Уже третий год с помощью Натальи А-ны М. покупаю полис страхования недвижимости в компании Абсолют-Страхование. По вопросам всегда отвечает оперативно и конкретно. Пролонгация договора прошла быстро и очень удобно, как я запрашивала - по электронной почте. Горячая линия также работает быстро. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.08.2024 21:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
В июле 2024 г. оформила страховку на ипотеку. Не первый раз обращаюсь в Абсолют-Страхование, устраивает все: тарифы, условия страхования. Огромное спасибо К-ак Елене М. за оперативность и профессионализм. Хочу отметить удобное расположение офиса, наличие парковки, приветливый персонал, все выдержано в корпоративных цветах. Профессионалы своего дела во всем!!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления, сколько времени заняло оформление? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.08.2024 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Полис заканчивался в начале августа и необходимо было его пролонгировать.
Спасибо К-й Екатерине В, пролонгация прошла быстро и очень удобно, несмотря на то, что изначально я была в поездке и не имела связи. Екатерина, все оформила и по приезду мне оставалось только оплатить и получить полис.
Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
12.08.2024 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Большая благодарность Ко-й Екатерине В Отличная работа менеджера на все вопросы и предоставление необходимой информации отвечает быстро и своевременно практически моментально.
Хочу отметить профессионализм и вежливость менеджера К-у Екатерину В При подходе к концу полиса в кратчайшие сроки связалась со мной и скоординировала все дальнейшие мои действия
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
11.08.2024 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Хорошая компания. Уже несколько лет покупаю осаго в Абсолют у М-ой Натальи. Хорошая цена, всегда напоминают о продлениии. Уже было несколько выплат по страховой на разных автомобилях, все устроило. Компания супер, рекомендую! В общем и целом, хорошая страховая, немного дороже других, зато можно не переживать по поводу выплат по ОСАГО
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.08.2024 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Добрый день!
обратилась в банк для продления полисов ипотечного страхования - недвижимости и жизни. Очень удобно, что страховки были оформлены дистанционно и очень быстро, а главное, одобрены моим ипотечным банком.
Также выбор перевесил в пользу этой страховой, что очень хорошую стоимость мне рассчитали. отдельная благодарность моему менеджеру Анастасии- очень хороший специалист, умеющая слышать и быстро реагировать, на поставленные перед...
Читать далее
Добрый день! обратилась в банк для продления полисов ипотечного страхования - недвижимости и жизни. Очень удобно, что страховки были оформлены дистанционно и очень быстро, а главное, одобрены моим ипотечным банком.
Также выбор перевесил в пользу этой страховой, что очень хорошую стоимость мне рассчитали. отдельная благодарность моему менеджеру Анастасии- очень хороший специалист, умеющая слышать и быстро реагировать, на поставленные перед ней, задачи.
спасибо Спасибо! Эту страховую компанию буду рекомендовать своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении к сотрудником страховой компании, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
31.07.2024 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
12.08.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оформлял в Абсолют Страховании полис ОСАГО на Ниссан Х-трэил. Дали хорошую скидку за безаварийное вождение и большой стаж.
Офис новый, хороший, сотрудники всё рассказали и помогли с оформлением страховки. Живу рядом, поэтому было удобнее оформить через офис. Могу сказать, что обслуживанием доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
29.07.2024 07:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
12.08.2024 Письмо получили. Отзыв вернули на проверку.
29.08.2024 Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились мнением о деятельности «Абсолют Страхование». Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
14 апреля 2024 был в Китае, почувствовал себя плохо, обратился за помощью. Сказали обратиться в любую больницу, самостоятельно пройти лечение.
В итоге счет от больницы на 15 юаней за приём и на 425 юаней за анализы. Вернули только 15, за 425 отказ. Смысла в этой страховка нет, за прием я и сам могу оплатить. Не советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту предоставления обратной связи была инициирована проверка информации, размещенной Вами в негативном отзыве. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. Ваше обращение было связано с заболеванием 11.04.2024 во время пребывания за рубежом. По факту данного обращения со стороны страховой компании Вам в тот же день была организована медицинская помощь и медикаментозное лечение. Счет за визит к врачу, обследование и медикаменты были гарантированы страховой компанией к оплате в клинику в полном объеме. Никаких доплат с Вашей стороны не потребовалось. Мы обращаем Ваше внимание, что полисом путешественника предусмотрена организация экстренной медицинской помощи, страховщик возмещает только расходы на оказание неотложной медицинской помощи, необходимой для купирования острого состояния. Контрольные и плановые визиты не покрываются данным полисом страхования в соответствии с п. 11.1.33 правил комплексного страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства - не являются страховым случаем и не подлежат возмещению страховщиком расходы на общие медицинские осмотры, обследования с профилактическими целями, не связанные с необходимостью диагностики острого заболевания или травмы в результате несчастного случая, на проведение вакцинации (за исключением экстренной вакцинации в связи с укусом насекомого, животного или телесного повреждения), дезинфекции. Также стоит отметить, что Вы обращались к врачу ранее 10.02.2024г. и счет за лечение так же был оплачен в клинику в полном размере. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании М-ну А.В. Не просто оперативно подготовил мне страховой полис, но и когда у меня возникли вопросы с выплатой кэш-бека по акции также смог помочь и решить проблему.
Сотрудник связался со мной, грамотно проконсультировал, кэш бэк был начислен, после его помощи. Очень приятно работать с такими профессионалами, с удовольствием останусь и дальше клиентом данной страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.07.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Обратилась в очередной раз в компанию «Абсолют страхование», чтобы оформить полис ипотечного страхования имущества для банка «Санкт-Петербург». Ранее оформляла страхование жизни по этой ипотеке. Решила обратиться к тому же менеджеру С-ой Ольге В. и получила полис буквально за 10 минут! От меня потребовался один документ и анкета. Стоимость со скидкой как постоянному клиенту более чем устроила! Спасибо Ольге за профессионализм и компетентность в...
Читать далее
Обратилась в очередной раз в компанию «Абсолют страхование», чтобы оформить полис ипотечного страхования имущества для банка «Санкт-Петербург». Ранее оформляла страхование жизни по этой ипотеке. Решила обратиться к тому же менеджеру С-ой Ольге В. и получила полис буквально за 10 минут! От меня потребовался один документ и анкета. Стоимость со скидкой как постоянному клиенту более чем устроила! Спасибо Ольге за профессионализм и компетентность в своем деле!Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.07.2024 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Добрый день! Обращаюсь в компанию Абсолют страхование за ипотечным страхованием уже четвертый год, каждый год только положительное впечатление от работы компании и от сотрудников. Всегда вежливо и подробно отвечают, всегда все понятно.
Особую благодарность хочу выразить Ольге за быстрое и удобное оформление! По стоимости ниже, чем в других страховых, сравниваю каждый год. Очень довольна и однозначно рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.07.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Хочу выразить благодарность компании Абсолют страхование и сотруднику С-ой Ольге. Уже несколько лет страхую ипотеку в компании, всегда все на высшем уровне: оперативно, удобно онлайн, стоимость ниже, чем у конкурентов. Спасибо Ольге, обращаюсь к ней каждый год, никаких проблем, все супер быстро, удобно и дешево! Однозначно рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
10.07.2024 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
12.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы ценим, что Вы доверились нашей компании. Нам приятно видеть, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Добрый день! Организованная работа, для пользователя всё ясно и понятно. Сотрудники очень внимательны и вежливы. Главное что компания напомнит и пришлёт данные пользователю по их обращению.
По сравнению с другими компаниями в этой заботятся о комфорте пользователей. Данную компанию выбрала по совету родных.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Имею корпоративный дмс для выезжающих за рубеж. В полисе указан КРУГЛОСУТОЧНЫЙ номер для связи. Трубку не берут. Т.е. деньги за полис уплачены, а услуга по страхованию по факту не оказывается. Бесполезный полис. Ужас........
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
03.07.2024 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент, здравствуйте! Для проверки и анализа отраженной Вами информации, пожалуйста, укажите Ваши данные (ФИО, год рождения, адрес), номер договора страхования, а также адрес электронной почты и номер телефона для коммуникации. Всю необходимую информацию Вы можете направить нам на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru По факту получения от Вас обратной связи, мы обязательно разберемся и направим ответ с результатами проверки. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает выявить слабые стороны работы компании и повысить качество обслуживания клиентов. Спасибо. С уважением, команда «Абсолют Страхование».
В данной страховой компании обслуживаюсь по полису ДМС от работодателя. В клинике ФНКЦ ФМБА было выдано направление на операцию: ресептопластика и вазотомия. В своем полисе я нашла информацию о том, что место пластика действительно не входит в страховой случай и данную часть я готова оплатить самостоятельно.
Однако Абсолют страхование отказывает полностью в операции, аргументируя это тем, что казотомия это операция на сосуды, ссылаясь на...
Читать далее
В данной страховой компании обслуживаюсь по полису ДМС от работодателя. В клинике ФНКЦ ФМБА было выдано направление на операцию: ресептопластика и вазотомия. В своем полисе я нашла информацию о том, что место пластика действительно не входит в страховой случай и данную часть я готова оплатить самостоятельно.
Однако Абсолют страхование отказывает полностью в операции, аргументируя это тем, что казотомия это операция на сосуды, ссылаясь на пункт: 1.2.18 все виды хирургических операций (включая подготовку к ним), связанные с заболеваниями сердца и сосудов, кроме операций при заболеваниях вен нижних конечностей (исключая инъекционную флебосклерооблитерацию, радиочастотную аблацию вен, эндовазальную лазерную коагуляцию) и операций, проводимых в экстренных случаях по жизненным показаниям: чрескожные коронарные вмешательства (коронарное стентирование и ангиопластика) оплачиваются только в первые 12 часов после начала инфаркта миокарда );
Со слов моего лечащего врача данная операция на слизистую оболочку нижних носовых раковин.
Никакой ссылки на нормативный документ, в котором будет указано, что это операция на сосуды, страховая компания отказалась предоставлять.
В четверг 06.06.24 я обратилась к своему врачу-куратору Татьяне И-ой с запросом мотивированного отказа для дальнейшего обращения к независимым экспертам для разрешения данной ситуации, на что получила ответ, что ответ направит.
На протяжении более недели я пытаюсь связаться со своим врачем-куратором, так как ответа не получила. После того разговора куратор просто перестала выходить на связь.
Не могу утверждать, но предполагаю, что куратор просто игнорирует мои звонки, так как мой полис заканчивается 7 июля и, таким образом, пытаются протянуть время.
Ранее обслуживалась в страховой компании Согаз, и с таким отношением никогда не сталкивалась. В Абсолют даже на горячей линии операторы разговаривают неприветливо, пытаются максимально отбить желание к ним обращаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «В Абсолют даже на горячей линии операторы разговаривают неприветливо, пытаются максимально отбить желание к ним обращаться.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков?
03.07.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту размещенного Вами негативного отзыва была проведена проверка, проанализированы все Ваши обращения в Компанию и прослушаны записи телефонные разговоров. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. Согласно протоколу приема врача- специалиста Вам был поставлен диагноз, на основании которого рекомендовано в плановом порядке хирургическое лечение: ресептопластика, двусторонняя вазотомия с латероконхопексией. Ресептопластика- это хирургическая пластическая операция. В соответствии с пунктом 1.2.11 программы страхования не подлежат покрытию (оплате) все виды пластических операций, в т.ч. септопластика (за исключением герниопластики); реконструктивные операции (кроме случаев, когда необходимость в операции возникла в результате травмы, произошедшей в течение срока действия договора страхования). При этом вазотомия — это хирургическая операция, суть которой заключается в деструкции сосудов, питающих турбинальные венозные сплетения. В соответствии с пунктом 1.2.18 программы страхования не подлежат покрытию (оплате) все виды хирургических операций (включая подготовку к ним), связанные с заболеваниями сердца и сосудов, кроме операций при заболеваниях вен нижних конечностей (исключая инъекционную флебосклерооблитерацию, радиочастотную аблацию вен, эндовазальную лазерную коагуляцию) и операций, проводимых в экстренных случаях по жизненным показаниям : чрескожные коронарные вмешательства (коронарное стентирование и ангиопластика) оплачиваются только в первые 12 часов после начала инфаркта миокарда). Исходя из вышеуказанного сообщаем, что предложенное плановое оперативное лечение не может быть оплачено из средств ДМС, на основании чего рекомендуем Вам обратиться в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС), либо за наличный расчет по прейскуранту Медицинской организации. Касательно вопроса обращения к врачу-куратору по согласованию услуг, Вам был предоставлен ответ в телефонном режиме. Врач-куратор часто находится на выездах по курации стационарных пациентов, поэтому не всегда может находится на связи. Письменный запрос 06.06.2024 от Вас не поступал. На запрос, поступивший 17.06.2024, направлен ответ на адрес Вашей электронной почты. В свою очередь мы благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что предоставили Вам исчерпывающуюся информацию. Если у Вас возникнут еще какие либо вопросы Вы всегда можете обращаться к нам на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Страхуюсь по КАСКО 4-й год. В марте 2024 на перекрестке в задний бампер въехала девушка. На месте оформили ДТП по европротоколу. На следующий день приехал офис страховой на Ленинской слободе. Зафиксировали и повреждения и совместно с сотрудником выбрали сервис А-т на Мельникова.
На лицо заинтересованность сотрудников страховой компании в помощи и результате. В итоге бампер отремонтировали достаточно быстро и внешне незаметно. Краску подобрали...
Читать далее
Страхуюсь по КАСКО 4-й год. В марте 2024 на перекрестке в задний бампер въехала девушка. На месте оформили ДТП по европротоколу. На следующий день приехал офис страховой на Ленинской слободе. Зафиксировали и повреждения и совместно с сотрудником выбрали сервис А-т на Мельникова.
На лицо заинтересованность сотрудников страховой компании в помощи и результате. В итоге бампер отремонтировали достаточно быстро и внешне незаметно. Краску подобрали отлично, никаких внешних отличий. Работой сотрудников страховой компании и сервиса остался доволен. Номер полиса КАСКО 227-262-0*****/23 номер убытка У-001-352710/24/1
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.06.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы ценим, что Вы доверились нашей компании. Нам приятно видеть, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые.
Т-ва Светлана наверное самый компетентный менеджер страхования, так же она умеет очень доступно кратно всё пояснить, рассказать все нюансы, что сразу всё понятно. И что для меня вдвойне ценно, она очень ОПЕРАТИВНО реагирует и решает вопросы...
Читать далее
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые.
Т-ва Светлана наверное самый компетентный менеджер страхования, так же она умеет очень доступно кратно всё пояснить, рассказать все нюансы, что сразу всё понятно. И что для меня вдвойне ценно, она очень ОПЕРАТИВНО реагирует и решает вопросы! Другим менеджерам нужно учиться у Светланы.
Требую от лица постоянного клиента выплатить ей увеличенную премию за этот месяц. Заранее благодарю за ответ на отзыв.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи?
27.06.2024 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Не первый раз оформляю в Абсолют страхование полисы, сначала полис страхования жизни, затем имущество (квартиру), недавно застраховала и паркинг -место. Всегда очень всё доступно, удобно, приятные цены и вежливые сотрудники. По продлению всегда заранее позвонят, напомнят, предложат хорошие скидки. Я довольна!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.06.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Страхуюсь в данной компании с 2018 года, сначала для Сбербанка, потом после рефинансирования уже для ТКБ банка. Всегда предлагают хорошие условия, каждый когд при продлении сотрудники звонят, напоминают, делают скидки. А самое главное, что всё можно сделать, не приезжая в офис.
Вежливый персонал и квалифицированные сотрудники. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
18.06.2024 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Продлеваю в компании Абсолют второй год полис по страхованию жизни - ипотека банка Абсолют. Сотрудники по продлению за месяц предупредили, напомнили. Рассчитали с хорошей скидкой за продление. Все четко, оперативно и дистанционно.
Оплатил по ссылке, получил электронное подтверждение и направил в банк. Супер! рекомендую данную компанию всем знакомым и друзьям.
Ипотечный отдел - все сотрудники доброжелательные и квалифицированные...
Читать далее
Продлеваю в компании Абсолют второй год полис по страхованию жизни - ипотека банка Абсолют. Сотрудники по продлению за месяц предупредили, напомнили. Рассчитали с хорошей скидкой за продление. Все четко, оперативно и дистанционно.
Оплатил по ссылке, получил электронное подтверждение и направил в банк. Супер! рекомендую данную компанию всем знакомым и друзьям.
Ипотечный отдел - все сотрудники доброжелательные и квалифицированные специалисты!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
18.06.2024 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
22.07.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Добрый день. Спасибо Павлу Р-ву за помощь в оформлении полиса страхования для ипотеки. Я обратился через заявку на сайте, со мной оперативно связались и сделали расчет. Он оказался значительно дешевле, чем в другой компании, где делал полис год назад. Павел подсказал список документов и мы все быстро и удаленно оформили.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
15.06.2024 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
В декабре 2023 годя я обратился в СК Абсолют Страхование с тремя страховыми случаями:
18.12.23 - У-001-343124/23/1 ,
18.12.23 - У-001-343137/23/1 ,
20.12.23 - У-001-343540/23/1.
