств.
 
Цитата
eugeneugene пишет:
Ну как минимум, смущает то, что третью кредитку я даже не получал, и кредитный договор не подписывал.

Оформление через личный кабинет приравнивается к собственноручной подписи клиента. А чтоб воспользоваться кредиткой, вовсе не обязательно ее физически иметь. Того же личного кабинета, например, за глаза хватит.
 
Мобильник с привязкой к банку + отпечаток пальца - это полный аналог кошелька с наличными.
Кошелек отняли - увы, деньги ушли. Банк за разбойников не отвечает.
 
Цитата
Alex133 пишет:
Кошелек отняли - увы, деньги ушли.

Вы хотите сказать что нельзя гулять ночами с кредитками? smile:o

Чай не в Чикаго живём!
Без кредитки даже в КФС не пустят)) Форум всех примет и жизни научит
Поскользнулся. Упал. Потерял сознание. Очнулся - кредит.
smile:D
Изменено: M☆rshal- 16.01.2020 20:07
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
M☆rshal пишет:
Вы хотите сказать что нельзя гулять ночами с кредитками?

Смотря как гулять. Я думаю, ТС далеко не всю правду выложил. О своей прогулке.
 
Цитата
eugeneugene пишет:
Да, конечно, и телефон и приложения. Скорее всего просто приложили тач айди к пальцу, пока был без сознания.

Не бъётся.
Даже если приложили палец. И потом зашли в настройки и Touch ID то там всё равно надо будет ввести цифирный пароль. Что бы удалить эту функцию
Так что, что то забыли в истории ещё.
А для оплаты на кассе надо приложить опять палец.
 
Цитата
BeeS пишет:
А для оплаты на кассе надо приложить опять палец.

А зачем на кассе? Все можно проделать в ближайшей подворотне, через интернет.
 
Нельзя ставить банковские приложения на телефон.
Нельзя юзать кредитки с "ощутимым" кредитным лимитом.
Нельзя держать на карте ощутимую сумму.
Нельзя юзать банк вообще, если с помощью телефона и карты(без пинкода) можно восстановить логин и пароль в инетбанк.

Подключить карту к смарту и платить телефоном в магазинах можно, не забыв поставить пароль/палец на эту операцию.
Изменено: rtkprg.ya.ru- 17.01.2020 15:33
 
Цитата
rtkprg.ya.ru пишет:
Нельзя ставить банковские приложения на телефон.
Нельзя юзать кредитки с "ощутимым" кредитным лимитом.
Нельзя держать на карте ощутимую сумму.
Нельзя юзать банк вообще, если с помощью телефона и карты(без пинкода) можно восстановить логин и пароль в инетбанк.

Добавьте еще нельзя носить с собой деньги. smile:D
От удара по голове никто не застрахован.
А на iPhone банковские приложения ставить можно.

Это уж вообще дичь какая-то стукнули по голове и приложили отпечаток.
 
Цитата
gammavit пишет:
Добавьте еще нельзя носить с собой деньги. Рисунок


Все имеющиеся деньги с собой никто не носит.
Ударили по голове - все потери - бумажник с наличностью.
 
Если вас ударили по голове, вы лишитесь денег на карте. Поэтому на ней не должно быть много.
Мои советы помогут сберечь остальные деньги в банке, которые у нас на вкладах счетах и прочем. А также те, которые можно моновенно взять в кредит через интернетбанк.
Изменено: rtkprg.ya.ru- 17.01.2020 16:47
 
Цитата
gammavit пишет:
Это уж вообще дичь какая-то стукнули по голове и приложили отпечаток.

Даже стукать не надо. Достаточно показать биту/нож/пистолет, и жертва сама и пальцем разблокирует, и в мобильный банк зайдет, и с депозитных счетов на карту переведет, а с карты - бандитам...
100% защиты от ограбления ничего не даст.
 
Тут не просто кража (Статья 158 УК РФ), тут разбой (Статья 162 УК РФ).
 
Вывод: нельзя держать существенные деньги в банке, с которого через тел можно при помощи ножа их ограбить. Решение - банки с картами кодов, карта лежит дома.

Вас всего истыкают, но бабло не получат
Изменено: rtkprg.ya.ru- 20.01.2020 18:59
 
Цитата
rtkprg.ya.ru пишет:
Вас всего истыкают, но бабло не получат
А если найду? smile:crazy: Можно и до дома проехаться. К примеру, самая совершенная защита от угона авто, никак не защищает владельца от разбоя.
 
До дома -это да. Простоц защиты от поездки домой нету.
Но нужно управлять рисками. Риск поехать домой сииииильно меньше риска принудительного ввода пароля на смарте с ножом у горла. А он меньше риска простого ограбления. Далее идет кража. Далее вирус или эксплуатация уяжвимости. Защищаться надо по всем фронтам, но если у вас всего 100тр, то смысла защащаться от поездки домой нет.
А если у всс 5 млн, то уже есть смысл продумать защиту.
 
Согласно ч. ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В силу ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Согласно ст. ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается
В п. 73 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что в силу прямого указания закона к ничтожным сделкам, в частности, относятся кредитный договор или договор банковского вклада, заключенный с нарушением требования о его письменной форме (ст. 820, п. 2 ст. 836 ГК РФ).
Последствия нарушения требований закона или иного правового акта при совершении сделок определены ст. 168 ГК РФ.

Так как оспариваемые операции произведены не клиентом банка ,а преступником, они не могут нести для потерпевшего правовых последствий.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности могут порождаться как правомерными, так и неправомерными действиями.
Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор и являющегося применительно к п. 2 ст. 168 ГК РФ третьим лицом, права которого нарушены заключением такого договора. "Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2019)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019)
Изменено: Дмитрий 29- 20.01.2020 23:46
 
Цитата
Дмитрий 29 пишет:
Так как оспариваемые операции произведены не клиентом банка ,а преступником,

Это еще доказать надо.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть