Абсолют Страхование
изменить компанию

Отзывы о Абсолют Страховании

  • Всего отзывов
    608
  • Народный рейтинг
    7 место
  • Средняя оценка
    3.17
  • Решено проблем
    31
  • Ответов компании
    557

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 4 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Застрахован по каско в Абсолют страхование.Попал в ДТП из-за гололеда врезался в отбойник, обратился в страховую онлайн все быстро понятно и удобно, через пару дней эксперт осмотрел автомобиль, еще через пару дней прислали письмо с предложением подписать соглашен о выплате в случаи отказа от соглашения то тогда ехать на СТО на ремонт, соглашение подписал отправил решил что так будет быстрей отремонтироваться чем выжидать очереди на СТО куда... Читать далее
Застрахован по каско в Абсолют страхование.Попал в ДТП из-за гололеда врезался в отбойник, обратился в страховую онлайн все быстро понятно и удобно, через пару дней эксперт осмотрел автомобиль, еще через пару дней прислали письмо с предложением подписать соглашен о выплате в случаи отказа от соглашения то тогда ехать на СТО на ремонт, соглашение подписал отправил решил что так будет быстрей отремонтироваться чем выжидать очереди на СТО куда отправят, козалось бы все, вопрос закрыт!

Но нет... в день когда должно было прийти возмещение ущерба мне сказали что было принято решение сделать всетаки ремонт (не понятно зачем предлагали тогда соглошение), подумал ну ладно может тогда ремонт сами быстро сделают, но и тут началось, СТО вообще оказалось какое-то не понятное ООО Д-е, вроде позвонили позвали на осмотр авто а ремонт когда делать начнут или вообще хоть какие-то примерные сроки не то что завершения а даже начало ремонта не могут сказать!

Звонил, заезжал, говорили согласовывают а что и с кем не понятно, так как сама страховая говорила что все вопросы к СТО, типо направление есть и идите к ним! В итоге прошло два с половиной месяца когда я начал просить заменить либо СТО либо выплатить всетаки возмешение, страховая сообщила что у СТО есть трудности с запчастями и не понятно когда что-то появиться по это му они всетаки решили выплатить деньгами!

В итоге можно было сделать все быстрей еслиб СТО не подвело! Но на это наверное тоже есть свои трудности с заказами запчастей или дифицитом может! В целом сотрудники отвечают быстро, (по майлу) можно звонить хоть каждую минут в поддержку и днем и ночью ответят. Еслиб не сроки то все хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.06.2023 23:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Спасибо, что уделили время и составили столь детальный отзыв о урегулировании заявленного Вами события и работе компании. Что же касается сроков урегулирования события и выдачи направления на СТОА, то по условиям заключенного договора, форма выплаты страхового возмещения по риску ущерб – ремонт на СТОА по направлению страховщика. Во исполнение своих обязательств ООО «Абсолют Страхование» намеревалось обеспечить ремонт, в соответствии с условиями договора. В свою очередь, СТОА неоднократно пытались заказать запасные части, однако по итогу получили отказ от поставщиков или неопределенные сроки поставки. В этой связи заявленное Вами событие урегулировано в денежной форме. Приносим извинения за задержку. Мы сожалеем, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5
Уже на протяжении нескольких лет страхуюсь в Абсолют Страхование. Узнала про компанию от знакомых, порекомендовали за внимательное отношение к клиенту. Страхую свою жизнь от несчастного случая, в мае в очередной раз продлила свой договор. Мне нравится в данной компании отношение сотрудников к клиенту: очень отзывчивые, внимательны к запросам клиента, подсказывают по оформлению, какие лучше риски включить в полис, мгновенно отвечают на мои вопросы... Читать далее
Уже на протяжении нескольких лет страхуюсь в Абсолют Страхование. Узнала про компанию от знакомых, порекомендовали за внимательное отношение к клиенту. Страхую свою жизнь от несчастного случая, в мае в очередной раз продлила свой договор. Мне нравится в данной компании отношение сотрудников к клиенту: очень отзывчивые, внимательны к запросам клиента, подсказывают по оформлению, какие лучше риски включить в полис, мгновенно отвечают на мои вопросы, напоминают про необходимость продлить полис.

Обслуживание на высоте! Цены в Абсолюте приемлемые, оплата без комиссии. Оформление проходит быстро и удобно. Офис в Саратове есть, это очень важно для меня, чтобы было куда прийти лично и обсудить возникшие вопросы или написать заявление. Буду тоже рекомендовать своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в страховую компанию в последний раз, укажите дату обращению? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.06.2023 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

06.07.2023 Письмо получили. Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Не первый раз обращаюсь за услугами в компанию "Абсолют страхование". Все устраивает. Цены ниже, чем у других компаний. Индивидуальный подход к клиенту. Удаленное заключение полиса. По любым возникающим вопросам можно позвонить, отвечают быстро и консультируют по делу. 

До выплат дело не доходило (но это и хорошо). Буду обращаться еще))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полисам (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.06.2023 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день.
Несколько лет пользуюсь услугами ООО "Абсолют Страхование". Застрахован ипотечный кредит. С каждым годом становиться удобнее. Можно продлить или заключить новый полис не приезжая в офис. 
Удобный и информативный сайт.

Сотрудники вежливые, все понятно объясняют. Планирую продолжать пользоваться услугами этой страховой компании. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее когда и по какому вопросу обращались за консультацией к сотрудникам, укажите даты. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.06.2023 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Без оценки
В связи с наступлением страхового случая 12.12.2022 г.  (У-001-304672/22) пришлось обратиться в СК. Был быстро осуществлен осмотр и предварительная дефектовка повреждений у "независимого" эксперта и 15.12.2022 было получено направление на ремонт в АО "А-Г", где по необъяснимой причине был указан "лимит ответственности 200 000,00 RUB", хотя уже по результатам предварительной дефектовочной ведомости ремонт должен был составлять на порядок больше... Читать далее
В связи с наступлением страхового случая 12.12.2022 г.  (У-001-304672/22) пришлось обратиться в СК. Был быстро осуществлен осмотр и предварительная дефектовка повреждений у "независимого" эксперта и 15.12.2022 было получено направление на ремонт в АО "А-Г", где по необъяснимой причине был указан "лимит ответственности 200 000,00 RUB", хотя уже по результатам предварительной дефектовочной ведомости ремонт должен был составлять на порядок больше установленного лимита.

Далее после предоставления а\м на дефектовку АО "А-Г" согласовывал с СК стоимость ремонта почти до конца января 2023г., постоянно ссылаясь на установленный лимит, отказы СК согласовывать замены поврежденных деталей. Причем все согласование было организовано путем переписки по электронной почте с временем реакции на письма обоих сторон от 1 недели. Приходилось лично звонить и просить рассмотреть в приоритете направленную информацию, иначе никаких "движений" по ремонту не происходило.

В итоге только на согласование ремонта было потрачено почти 1,5 месяца.  После увеличения лимита и согласования ведомости ремонта АО "А-Г" озвучил сроки "предварительные" поставки запчастей - март 2023г., что также было подтверждено со стороны СК. 

Однако, ни в марте, ни в апреле, ни в мае окончательно все запчасти так и не поставлены. При каждом обращении в АО "А-Г" сроки поставки запчастей сносятся на +2-3 недели, но перечень дефицита при этом почти не изменен. На все просьбы к СК как-то повлиять на ситуацию были получены ответы представителей клиентской службы, что "все запчасти заказаны, сроки поставки ХХ.ХХ.ХХ", либо "направляйте претензию в СК" без каких-либо решений вопроса.

В параллель самостоятельно были проработаны вопросы возможности покупки и доставки дефицитных позиций в КНР, где запчасти были в наличии в дилерских центрах и фиксированные сроки логистики в юрисдикцию РФ. Однако, данные предложения (с начала апреля 2023г.), озвученные несколько раз по телефону в представителям клиентской службы СК так и остались без ответа либо получен "СТОА заказал запчасти, ждите".

На текущий момент срок поставки дефицитных запчастей у СТОА уже 28.08.2023г., что составляет с момента ДТП более 8 месяцев... СК никак не заинтересована к решению вопроса с с СТОА. А обязательства законодательства по обеспечению ремонта в 45 рабочих дней прикрывает пунктами Правил страхования, где указано, что сроки ремонта исчисляются только с момента получения всех необходимым запчастей.

Данные факты могут трактоваться только как умышленное затягивание исполнения обязательств по договору страхования, так как "отсутствие" поставки запчастей приводит к отсутствию необходимости в оплате счетов СТОА!

Риски невыплат и ремонта автомобилей со стоимостью более стоимости полиса становятся 100% при таком подходе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
По размещенному Вами отзыву провели проверку действий сотрудников при рассмотрения и урегулировании заявленного события. По ее результатам сообщаем, что в соответствии с условиями договора страхования каско (пункт 11) СК «Абсолют Страхование» в рамках урегулирования заявленного события организовала восстановительный ремонт принадлежащего Вам автомобиля на СТОА официального дилера.
Лимит ответственности, указанный в направлении, не отражает действительной стоимости восстановительного ремонта, является предварительным и носит технический (справочный) характер. По результатам согласования между СТОА и «Абсолют Страхование» данный лимит корректируется в процессе ремонта автомобиля.
Процесс согласования ремонтных воздействий с СТОА производится в режиме онлайн в течение одного рабочего дня.
Поскольку из-за сложившейся мировой ситуации логистика поставки запасных частей была сильно усложнена, то и сроки ремонта застрахованных транспортных средств могу быть увеличены по причине отсутствия необходимых комплектующих.
ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции, но не в силах повлиять на сложившиеся обстоятельства и сократить сроки поставки деталей для восстановительного ремонта.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В конце марта  2023 г. обратился в офис  компании «Абсолют Страхование» на Ленинской слободе для фиксации заявления по трещине лобового стекла. Сотрудники компании приняли документы, провели осмотр машины. Направление на замену получил через несколько дней смс-оповещением, т.к. машина Ауди Q8 2019года  ( полис КАСКО 227******2) и с оригинальными стеклами большая проблема. Сотрудники предупредили, что выдадут направление после запрошенной... Читать далее
В конце марта  2023 г. обратился в офис  компании «Абсолют Страхование» на Ленинской слободе для фиксации заявления по трещине лобового стекла. Сотрудники компании приняли документы, провели осмотр машины.

Направление на замену получил через несколько дней смс-оповещением, т.к. машина Ауди Q8 2019года   полис КАСКО 227******2) и с оригинальными стеклами большая проблема. Сотрудники предупредили, что выдадут направление после запрошенной информации сервисов, с которыми взаимодействуют, чтобы знать о наличии данного стекла.

В итоге получил направление У-001-315087/23 на сервис «Л-о»  на Сиреневом бульваре в Москве , где сообщили о заказе оригинального стекла  и сроках ожидания по  поставке около месяца…По прошествии времени сервис меня вызвал на замену стекла. Стекло заменили уже в середине апреля.Огромное спасибо компании Абсолют Страхование за прекрасную работу!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.06.2023 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность Г-ой Веронике. Оформляю у неё полисы уже не первый год. Специалист своего дела,  отвечает на все вопросы, помогает оформить полис удаленно без посещения офиса. 

У меня две ипотеке в разных банках, страховая работает со всеми банками, что очень удобно. Так же оформляла полис в путешествие. Могу сказать, это очень клиентоориенная страховая компания.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в страховую компанию в последний раз, укажите дату обращения. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.06.2023 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность!
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Не засчитана
Сотрудничество со страховой компанией "Абсолют страхование" – это просто удобно. Разумные тарифы и профессиональное обслуживание - это то, что отличает эту компанию от многих других. Несколько раз брал ипотеку и всегда страхую риски у них. В том числе и из-за профессиональных менеджеров, которые решат любую проблему и вовремя напомнят о пролонгации страховки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

01.06.2023 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
5 апреля в мой Гетс задним ходом въехала грузовая Газель. Капот домиком, 2 радиатора с решеткой под замену. Обратился в страховую ХХХ-02******99 ,  очень быстро получил направление на ремонт ПВУ-001-025221/23 . Не поверите, 27 апреля я получил свой Гетс из ремонта полностью отремонтированным. Спасибо за качественный и быстрый ремонт. Не ожидал что страховая компания может работать так быстро. Большее время ушло в техническом центре, как мне... Читать далее
5 апреля в мой Гетс задним ходом въехала грузовая Газель. Капот домиком, 2 радиатора с решеткой под замену. Обратился в страховую ХХХ-02******99 ,  очень быстро получил направление на ремонт ПВУ-001-025221/23 . Не поверите, 27 апреля я получил свой Гетс из ремонта полностью отремонтированным.

Спасибо за качественный и быстрый ремонт. Не ожидал что страховая компания может работать так быстро. Большее время ушло в техническом центре, как мне сказали на заказ запасных частей. Так же мне сделали диагностику автомобиля и поменяли по подвеске, уже за мой счет рычаги передней подвески.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Повторно продлевала страхование квартиры. Консультант позвонил заблаговременно до окончания страховки и предложил продление. По просьбе пересчитали  возможность другой программы страхования.

Ответы давали быстро и четко, после выставления счёта можно было оплатить на сайте.Общение было корректным, приятным, доброжелательным, Спасибо Алексею Сычеву - специалисту страховой компании Абсолют страхования!)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.05.2023 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность!
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Не засчитана
Уже несколько лет подряд по любым вопросам страхования обращаюсь к Сергею П-ву в Абсолют Страхование в Нижнем Новгороде. В ответ получаю качественно оказанную услугу и ответы на любые возникающие вопросы.  

Оформление полиса всегда происходит быстро,без лишних сложностей  и по самым привлекательным тарифам. Большое спасибо компании за Ваш профессионализм, высокое качество услуг  и клиентоориентированность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.05.2023 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность!
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5
На протяжении уже многих лет являюсь клиентом в ООО "Абсолют Страхование".  Каждый год страхуюсь от несчастного случая. Мне нравится, что оформить полис можно  дистанционно, удобная оплата по ссылке, без комиссии. При возникновении вопросов по договору сотрудник компании подробно разъясняет всё. Недавно оформила дополнительно полис от укуса клеща, впереди лето, нужно защититься и от этого. Надеюсь не понадобится, но так спокойней выходить на... Читать далее
На протяжении уже многих лет являюсь клиентом в ООО "Абсолют Страхование".  Каждый год страхуюсь от несчастного случая. Мне нравится, что оформить полис можно  дистанционно, удобная оплата по ссылке, без комиссии.

При возникновении вопросов по договору сотрудник компании подробно разъясняет всё. Недавно оформила дополнительно полис от укуса клеща, впереди лето, нужно защититься и от этого. Надеюсь не понадобится, но так спокойней выходить на лесные прогулки.

А также хочу отметить, что в Абсолюте очень часто проходят интересные акции и выгодные предложения, которые стараюсь не пропускать. Спасибо компании за Ваше внимание к каждому клиенту и приятное обслуживание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.05.2023 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

14.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Здравствуйте ! номер страхового событияУ-001-319991/23/1 у меня к Вам огромная просьба войти в мое положение и быть клиентоориентированной компаниеей и не терять постоянного клиента в столь непростое  время. Ситуация следующая,после дтп я позвонил на горячею линию и обьяснил ситуацию что машина не на ходу!и потребуется эвакуатор для транспортировки ,задал вопрос по поводу СТО на которое можно везти авто и возможно ли мне по каско чинить там... Читать далее
Здравствуйте !
номер страхового событияУ-001-319991/23/1 у меня к Вам огромная просьба войти в мое положение и быть клиентоориентированной компаниеей и не терять постоянного клиента в столь непростое  время.

Ситуация следующая,после дтп я позвонил на горячею линию и обьяснил ситуацию что машина не на ходу!и потребуется эвакуатор для транспортировки ,задал вопрос по поводу СТО на которое можно везти авто и возможно ли мне по каско чинить там авто.

На сегодняшний день я понимаю что по договору, возможности выбора у меня нет,но прошу помочь мне и отправить меня на станцию тех обслуживания АНТ авто павловский тракт 249е.По причине моего пост гарантированного обслуживания своего авто и всего транспорта нашей организации (у нас заключен договор на обслуживание с АНТ) машина не старше 5 лет и как только у них есть статистическая камера для покраски деталей автомобиля без пыли.

Есть предварительный расчет стоимости ,при визуальном осмотре автомобиля !в случае если ответ будет отрицательный, предлагаю сравнить суммы дефектовок ваших предложенных СТО с дилерским центром АНТ и в случаи разницы готов погасит ее дополнительно из своих финансовых средств в полном объеме,без претензий  к ВАшей организации .Еще раз подчеркиваю что есть серьезные намерения и дальше работать с вашей организацией .Надеюсь на понимание и взаимовыгодные отношения !

В конце прикрепляю дефектовку АВто центра АНТ и АВтоцентра на Металлургическом пер д6 она сделана по повреждения АНТ .Разниза между официальным диллером и Той организаций в которую вы меня отправляете НЕТ.Даже у диллера дкшевле на 20 рубле!!!ПРошу помощи руководства компании
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

29.05.2023 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку по отзыву изменили на 5.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за направленное в наш адрес предложение об урегулировании заявленного события, однако не совсем понимаем, чем вызвана низкая оценка работы компании.
Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового, поступило от Вас вчера, 02.05.2023г.
Обращаем внимание, что согласно п.п. 12.4.2. Правил страхования, в соответствии с которыми заключен договор каско, страховщик обязан принять решение по заявленному событию в течении 20 календарных дней, за исключением нерабочих и праздничных дней.
Тем не менее, мы постараемся рассмотреть Ваше предложение в ближайшее время и принять решение, по факту принятого решения уведомим Вас дополнительно.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
02.08.2022 был заключен договор страхования ОСАГО со страховой компанией Абсолют страхование, который должен был действовать до 01.08.2023. Однако, сегодня (01.05.2023) зашла в ЛК, просто посмотреть, и обнаружила, что страховая расторгла договор в одностороннем порядке еще 28.10.2022, при этом посчитав, что уведомить меня почтой России, а не другими каналами связи, как минимум по телефону, будет самым «гуманным» способом. При обращении в... Читать далее
02.08.2022 был заключен договор страхования ОСАГО со страховой компанией Абсолют страхование, который должен был действовать до 01.08.2023. Однако, сегодня (01.05.2023) зашла в ЛК, просто посмотреть, и обнаружила, что страховая расторгла договор в одностороннем порядке еще 28.10.2022, при этом посчитав, что уведомить меня почтой России, а не другими каналами связи, как минимум по телефону, будет самым «гуманным» способом.

При обращении в контактный центр, меня уведомили, что страховая компания имеет на это право, если при оформлении полиса была допущена ошибка в сведениях, при этом денежные средства за неиспользованный период не возвращаются.  Большинство страховых компаний клиентоориентированны, и в случае допущения ошибки уведомляют о необходимости ее исправления, а не расторгают договор страхования.

Т. е., на протяжении полугода, я ездила и не знала о том, что у меня нет действующего страхового полиса. Требую вернуть денежные средства за период, в котором страховая компания не оказывала своих услуг страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
В заявлении о заключении договора ОСАГО, являющимся неотъемлемой частью договора страхования ОСАГО, в разделе «Мощность двигателя транспортного средства» было указано значение 107 л/с.
Уведомляем Вас, что страховщик вправе проверять сведения, указанные страхователем в заявлении, в любое время. В ходе проведения проверки выяснилось, что мощность двигателя вашего ТС составляет 123 л/с.
В соответствии с пунктом 1.15 Правил ОСАГО, основанием для досрочного прекращения является выявление ложных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, а именно значение мощности двигателя легкового ТС (указанное в л/с).
В соответствии с пунктом 1.16 правил ОСАГО страховая премия при расторжении договора на основании пункта 1.15 Правил ОСАГО возврату не подлежит.
Однако, ООО «Абсолют Страхование» готово рассмотреть вопрос о восстановлении договора, в случае произведения доплаты с Вашей стороны, так как ранее при расчете стоимости принималось иное значение мощности двигателя ТС.
Для восстановления договора страхования Вам необходимо написать обращение в личном кабинете на сайте компании, приложить к обращению СТС и ПТС, а также произвести доплату.
При отсутствии с Вашей стороны обращения в личном кабинете, а также доплаты, направленное Вам ранее решение о расторжении договора страхования по инициативе страховщика остается в силе.
Всю интересующую Вас информацию, Вы можете получить, обратившись к нам любым удобным для Вас способом связи.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Кончился полис по ипотеке, нужно было срочно сделать новый. Выбрал компанию из списка допущенных в своем банке. Сделали запрос обратного звонка через сайт , мне быстро перезвонили, перевели на ответственного сотрудника , ответили на все вопросы и сразу сказали сумму полиса. После этого оперативно оформили все документы и прислали ссылку на оплату.

С полисом помогала Вероника Г-а , все было быстро и по делу, за что ей большое спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вам помог оформить специалист. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

16.05.23 Письмо от автора не получили, поэтому оценку не засчитываем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность!
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 2
Второй день с 11.04.2023 г. по 12.04.2023 г. начиная с самого утра и до вечера не могу оформить полис на сайте. Писала на емайл online@absolutins.ru. Общалась 11.04.23 и 12.04.23 по телефону с менеджером Натальей несколько раз, которая уверяла, что полис можно оформить через сайт. Но через сайт в любое время дня не возможно оформить полис - исчерпано количество номеров для заключения договоров обязательного страхования (такую информацию выдает... Читать далее
Второй день с 11.04.2023 г. по 12.04.2023 г. начиная с самого утра и до вечера не могу оформить полис на сайте. Писала на емайл online@absolutins.ru. Общалась 11.04.23 и 12.04.23 по телефону с менеджером Натальей несколько раз, которая уверяла, что полис можно оформить через сайт. Но через сайт в любое время дня не возможно оформить полис - исчерпано количество номеров для заключения договоров обязательного страхования (такую информацию выдает сайт в самом конце оформления полиса).И сегодня на мой емайл получаю письмо от страховой след. содержания: Вы можете  оформить страховой полис на нашем сайте после 24:00. Страховая клиенту предлагает оформлять полис после 12 ночи

Мои все данные сохранены в личном кабинете. Неужели не может менеджер страховой помочь в оформлении полиса, если клиент уже второй день по техническим причинам, не зависящим от него, а только от самой страховой, не может никак оформить полис? При очередном обращении на сайте в разделе "Обращения", где были заданы конкретные вопросы с просьбой помочь в оформлении ОСАГО, получен формальный ответ точно такого же содержания как и при отказе в оформлении ОСАГО через личный кабинет - Страхование исчерпало количество номеров для заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронных документов.

Это форменное издевательство над потенциальным клиентом! Столько потратить моего времени в пустую, заведомо зная, что я не смогу оформить полис через сайт! Сохранилась вся переписка на емайл с менеджером страховой, где я неоднократно обращалась с просьбой помочь в оформлении или дать мне необходимую информацию как оформить полис. Страховая не уважает клиентов и их время!
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер телефона или номер проекта договора.
Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru
Заранее спасибо!
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
В 2021 году я оформила годовую страховку на автомобиль в Абсолют страховании. Ранее я страховалась у другого страховщика. Как только моя предыдущая страховка закончилась, я начала искать различные предложения от страховых, выдало мне список предложений, по цене всё примерно одинаково, но по условиям при страховом случае(возмещении)меня зацепила именно страховка от Абсолют. Решила попробовать её. Заполнила все необходимые поля и отправила... Читать далее
В 2021 году я оформила годовую страховку на автомобиль в Абсолют страховании. Ранее я страховалась у другого страховщика.

Как только моя предыдущая страховка закончилась, я начала искать различные предложения от страховых, выдало мне список предложений, по цене всё примерно одинаково, но по условиям при страховом случае(возмещении)меня зацепила именно страховка от Абсолют. Решила попробовать её. Заполнила все необходимые поля и отправила заявку. На почту мне пришло подтверждение на оплату, оплатила. В ответном письме пришёл образец страховки с моими данными, вот только не всеми и с ошибками...Решила перепроверить на оф.сайте, через ЛК. Зарегистрировалась, нашла с горем пополам свою страховку(к слову, сайт отвратительный!).Мои ФИО были записаны с ошибками, номера телефона не было, прописки тоже, от данных о машине осталась только марка...Начала звонить по телефону горячей линии, никто не ответил, и так раз 10.Просто игнор.

Я решила написать в чат поддержки, спустя 4 дня мне пришёл краткий ответ, что нужно ехать в офис или позвонить по телефону гор.л. Вот только трубку они не берут, о чём я и написала в чате. Ответа больше не поступило. Решила рискнуть и позвонить ещё раз перед тем, как пытаться попасть к ним в офис, на третий звонок трубку взяла девушка, абсолютно недовольным голосом, не поздоровалась, на мои вопросы отвечала кое-как на выдохе, это как понимать?!

Она(очень жаль что не представилась) сказала, цитирую «в личном кабинете, в чат поддержки напишите проблему и что нужно изменить, в течении 10 дней обработаем». На вопрос как мне ездить, ответа не поступило, трубка была брошена. В общем, написала, исправили данные спустя 7 раб.дней. После такого общения мне хотелось лишь вернуть деньги, нервы и моё настроение!!!Больше никогда в жизни не свяжусь с этой компанией. Случись что-останешься у разбитого корыта, так ещё и унизят одним тоном!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО.
Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru
Заранее спасибо!
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
При выборе компании для страхования - выбирайте качественно компанию!И не выбирайте Евразия Ассистент и Абсолют Страхование! Столкнулась с НЕкачественной услугой Евразия Ассистент и Абсолют Страхование. Обращалась в декабре 2022г. в г.Валенсия, Испания и они настояли, чтобы я оплачивала своими средствами - я оплатила счет в почти 600евро своими деньгами.В итоге мне возврат денег делали не в евро и по курсу ЦБ РФ, а я гражданка РБ и при... Читать далее
При выборе компании для страхования - выбирайте качественно компанию!И не выбирайте Евразия Ассистент и Абсолют Страхование! Столкнулась с НЕкачественной услугой Евразия Ассистент и Абсолют Страхование. Обращалась в декабре 2022г. в г.Валенсия, Испания и они настояли, чтобы я оплачивала своими средствами - я оплатила счет в почти 600евро своими деньгами.В итоге мне возврат денег делали не в евро и по курсу ЦБ РФ, а я гражданка РБ и при перечислении оплаты на мой счет в РБ вместо 600евро вышло возмещение в минус 170евро - экономия для страховой больше 30% за счет средств клиента.

Страховая сейчас вообще никуда в другие страны платить кроме как российскими рублями не может потому и настаивает на оплату средствами клиента, т.е. она фактически не может оказать услугу, за которую берет деньги!!!Да и деньги мне возместили только через 3 месяца, хоть у них в договоре указано, что возмещение должно быть в течение 15 дней с момента передачи документов, т.е. компания еще и незаконно пользовались моими деньгами как бесплатный кредит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Задержка в выплате страхового возмещения была вызвана тем, что "Абсолют Страхование", совместно с сервисным центром "Евразия Ассистанс", стремились удовлетворить Вашу просьбу о перечислении страхового возмещения в евро. К сожалению, сервисному центру не удалось получить точный, утвердительный ответ от банка, что он способен провести данную операцию. Осуществить перевод страхового возмещения в валюте страны, резидентом которой Вы являетесь, также не удалось.
Таким образом, выплата страхового возмещения была произведена в российских рублях и конвертирована по курсу ЦБ РФ на дату осуществления выплаты, в соответствии с правилами страхования.
ООО "Абсолют страхование" сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции, однако ввиду мировых событий, процесс валютных платежей осложнен, и ситуация постоянно меняется, но даже с учетом этого, "Абсолют страхование" и "Евразия Ассистанс" приложили все усилия, чтобы выйти из сложившейся ситуации и, компенсировать Вам потраченные средства.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Оформляла в данной недокомпании полис ипотечного страхования имущества 001-062F-**/22 от 05.05.2022 П-ая С. Г. Оплачивала полис сертификатом Абсолют страхование. О том что ПОЛИС БЫЛ НЕЗАКОННО АННУЛИРОВАН я узнала практически год спустя, когда позвонила на горячую линию чтобы узнать как продлить данный полис. Вы считаете это нормальным? НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ НЕДОКОМПАНИЕЙ
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
В настоящее время информация проверяется. Мы вернемся к Вам с обратной связью в ближайшее время.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
По полису КАСКО ***0/22. №убытка У-001-307180/23/1 обратился по замене лобового стекла, т.к. камень попал от встречной машины и образовался скол и пошла трещина. Документы оформил через вызов аварийного комиссара, выбрал официональный дилер "Аояма Моторс" для замены стекла, где все время ремонтируется мой автомобиль Honda CR-V по страховке КАСКО в "Абсолют Страхование" После оформления документов, страховая компания в течении недели дала... Читать далее
По полису КАСКО ***0/22. №убытка У-001-307180/23/1 обратился по замене лобового стекла, т.к. камень попал от встречной машины и образовался скол и пошла трещина. Документы оформил через вызов аварийного комиссара, выбрал официональный дилер "Аояма Моторс" для замены стекла, где все время ремонтируется мой автомобиль Honda CR-V по страховке КАСКО в "Абсолют Страхование" После оформления документов, страховая компания в течении недели дала ответ о наличии лобового стекла на данном сервисе. Стекло заменил, остался доволен такими быстрыми сроками и самое главное. что стекло было на сервисе, не пришлось долго ждать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Не засчитана
Вечером 20 декабря 2022 года на ул. Дмитрия Ульянова меня выдавил в придорожный сугроб рейсовый автобус. В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое боковое зеркало превратилось в гирлянду осколков стекла и обломков пластика, соединенных проводочками. Пока ждал приезда сотрудников ГИБДД, я позвонил в страховую компаниею, сообщил им номер... Читать далее
Вечером 20 декабря 2022 года на ул. Дмитрия Ульянова меня выдавил в придорожный сугроб рейсовый автобус.

В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое боковое зеркало превратилось в гирлянду осколков стекла и обломков пластика, соединенных проводочками.

Пока ждал приезда сотрудников ГИБДД, я позвонил в страховую компаниею, сообщил им номер полиса 227-055-***/22 и объяснил суть произошедшего.

Несмотря на предновогодние пробки, сотрудники ГИБДД подъехали довольно быстро, посмотрели запись с моего видеорегистратора и оформили все документы. Как потом оказалось, они просто проезжали мимо и решили выяснить, что произошло.

21 декабря со мной связался аварийный комиссар и спросил, куда ему подъехать для осмотра повреждений и оформления документов. На следующий день мы встретились, он сделал множество фото, заполнил все документы и сказал ждать направления на ремнот от страховой компании. Также от него я узнал номер убытка У-001-305787/22/1.

После этого, через пару дней, со мной связались представители страховой и предложили не выбор несколько техцентров для проведения ремонта. Из всех предложенных я выбрал ООО Автокайзер на Мичуринском, так как этот ТЦ расположен ближе всего ко мне, и мой товарищ не так давно чинил у них  автомобиль после ДТП и остался доволен.

Когда я приехал сдавать автомобиль, мастер-приемщик показал мне помещения их технического центра, которые оказались намного обширнее, чем можно было предположить снаружи. Внутри находилось на ремонте множество автомобилей, так что у меня появилось уверенность, что ремонт будет сделан качественно. В процессе ремонта я заехал к ним, чтобы посмотреть как идут работы, меня проводили к автомобилю и подробно рассказали, что уже сделано и что будет делаться дальше.

Ремонт занял две недели (без учета времени на заказ запчастей) и, как и ожидалось, был выполнен хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Обращался в страховую компанию «Абсолют Страхование» по страховому случаю № У-001-308325/23/1 - замена лобового стекла моего BMW X3. В середине января попал камень в центр лобового стекла от встречной машины, с образованием большого скола. Через оператора страховой компании вызвал комиссара для фиксации и оформления документов по полису каско № 22**5/22. Потом по телефону с менеджером согласовал станцию.  Направление на замену получил в... Читать далее
Обращался в страховую компанию «Абсолют Страхование» по страховому случаю № У-001-308325/23/1 - замена лобового стекла моего BMW X3. В середине января попал камень в центр лобового стекла от встречной машины, с образованием большого скола.

Через оператора страховой компании вызвал комиссара для фиксации и оформления документов по полису каско № 22**5/22. Потом по телефону с менеджером согласовал станцию.  Направление на замену получил в официальный дилер BMW "РОЛЬФ "Вешки".

Стекло заменили через 3 недели после его заказа Рольфом и записи на установку. Результатом работы компании и сервиса остался очень доволен. Особая благодарность за клиентоориентированный подход к делу  менеджерам компании Б-ой Ольге и В-ой Ольге.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллегам Вашу благодарность!
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Застрахован компании «Абсолют Страхование» по полису ОСАГО ХХХ-***45. Обратился по телефону страховой компании сообщить, что получил повреждения из-за ДТП,произошедшее 12 марта2023г.: стоял на светофоре и в меня въехал парень-киргиз: не справился суправлением на скользкой дороге…. , в результате которого были повреждения на моей машине: разорван задний бампер, поврежден парктроник, заднее левое крыло и задний левый фонарь . Меня записали для... Читать далее
Застрахован компании «Абсолют Страхование» по полису ОСАГО ХХХ-***45. Обратился по
телефону страховой компании сообщить, что получил повреждения из-за ДТП,произошедшее 12 марта2023г.: стоял на светофоре и в меня въехал парень-киргиз: не справился суправлением на скользкой дороге…. , в результате которого были повреждения на моей машине: разорван задний бампер, поврежден парктроник, заднее левое крыло и задний левый фонарь . Меня записали для подачи документов и осмотра  к эксперту в офис на ул. Монтажная.

После подачи документов  получил сообщение, что мои документы зарегистрированы и присвоен номер убытка ПВУ-001-024871/23/1. Через несколько дней я позвонил в компанию для уточнения возможности ремонта, потому что в заявлении указал выбор сервиса «НТ-групп» .Оператор сообщил, что документы на рассмотрении, мне придёт оповещение о результатах проверки. Через несколько дней я получил Направление на проведение ремонта на указанную станцию. Также позвонил мастер и сообщил, что направление от страховой в работе, задний бампер под замену, уже заказан.

Хочу отметить, что остался доволен быстрым рассмотрением и обратной связью из сервиса! место обозначенных 20 дней на рассмотрение страхового случая, результат я получил через 5 дней!!! Это очень приятно и достойно уважения! Искренне благодарю за оперативную и профессиональную работу! Всем рекомендую страховать свои автомобили в компании Абсолют Страхование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Добрый день. Меня зовут Я. Павел В. Хотелось бы оставить отзыв на работу страховой компании АО «Абсолют Страхование».  14.01.2023 в 13.00 я Я. Павел В. упал во время катания на сноуборде на одном из курортов Красной поляны. Предварительно перед отправкой на отдух я через оформил Туристическая страховка онлайн -через Cherehapa cherehapa.ru договор страхования вреда жизни или здоровью застрахованного лица и лица, совершающего совместное... Читать далее
Добрый день.
Меня зовут Я. Павел В. Хотелось бы оставить отзыв на работу страховой компании АО «Абсолют Страхование». 

14.01.2023 в 13.00 я Я. Павел В. упал во время катания на сноуборде на одном из курортов Красной поляны. Предварительно перед отправкой на отдух я через оформил Туристическая страховка онлайн -через Cherehapa cherehapa.ru договор страхования вреда жизни или здоровью застрахованного лица и лица, совершающего совместное путешествие в результате Несчастного случая.

Договор был заключен между мной и АО «Абсолют Страхование»  Полис серия 001-205-08*****3  В соответствии с условиями Договора, Страховщик взял на себя обязательства по выплате страховой суммы в случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица и лица совершающего совместное путешествие в результате Несчастного случая.

Во время падения я получил очень сильную травму ноги и мне понадобилась госпитализация. В связи с этим я обратился по телефону указанному в полисе +7 495 ……. с просьбой предоставить информацию как мне действовать в данном случае где мне сказали обратиться в ГБУЗ «ГБ №8 г. Сочи» МЗ КК куда собственно и привезла меня скорая помощь. После осмотра меня отправили на госпитализацию в г. Ростова-на-Дону для о лечения. Где мне проведена операция.

После того как я выписался с больницы я подал заявку на страховой случай через сайт www.absolutins.ru  по почте email: info@absolutins.ru, после чего со мной связались сотрудники отдела урегулирования убытков сообщили что моей заявке назначен номер страхового  дела  № У-001-308216/23/1 и попросили оформить заявление по форме приложить сканы выписок и снимков травмы.

Единственное неудобство заключалось в том что затребовали оригиналы документов прислать почтой, что я и сделал заказным письмом. О получении оригиналов меня проинформировали электронным письмом что «оригиналы получены. ВХ№ 5816 от 21.02.2023г». Срок рассмотрения – 14 рабочих дней. Выплата поступила на 12й день на реквизиты указанные в заявлении. На следующий день со мной связались по телефону и уточнили пришла ли выплата или нет. 

В связи с эти хочу выразить большую благодарность все сотрудникам АО «Абсолют Страхование» принимавшим участия в моем деле. Спасибо Вам большое!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

30.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день!
Обращалась к Марианне П-ой для оформления полиса на спортивную секцию ребенку. Получила профессиональную консультацию и ответы на все свои вопросы. Марианна помогла мне очень быстро оформить полис, обратила внимание, что в этот полис можно включить сразу другие спортивные секции (до 3х) за эту же стоимость.

Очень довольная общением и ответственным отношением к клиенту, буду рекомендовать.
С уважением,
Светлана С-на
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, что больше всего понравилось в обслуживании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.05.2023 10:44 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

28.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность!
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Отзывов 126—150 из 608

Продукты Банки.ру