12.02.24 автомобиль был направлен на ремонт в Технический центр ООО "Д-Е" (Легковые ТС) , +7(812)454-54-75,+7(800)555-45-69. Ремонт производится на СТО по адресу Ярославская обл, г Ярославль, 1-й Промышленный проезд, д 14. На сегодняшний день прошло более...
Читать далее
В декабре 2023 годя я обратился в СК Абсолют Страхование с тремя страховыми случаями: 18.12.23 - У-001-343124/23/1 , 18.12.23 - У-001-343137/23/1 , 20.12.23 - У-001-343540/23/1.
12.02.24 автомобиль был направлен на ремонт в Технический центр ООО "Д-Е" (Легковые ТС) , +7(812)454-54-75,+7(800)555-45-69. Ремонт производится на СТО по адресу Ярославская обл, г Ярославль, 1-й Промышленный проезд, д 14. На сегодняшний день прошло более полугода с момента заявления о страховых случаях, 28.03.24 и 01.04.24 уплачены платежи по франшизе. Однако автомобиль до сих пор не выдан из ремонта.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент и ответ страховой компании? Ожидали ли вы поступление автозапчастей?
Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту размещенного Вами негативного отзыва была проведена проверка и анализ процесса урегулирования заявленных Вами событий, запрошена информация со СТОА. По результатам проверки сообщаем, что в сложившихся реалиях на рынке автозапчастей сроки их поставок сильно увеличены, что оказывает непосредственное влияние на сроки ремонта застрахованных транспортных средств. Нам искренне жаль, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства, но мы не в силах повлиять на сложившиеся обстоятельства и сократить сроки поставки деталей для проведения восстановительных ремонтных работ по устранению ущерба на застрахованном транспортном средстве. Согласно предоставленной со СТОА информации, станция намерена завершить восстановительный ремонт в течении ближайших двух недель. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Я, Татьяна К., являюсь клиентом «Абсолют Страхование» с 2007 года.
В марте 2024 года у меня возник страховой случай: от сильного ветра и снега было повреждено ограждение территории, водостока и крыши дома.
Я обратилась, согласно Договора в «Абсолют Страхование» по указанному телефону. В течение суток мне перезвонили сотрудники Отдела клиентского обслуживания ООО «Абсолют Страхование» и дали исчерпывающие инструкции: передать Заявление о...
Читать далее
Я, Татьяна К., являюсь клиентом «Абсолют Страхование» с 2007 года. В марте 2024 года у меня возник страховой случай: от сильного ветра и снега было повреждено ограждение территории, водостока и крыши дома.
Я обратилась, согласно Договора в «Абсолют Страхование» по указанному телефону. В течение суток мне перезвонили сотрудники Отдела клиентского обслуживания ООО «Абсолют Страхование» и дали исчерпывающие инструкции: передать Заявление о наступлении страхового события по представленному бланку.
В течение трех дней по согласованному со мной времени, был направлен специалист по независимой оценке убытка (По полису (имущество) № 3*****27/1 № У-001-357324/24/1). Буквально через 3-4 дня мне была направлена на счет сумму убытка в полном объеме. Очень приятно работать с этой компанией. Специалисты квалифицированные условия Договора страхования выполняются четко и добросовестно. Я очень довольна их работой.
Большое спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.06.2024 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы ценим, что Вы доверились нашей компании. Нам приятно видеть, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Получил из ремонта дилера Рольф Моторс автомашину по направлению страховой компании «Абсолют Страхование» (каско полис 2*****23 , заявление под номером У-001-358778/24).
Как всегда оперативное рассмотрение и направление на сервис со стороны компании. После обращения в апреле с повреждением в ДТП, ожидание по замене бампера и ремонта багажника заняло почти месяц (ждали бампер).
В итоге авто Ниссан отремонтировано, как всегда выражаем...
Читать далее
Получил из ремонта дилера Рольф Моторс автомашину по направлению страховой компании «Абсолют Страхование» (каско полис 2*****23 , заявление под номером У-001-358778/24).
Как всегда оперативное рассмотрение и направление на сервис со стороны компании. После обращения в апреле с повреждением в ДТП, ожидание по замене бампера и ремонта багажника заняло почти месяц (ждали бампер).
В итоге авто Ниссан отремонтировано, как всегда выражаем благодарность за многолетнее сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
11.06.2024 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы ценим, что Вы доверились нашей компании. Нам приятно видеть, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
