Технический овердрафт по дебетовой карте ОТП кэшбэк

Переводы на карту были не большие и исключительно по СБП ..Какой может быть овердрафт

Возьмите выписку по банковскому счету с указанием корреспондирующих счетов банка, начиная с 1 января, а лучше --- с момента открытия счета/карты.
Посчитайте приход и расход, проверьте работу АБС.
Если найдете - где АБС ошиблась, то тогда можно будет предъявить банку финансовую претензию на сайте финупа.

Цитата
user-235112689065 пишет: Переводы на карту были не большие и исключительно по СБП ..Какой может быть овердрафт

Тогда согласен, странная ситуация, обычно по сбп быстро приходят деньги.

Цитата
orcus vulgaris пишет: Отзыв был размещен 25 октября. Прошло 2 рабочих дня, сегодня идет третий. За это время поступление денег на счет уже должно было обработаться и тело долга должно было быть погашено. (В крайнем случае, будет погашено сегодня.)

В каких случвях бывает технический овердрафт? При изменении курса валют после оплаты(было). При взимании платы за обслуживаник карты может быть?

Цитата
user-338015257318 пишет: При взимании платы за обслуживаник карты может быть?

Может фактически., хотя большинство банков от этого отказались. Мол вас же предупреждали (в договоре, например), что надо держать деньги под списание комиссий. В принципе, orcus vulgaris хорошо описал порядок действий. Но тут один нюанс - это не карточный перевод, для которого это описание работает прекрасно, а СБП, который должен на счёт прилетать самое позднее через полчаса (и это скорее не про реальность, а про некий абстрактный технический норматив, т.к. обычно всё летает в минутах).
Я бы банк терзал по поводу причины образования тех.овера. С выпиской на руках (как рекомендовал камо) - мол вот пришло столько-то, ушло столько-то. Откуда минус, б...?

Цитата
user-30227689815 пишет: Тех.овер это как бы проблемы банка, а не клиента.

Чего это вдруг? Есть два понятия, которые обычно определяют как "разрешённый овердрафт" (кредит, который получен по договорённости с банком) и "неразрешённый овердрафт" (технический овердрафт), который возникает в результате "несовершенства" (особенностей) процессов. Например, курсовая разница, безавторизационная операция, сбой (которым воспользовался клиент) - всё это имеет одно общее: это обязательства клиента. И банк кредитует клиента вынужденно и, как правило, по высокой ставке.
Думаю ваш банк в договоре про тех.овер что-нибудь написал.

Но из вашего описания непонятно откуда тех.овер. При СБП он может возникать крайне редко, по причине сбоя. Например, полетел входящий СБП, банк его принял, но что-то пошло не так и на самом деле операция была неуспешная и деньги не пришли. И получилось, что вы потратили деньги, которых у вас нет. С моей стороны это, разумеется, гипотеза. Но СБП не идёт днями, это точно.

Цитата
user-30227689815 пишет: Ваша позиция на руку банку: народ хавает и банку прибыль без лишних движений.

Хавать не нужно, требуется выписка по банковскому счету с первого дня и по настоящий момент, после проверки ее сделать вывод - возможно-ли предъявить банку финансовую претензию и на какую сумму денег...
Все просто!

Теховер часто происходит по вине ТСП и его банка-эквайрера.
Банк-эмитент карты, с которой производились покупки в этом не виноват.
Например, в связке ТСП -эквайрер техсбой и !!! --- авторизация по оплате покупки не вошла в клиринг и отвалилась автоматически по сроку /сумма небольшая клиент и не заметил, что у него произошла несколько дней назад "бесплатная" покупка/ денег на счете клиента прибавилось... незаметно.
Через некоторое время эквайрер и ТСП проводят сверку и находят потерянную сумму неоплаченной покупки. Покупателю прилетает клиринг на указанную сумму, при этом на счете НОЛЬ, в итоге имеем минус на счете - теховер - а покупку банк оплатил из своего кармана.

Цитата
user-30227689815 пишет: Тех.овер это как бы проблемы банка, а не клиента. Само понятие на это намекает. А если не банка, то пусть описывает в правилах/договорах как и что, и за что, как правильно использовать его продукты.

Глупости пишете. Теховер прописан в договорах ВСЕХ банков на этой планете Земля.

Цитата
m.potter пишет: "неразрешённый овердрафт" (технический овердрафт), который возникает в результате "несовершенства" (особенностей) процессов.

и за это несовершенство процессов в банке должен платить клиент? пусть банк совершенствует свои процессы

Цитата
m.potter пишет: Например, курсовая разница. Откуда банку знать каков курс доллара будет это, например, через 3 дня? Запрещать любые валютные операции? Поймите, что карточная операция происходит сейчас, а расчёты по ней позже (в днях зачастую).

Курсовая разница - это только один из "способов" получить сверхлимит (официальное название теховера - сверхлимитная задолженность). Бывают еще и офлайн операции и операции, когда сумма списания отличается от суммы авторизации (мостранспорт сейчас c этим начал чудить - авторизация на 1р, потом списание на полную, причем через несколько дней; оплата гостиниц, аренды автомобилей), еще я сталкивался с таким: в авторизационном сообщении пришло указание "блокировать деньги на 1 день", через день клиент ими снова воспользовался, а через 3 дня пришло списание, и самое распространенное на сегодня - аресты, это когда между авторизацией и списанием приходит арест от СП (правда по этому поводу у нас горячие споры с m.potter).

Цитата
m.potter пишет: ваш вопрос выдаёт полное непонимание процесса. Клиент оплачивает исключительно свои траты.

это я и без Вас знаю, но надо как-нибудь совершенствовать процессы, а не продолжать это несовершенство

Цитата
m.potter пишет: Например, курсовая разница. Откуда банку знать каков курс доллара будет это, например, через 3 дня?

пусть банк продаст эти $ сегодня по сегодняшнему курсу, а перечислит их продавцу хоть через 3-5-10-30-100500 дней/лет/веков

Цитата
Alex133 пишет: А клиент должен платить за услуги такси, если оно не доставляет на место мгновенным телепортом?

неверная аналогия, тут скорее: таксист обещает довезти за 10 руб. + 0-100500 руб., где эти + 0-100500 руб. зависят от вспышки на солнце.