Форум

МТС списал 5% за пополнение кредитной карты собственными средствами

МТС списал 5% за пополнение кредитной карты собственными средствами

Я решил открыть вклад в МТС- банке и 24.02.2024 посетив отделения банка мне открыли две кредитные карты, предложив перевести на них деньги с сайта Финуслуг и в дальнейшем перевести их на вклад.
Я перевел с сайта Финуслуг по реквизитам счета 737 тр, деньги поступили 26.02.2024 размере 700150, начав разбираться я увидел , что за пополнение была списана комиссия 36850 рублей. Позвонив на горячую линию я оставил обращение за номером 55966938.
Сегодня я получил ответ , что зачисление происходит в полном объеме, но удерживается комиссия в 5%.
те менеджер банка ввела меня в заблуждение , что пополнение бесплатно.
 
n*******@gmail.com, у МТСа, если не ошибаюсь, берут комиссию за пополнение от юр. лиц, а перевод от Финуслуг так и проходит. Так что тут маринка не виновата, она же не знает, как и от кого пройдёт перевод.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Вообще с такой суммой я бы пошел в суд.
Комиссия, имхо, неправомерна даже если бы поступление шло именно от юрлица (мотирвировка тут будет схожая с тем, что выносили суды в отношении неправомерности комиссий за вывод средств после привета по 115-ФЗ).
Порядок стандартный: в банк досудебную по ЗоЗПП под отметку о принятии, далее финомбудсмен, далее исковое в суд. Возможно банку хватит и досудебной чтобы одуматься.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
bekd пишет:
Комиссия, имхо, неправомерна даже если бы поступление шло именно от юрлица (мотирвировка тут будет схожая с тем, что выносили суды в отношении неправомерности комиссий за вывод средств после привета по 115-ФЗ).
Комиссия предусмотрена тарифами банка, такая комиссия еще 20 лет назад была у банков нормальным явлением повсеместно. Клиент заключил договор с банком, согласил с его тарифами, а комиссия за вывод по 115-ФЗ нигде не прописана у банков и является грабительской.
Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)
 
Цитата
plover пишет:
Так что тут маринка не виновата, она же не знает, как и от кого пройдёт перевод.

Соглашусь. Даже если маринка была в курсе комиссии за пополнение от юр. лиц.
Перед ней стоял обычный человек, а не юр. лицо. Логично, что и пополнять вклад этот человек будет сам, со своего счета.
О заморочках с пополнением от фин. услуг, если маринка не ясновидящая, она не имела никакого понятия. Тут, скорее, к ним ( фин. услугам) претензии.
 
Цитата
predator67 пишет:
Тут, скорее, к ним ( фин. услугам) претензии
А что могут сделать финуслуги? Написать письмо в банк, мол отмените комиссию в тарифах и пересчитайте тем, кого вы уже облапошили? А не то мы вас по тухесу ай-яй-яй? Банк, однако, ведь чем-то руководствовался, вводя этот пункт в тарифах? В том числе рассчитывал на невнимательность клиентов. Причем, через два года существования финуслуг трудно себе представить, что этот кейс в МТСБ неизвестен. Известен. Но деньги очень нужны.
 
Цитата
n*******@gmail.com пишет:
мне открыли две кредитные карты, предложив перевести на них деньги с сайта Финуслуг и в дальнейшем перевести их на вклад.

Уже очень вредный совет.
В МТС наверняка и комиссия за перевод своих денег с кредитки тоже есть, как во многих других банках.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
user-185214294896 пишет:
А что могут сделать финуслуги?

Ну.. Хотя бы у себя на сайте / в личном кабинете предупреждать пользователей о том, что они переводят средства обычным межбанком, и переводят, как юр. лицо. Потому возможны комиссии со стороны банков -получателей.
 
Цитата
Struzhkin пишет:
В МТС наверняка и комиссия за перевод своих денег с кредитки тоже есть, как во многих других банках

С кредиток, помню, даже снимали собственные средства в банкоматах раньше. Правда, все течет, все меняется, по нынешним кредиткам не могу сказать, у меня все старое.
А ещё давно я даже за счёт кредитных средств открыл вклад. По глупости конечно, по невнимательности. Потом загасил своими, лишнего ничего банку не заплатил.
 
Цитата
plover пишет:
n*******@gmail.com, у МТСа, если не ошибаюсь, берут комиссию за пополнение от юр. лиц, а перевод от Финуслуг так и проходит. Так что тут маринка не виновата, она же не знает, как и от кого пройдёт перевод.

Полная чушь. Зачислять средства-это обязанность банка, а не услуга. Банк уже средства на свой корр счёт получил и только в своей бухгалтерии распределил поступившие ему средства.
К тому же услуга по переводу оказывается плательщику. Банк получателя здесь вообще никаким боком. Если что-то и должен получить (типа перевод к2к) то только от банка плательщика, а не с клиента.
Очередной туфтовый "тариф", выдуманный банкирами.
 
Цитата
user-349015205896 пишет:
Зачислять средства-это обязанность банка, а не услуга.

Статья 848 ГК РФ ( пункты 2-3) с вами , как обычно, не согласна.
 
Видимо это защита от обналички.
 
Цитата
predator67 пишет:
Статья 848 ГК РФ ( пункты 2-3) с вами , как обычно, не согласна.

Зато согласна ст.845.
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Прямое указание в законе. Да и если понимать каким образом осуществляется перевод и кому и кто оказывает услугу по переводу, то вопросов по "услуге" банка получателя получателю по зачислению средств не возникает.
Если кому-то нравится верить всему, что банкиры безосновательно насовали в свои, так называемые, "тарифы" на услуги, которых в природе не существует, то флаг ему в руки.
 
Цитата
user-349015205896 пишет:
Зато согласна ст.845.

Ну вот. Стало быть, 848 ая её уточняет. smile:pardon: Мол, не всё так гладко. smile:pardon:
Тем более, что в 845 сказано не " обязан", а " обязуется". То есть, возможны исключения.
 
Цитата
predator67 пишет:
Ну вот. Стало быть, 848 ая её уточняет. Рисунок
Мол, не всё так гладко. Рисунок

Тем более, что в 845 сказано не " обязан", а " обязуется". То есть, возможны исключения.

В данном случае нет. Берем вашу 848ю.
1. Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
Клиент разве банку дает распоряжение на зачисление??? Что это за услуга и кому она типа оказывается?
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета)...
Ну принимает то он переводом уж точно не от своего клиента.
Или как вы считаете. Принял банк средства, предназначенные клиенты, а потом с него начинает вымогать-заплатишь проценты, то так и быть проведем в бухгалтерии и зачислим твои средства на твой счёт, не заплатишь, значит просто будет держать у себя на корр счёте??? smile:o
 
Цитата
user-349015205896 пишет:
Или как вы считаете. Принял банк средства, предназначенные клиенты, а потом с него начинает вымогать-заплатишь проценты, то так и быть проведем в бухгалтерии и зачислим твои средства на твой счёт, не заплатишь, значит просто будет держать у себя на корр счёте?

Всё гораздо проще. Банк обязался зачислить средства, он их и зачислил. Только с комиссией. Которую он изъял из зачисляемых средств. В полном соответствии с ДБС.
И кто сказал, что в этом случае банк нарушил закон или договор?
 
Цитата
predator67 пишет:
Всё гораздо проще. Банк обязался зачислить средства, он их и зачислил. Только с комиссией. Которую он изъял из зачисляемых средств. В полном соответствии с ДБС.
И кто сказал, что в этом случае банк нарушил закон или договор?

А что это за услуга? В чем она заключается? Это же не платежная услуга (по переводу).
Интересно, а что вы понимаете под словом "зачислил"? Что такое банк сделал, при этом, для клиента?
Этот "тариф"-просто очередное мошенничество от банков-получение с клиента средств ни за что. Просто деньги стригут с клиента, ничего для него не делая.
 
Цитата
user-349015205896 пишет:
Что такое банк сделал, при этом, для клиента?

Обработал входящий платеж. Проверил правильность реквизитов.
Вы же не будете отрицать, что это ПО банка делает, а не сам клиент.
Цитата
user-349015205896 пишет:
Просто деньги стригут с клиента, ничего для него не делая.

Э, мил человек... У нас половина бизнеса в России этим занимается, и никого сие не удивляет. Вон, взять те же автосалоны...
 
Цитата
predator67 пишет:
Обработал входящий платеж. Проверил правильность реквизитов.
Вы же не будете отрицать, что это ПО банка делает, а не сам клиент.

Правильность реквизитов проверяет банк плательщика при приеме распоряжения на перевод.
За сам перевод-увеличение остатка ДС по корр счёту банка получателя ЦБ что-то ничего не берёт. Просто берет с банка плательщика за сам перевод 8 руб за одно распоряжение. Хотя у ЦБ тоже и ПО есть и все остальное. На за "зачисление" на корр счёт банку ни копейки.
Потому что это маразм.
Цитата
predator67 пишет:
Э, мил человек... У нас половина бизнеса в России этим занимается, и никого сие не удивляет. Вон, взять те же автосалоны...

Ну так к этому и надо относиться. Типа банк обворовывает клиентов такими тарифами. А не упираться рогом в статью 421, что так и должно быть.
 
Цитата
user-349015205896 пишет:
Цитата

Обработал входящий платеж. Проверил правильность реквизитов.
Вы же не будете отрицать, что это ПО банка делает, а не сам клиент.

Правильность реквизитов проверяет банк плательщика при приеме распоряжения на перевод.
За сам перевод-увеличение остатка ДС по корр счёту банка получателя ЦБ что-то ничего не берёт. Просто берет с банка плательщика за сам перевод 8 руб за одно распоряжение. Хотя у ЦБ тоже и ПО есть и все остальное. На за "зачисление" на корр счёт банку ни копейки.
Потому что это маразм.

Входящий перевод тоже проверяется, если пришёл перевод на Иванова Ивана Ивановича то банк не будет его зачислять на счёт Петрова Петра Петровича а отправит его обратно.
 
Цитата
Мастодонт пишет:
Входящий перевод тоже проверяется,

Именно так. И не всегда реквизиты совпадают. Иначе бы не было неопознанных переводов. Как это у меня случилось в ОТП банке, к примеру.
Банк плательщика никак не может знать, существует ли вообще такой получатель в природе, отправляя перевод. Это дело банка получателя.
 
predator67, но почему комиссия есть только за входящий перевод от юрика? От физика же он тоже проверяется и зачисляется.
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
Цитата
Мастодонт пишет:
Входящий перевод тоже проверяется, если пришёл перевод на Иванова Ивана Ивановича то банк не будет его зачислять на счёт Петрова Петра Петровича а отправит его обратно.

Вопросы к банку плательщика и ЦБ (который проверяет распоряжение банка плательщика).
То что кто-то из них чего-то не знает-это сказки для непонимающих, каким образом осуществляется перевод безнала. Ошибки конечно же не исключаются.
Имеется такое распоряжение, как пл поручение. Там путь от плательщика к получателю указан. Если что-то не то, то распоряжение просто не исполняется. Если исполнилось, то значит, что у кого-то из банкиров глюки в системе.
Второе. Если банк прислал уведомление, что баланс по счету уменьшился на сумму перевода-это не означает, что сам перевод исполнен. Уведомления идут в рамках ДБС, а правилах бухучёта в банках прямо указано, что по ДБС осуществляется аналитический учет, а не бухгалтерский.
Если кто-то сталкивался с бухгалтерией, то в курсе, что деньги на счетах у клиента в его бухгалтерии отражаются по дебету счета 51. Соответственно в бухгалтерии банка они отражаются по кредиту счета клиента в этом банке.
Поступивший для клиента в банк из ЦБ безнал в бухгалтерии банка отражается по дебету корр счета и одновременно по кредиту счета клиента-получателя. Это называется балансом в бухгалтерии.
Нет никакого зачисления на счет клиента-это все жаргон для облегчения понимания. Есть проводка в бухгалтерии банка, по отражении в ней средств поступивших в пользу клиента.
И это не может являться услугой. Что это за "платная услуга"-отражение банком в своей бухгалтерии средств клиента????
 
Цитата
tempur пишет:
почему комиссия есть только за входящий перевод от юрика?

Наиболее очевидный вариант:
Цитата
Alex133 пишет:
Видимо это защита от обналички.

В некоторых других банках такое тоже есть в тарифах, но для сумм начиная с нескольких млн.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Мастодонт пишет:
если пришёл перевод на Иванова Ивана Ивановича то банк не будет его зачислять на счёт Петрова Петра Петровича а отправит его обратно.

Более правильный вариант - запросить уточнение в банке отправителя чтобы тот уже у самого отправителя спросил.
У меня был такой случай лет 15+ назад, при переводе из Автобанка в Сбер ошибся в отчестве. Пришлось лично в главный офис АБ ехать.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть