Форум

Отмена платежа в банке УралСиб

  • 1
#1
03.04.2020 18:02
Необходимо опротестовать платёж, в техподдержку банка УралСиб звонил, специалист сказал что возврат платежа не возможен, технически он возможен, но его делать никто не хочет smile:wall: , Chargeback
как сделать? Заявление в прокуратуру писать, процесс долгий, концов не найти, человек явно карту не на себя оформлял, сумма для рассмотрения заявления не такая уж внушительная будет, мне технический момент интересен больше по Chargeback. Как это сделать? Доказательства все есть о мошенничестве, был введен в заблуждение! smile:wall:
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
03.04.2020 18:09
Так вас сколько раз развели, нельзя было в одной теме написать? И вы сделали платёж или перевод? Перевод опротестовать нельзя, а это наверняка был именно он.
 
 
#3
03.04.2020 18:12
Цитата
Анатолий пишет:
Необходимо опротестовать платёж, в техподдержку банка УралСиб звонил, специалист сказал что возврат платежа не возможен, технически он возможен, но его делать никто не хочет

Надо в банке консультироваться, если банк не хочет опротестовывать платеж, никто его не обяжет. Подайте письменно претензию или заявление приложите документы и получите ответ банка.
 
 
#4
03.04.2020 18:20
Цитата
Golikov.VV пишет:
Надо в банке консультироваться, если банк не хочет опротестовывать платеж, никто его не обяжет. Подайте письменно претензию или заявление приложите документы и получите ответ банка.

Заявление в ЦБ не поможет никак? smile:wall:
P.S. в банке ответ один - мы не можем его опротестовать, пишите заявление в прокуратуру, пусть рассматривают и занимаются этим вопросом.
 
 
#5
03.04.2020 18:22
Что именно за платеж?
Оплата картой? Или перевод?
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
#6
03.04.2020 19:02
Цитата
Анатолий пишет:
Chargeback как сделать?

Чарджбэк делается только в случае оплаты на сайте продавца или банковском шлюзе введением реквизитов карты. При этом код операции МСС должен соответствовать кодам покупки, а не перевода денег.
Переводы с карты на карту опротестовать или отозвать невозможно никак.
 
 
#7
03.04.2020 19:09
Цитата
Анатолий пишет:
человек явно карту не на себя оформлял,

Какой такой человек?
Вы значит не платёж - а перевод с2с на номер карты делали?
К таким операциям чаржбек не применим в принципе!
Т.к. это не оплата, как выше уже писали..
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#8
03.04.2020 19:11
Цитата
Alex133 пишет:
Чарджбэк делается только в случае оплаты на сайте продавца или банковском шлюзе введением реквизитов карты.

Процедуру чарджбэка у нас запускает исключительно банк-эмитент. Если он решит её не запускать, руководствуясь своими собственными соображениями (даже не поясняя причин своего решения), то абсолютно по барабану, где была оплата - на сайте ли продавца или шлюзе, опротестовать такое решение невозможно.
 
 
#9
03.04.2020 23:17
Ну банк обычно не отказывает, если операция соответствует условиям применимости чарджбэка.
А а данном случае скорее всего это перевод с2с, который невозможно отменить даже при желании банка.
 
 
#10
04.04.2020 04:29
Цитата
Анатолий пишет:
Chargeback
как сделать?

Какие основания для чарджбэка?
Перевод с2с с карты на карту в принципе не чарджбэчат, тк мерчант и его эквайрер /стороны диспута/чарджбэка/ в данном случае отсутствуют.
Нет официального юрлица- мерчанта/эквайрера - нет чарджбэка.
Изменено: камо- 04.04.2020 04:30
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#11
04.04.2020 14:49
Цитата
Alex133 пишет:
Ну банк обычно не отказывает, если операция соответствует условиям применимости чарджбэка.

Тут дело в том, что по мнению пострадавших этим условиям соответствует гораздо больше операций, чем по мнению банка))
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#12
05.04.2020 01:03
Цитата
bekd пишет:
Что именно за платеж?
Оплата картой? Или перевод?

был перевод сделан, на электронку подставную ссылку получил, замаскированную, по ней перешёл на страницу перевода сразу, мерчанта не было, перевод с карты на карту smile:wall:
 
 
#13
05.04.2020 01:49
Тогда мимо кассы. Возврат невозможен.
 
 
#14
05.04.2020 10:08
Цитата
Анатолий
перевод с карты на карту

Если с2с перевод выполнен как AF транзакция с 3DS аутентификацией - его можно опротестовать клиентским чарджбеком.
 
 
#15
06.04.2020 08:12
Цитата
slowpoke пишет:
Если с2с перевод выполнен как AF транзакция с 3DS аутентификацией - его можно опротестовать клиентским чарджбеком.

Не можно.
Отправьте мне рублей 100 с2с на карту и отчарджбэчьте обратно на свою карту - попробуйте на практике, для начала.
Рисунок
Изменено: камо- 06.04.2020 08:19
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#16
06.04.2020 09:12
Цитата
камо пишет:
Отправьте мне рублей 100 с2с на карту и отчарджбэчьте обратно на свою карту - попробуйте на практике, для начала.

Я ему уже неоднократно это предлагал - сливается молча. Так же ни разу он не ответил, как клиенту определить мифическое завершение мифической банкоматной сессии.
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнеса

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование