Удивлён поведением страховой компании, которая не согласовала всего лишь какие-то ОАК и ОАМ, а что если будет что-то реально серьёзно, тоже просто кинут на произвол.
Я не делаю эти назначения это не моя приехать, а требование врача. Я о Вас всегда был лучшего мнения. Поставил бы 1, повысил бал только из-за культурного и вежливого общения Ваших специалистов из контакт центра.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Имею корпоративный дмс для выезжающих за рубеж. В полисе указан КРУГЛОСУТОЧНЫЙ номер для связи. Трубку не берут. Т.е. деньги за полис уплачены, а услуга по страхованию по факту не оказывается. Бесполезный полис. Ужас........
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
03.07.2024 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент, здравствуйте! Для проверки и анализа отраженной Вами информации, пожалуйста, укажите Ваши данные (ФИО, год рождения, адрес), номер договора страхования, а также адрес электронной почты и номер телефона для коммуникации. Всю необходимую информацию Вы можете направить нам на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru По факту получения от Вас обратной связи, мы обязательно разберемся и направим ответ с результатами проверки. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает выявить слабые стороны работы компании и повысить качество обслуживания клиентов. Спасибо. С уважением, команда «Абсолют Страхование».
В данной страховой компании обслуживаюсь по полису ДМС от работодателя. В клинике ФНКЦ ФМБА было выдано направление на операцию: ресептопластика и вазотомия. В своем полисе я нашла информацию о том, что место пластика действительно не входит в страховой случай и данную часть я готова оплатить самостоятельно.
Однако Абсолют страхование отказывает полностью в операции, аргументируя это тем, что казотомия это операция на сосуды, ссылаясь на...
Читать далее
В данной страховой компании обслуживаюсь по полису ДМС от работодателя. В клинике ФНКЦ ФМБА было выдано направление на операцию: ресептопластика и вазотомия. В своем полисе я нашла информацию о том, что место пластика действительно не входит в страховой случай и данную часть я готова оплатить самостоятельно.
Однако Абсолют страхование отказывает полностью в операции, аргументируя это тем, что казотомия это операция на сосуды, ссылаясь на пункт: 1.2.18 все виды хирургических операций (включая подготовку к ним), связанные с заболеваниями сердца и сосудов, кроме операций при заболеваниях вен нижних конечностей (исключая инъекционную флебосклерооблитерацию, радиочастотную аблацию вен, эндовазальную лазерную коагуляцию) и операций, проводимых в экстренных случаях по жизненным показаниям: чрескожные коронарные вмешательства (коронарное стентирование и ангиопластика) оплачиваются только в первые 12 часов после начала инфаркта миокарда );
Со слов моего лечащего врача данная операция на слизистую оболочку нижних носовых раковин.
Никакой ссылки на нормативный документ, в котором будет указано, что это операция на сосуды, страховая компания отказалась предоставлять.
В четверг 06.06.24 я обратилась к своему врачу-куратору Татьяне И-ой с запросом мотивированного отказа для дальнейшего обращения к независимым экспертам для разрешения данной ситуации, на что получила ответ, что ответ направит.
На протяжении более недели я пытаюсь связаться со своим врачем-куратором, так как ответа не получила. После того разговора куратор просто перестала выходить на связь.
Не могу утверждать, но предполагаю, что куратор просто игнорирует мои звонки, так как мой полис заканчивается 7 июля и, таким образом, пытаются протянуть время.
Ранее обслуживалась в страховой компании Согаз, и с таким отношением никогда не сталкивалась. В Абсолют даже на горячей линии операторы разговаривают неприветливо, пытаются максимально отбить желание к ним обращаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «В Абсолют даже на горячей линии операторы разговаривают неприветливо, пытаются максимально отбить желание к ним обращаться.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков?
03.07.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту размещенного Вами негативного отзыва была проведена проверка, проанализированы все Ваши обращения в Компанию и прослушаны записи телефонные разговоров. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. Согласно протоколу приема врача- специалиста Вам был поставлен диагноз, на основании которого рекомендовано в плановом порядке хирургическое лечение: ресептопластика, двусторонняя вазотомия с латероконхопексией. Ресептопластика- это хирургическая пластическая операция. В соответствии с пунктом 1.2.11 программы страхования не подлежат покрытию (оплате) все виды пластических операций, в т.ч. септопластика (за исключением герниопластики); реконструктивные операции (кроме случаев, когда необходимость в операции возникла в результате травмы, произошедшей в течение срока действия договора страхования). При этом вазотомия — это хирургическая операция, суть которой заключается в деструкции сосудов, питающих турбинальные венозные сплетения. В соответствии с пунктом 1.2.18 программы страхования не подлежат покрытию (оплате) все виды хирургических операций (включая подготовку к ним), связанные с заболеваниями сердца и сосудов, кроме операций при заболеваниях вен нижних конечностей (исключая инъекционную флебосклерооблитерацию, радиочастотную аблацию вен, эндовазальную лазерную коагуляцию) и операций, проводимых в экстренных случаях по жизненным показаниям : чрескожные коронарные вмешательства (коронарное стентирование и ангиопластика) оплачиваются только в первые 12 часов после начала инфаркта миокарда). Исходя из вышеуказанного сообщаем, что предложенное плановое оперативное лечение не может быть оплачено из средств ДМС, на основании чего рекомендуем Вам обратиться в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС), либо за наличный расчет по прейскуранту Медицинской организации. Касательно вопроса обращения к врачу-куратору по согласованию услуг, Вам был предоставлен ответ в телефонном режиме. Врач-куратор часто находится на выездах по курации стационарных пациентов, поэтому не всегда может находится на связи. Письменный запрос 06.06.2024 от Вас не поступал. На запрос, поступивший 17.06.2024, направлен ответ на адрес Вашей электронной почты. В свою очередь мы благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что предоставили Вам исчерпывающуюся информацию. Если у Вас возникнут еще какие либо вопросы Вы всегда можете обращаться к нам на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые.
Т-ва Светлана наверное самый компетентный менеджер страхования, так же она умеет очень доступно кратно всё пояснить, рассказать все нюансы, что сразу всё понятно. И что для меня вдвойне ценно, она очень ОПЕРАТИВНО реагирует и решает вопросы...
Читать далее
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые.
Т-ва Светлана наверное самый компетентный менеджер страхования, так же она умеет очень доступно кратно всё пояснить, рассказать все нюансы, что сразу всё понятно. И что для меня вдвойне ценно, она очень ОПЕРАТИВНО реагирует и решает вопросы! Другим менеджерам нужно учиться у Светланы.
Требую от лица постоянного клиента выплатить ей увеличенную премию за этот месяц. Заранее благодарю за ответ на отзыв.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи?
27.06.2024 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность, профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют страхование и конкретно к С-ой Анастасии, Н-ра Ирине, ведь там дадут самые лучшие условия, сделают все быстро четко, чего бы это не касалось ипотечной страховки или ОСАГО, или страхования ребенка...
Читать далее
Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность, профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют страхование и конкретно к С-ой Анастасии, Н-ра Ирине, ведь там дадут самые лучшие условия, сделают все быстро четко, чего бы это не касалось ипотечной страховки или ОСАГО, или страхования ребенка. Компании приходят и уходят, а компанию всегда делают люди. Спасибо Вам девушки! Как всегда все быстро, удобно, профессионально.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
07.10.2023 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллегам Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посоветовали мне обратилась в Абсолют Страхование.
Я была приятно удивлена с каким вниманием, спокойствием, терпением к многочисленным вопросам сотрудники компании отнеслись ко мне. Мне не пришлось...
Читать далее
Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посоветовали мне обратилась в Абсолют Страхование.
Я была приятно удивлена с каким вниманием, спокойствием, терпением к многочисленным вопросам сотрудники компании отнеслись ко мне. Мне не пришлось долго ждать ответа сотрудника, все подробно объяснили, не запрашивали кипу документов, все конструктивно, по возможности даже облегчили мне предоставление документов в банк.
Всегда напомнят об очередном платеже, а для меня это очень важно, так как могу забыть, а этого делать мне никак нельзя. И вот сейчас мне потребовался новый страховой полис, теперь уже страхование недвижимости по договору ипотечного кредитования. Я не задумываясь обратилась в Абсолют Страхование.
Сотрудники, с кем я общалась ранее, оперативно меня перенаправили к коллегам, кто непосредственно занимается данным видом страхования. Все четко, просто, по делу и мне буквально за пару часов оформили полис уже № 001-062M-03*****/23. Как всегда подробно проинструктировали о дальнейших моих действиях.
Я очень благодарна сотрудникам компании Абсолют Страхование и конечно же всегда буду советовать своим знакомым и друзьям обращаться только в Абсолют Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.09.2023 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.10.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Хочу выразить благодарность Г-ой Веронике. Оформляю у неё полисы уже не первый год. Специалист своего дела, отвечает на все вопросы, помогает оформить полис удаленно без посещения офиса.
У меня две ипотеке в разных банках, страховая работает со всеми банками, что очень удобно. Так же оформляла полис в путешествие. Могу сказать, это очень клиентоориенная страховая компания.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в страховую компанию в последний раз, укажите дату обращения. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.06.2023 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Добрый день! Обращалась к Марианне П-ой для оформления полиса на спортивную секцию ребенку. Получила профессиональную консультацию и ответы на все свои вопросы. Марианна помогла мне очень быстро оформить полис, обратила внимание, что в этот полис можно включить сразу другие спортивные секции (до 3х) за эту же стоимость.
Очень довольная общением и ответственным отношением к клиенту, буду рекомендовать. С уважением, Светлана С-на
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, что больше всего понравилось в обслуживании? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.05.2023 10:44 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Муж умирал в Дубае. Температура 40. Я пыталась достучатся до страховой. Они читали сообщения, но молчали! Трубку вообще не брали. Только через сообщения в вотсап. В итоге вышли на связь только на следующий день. Когда мы и скорую за свой счёт вызвали, и к врачу съездили. Запросили мы у них возврат средств. Они отказываются. Требуют кучу бумаг наитупейших. Обман одним словом!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа. Сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
После оставления заявки на полис менеджер связалась со мной в течение часа. Обсудили все вопросы, на почту выслала мне подробную инструкцию, что и как делать. Полис оформили в течение нескольких дней с приятной стоимость. Огромная благодарность менеджеру Т-вой В. за работу! Надеюсь на продолжение сотрудничества и в следующем году. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.09.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Приятно сотрудничать с Абсолют Страхование! Несколько лет назад обратилась по рекомендации. Страхую свою жизнь и здоровье. При оформлении полиса получила ответ на все свои многочисленные вопросы. При этом чувствовалось и заинтересованность в клиенте, и с позитивным настроем, и с улыбкой на лице.
Хочу поблагодарить сотрудников за их профессионализм, за доброжелательность и внимательный подход к каждому клиенту. Также понравилось удобство...
Читать далее
Приятно сотрудничать с Абсолют Страхование! Несколько лет назад обратилась по рекомендации. Страхую свою жизнь и здоровье. При оформлении полиса получила ответ на все свои многочисленные вопросы. При этом чувствовалось и заинтересованность в клиенте, и с позитивным настроем, и с улыбкой на лице.
Хочу поблагодарить сотрудников за их профессионализм, за доброжелательность и внимательный подход к каждому клиенту. Также понравилось удобство оформления, полная консультационная и организационная поддержка. Компания чётко делает своё дело и уверена, что в трудную минуту не оставит своего клиента! Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
30.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило.
Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой, г-жа К-на Е.А. своим безразличным отношением (судя по всему не только ее, но и со стороны компании такое же наплевательское отношение к клиентам) для подтверждения страховой суммы в 93 000руб...
Читать далее
Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило.
Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой, г-жа К-на Е.А. своим безразличным отношением (судя по всему не только ее, но и со стороны компании такое же наплевательское отношение к клиентам) для подтверждения страховой суммы в 93 000руб запросила пакет мед.анализов и исследований.
Неделю я все собирал и проходил, результаты их не устроили и мне было предложено оплатить +75% ставки. Анализы пересдал, результаты нормальные (какая то ошибка была изначально), в итоге мне согласовывают ставку 117тр. На мои вопросы и возмущения о потраченном времени и 12 000руб! деньгах на мед. освидетельствования мне ответили в духе: "Вам ничего никто не обещал, сдавать ничего не просил и вообще к нам обращаться е просили".
При этом! ВСК и Ресо за 1,5 часа одобрили страховку на 93тр без доп требований. Это что такое? Это как вообще? Ну если вам не нужны клиенты так и скажите, закройтесь вообще яне знаю, не позорьтесь. Людей гоняете по городу по специалистам, деньги мы тратим и нам такое отношение свинское. Позор, плохая компания, бзразличное отношение, никому не советую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
В связи с размещением Вами негативного отзыва, Компанией была инициирована проверка действий сотрудника и запрошены комментарии у руководителя ответственного подразделения. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. Направленный Вам расчет стоимости договора страхования являлся предварительным, о чем было указано в письме и отдельно выделено менеджером. Перед принятием на страхование Страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. По результатам рассмотрения Вашей заявки на страхование были запрошены дополнительные документы. Изучив первичные и повторно направленные документы, андеррайтерами было принято решение о применении поправочного коэффициента в размере 25%, согласно утвержденному в Компании тарифному руководству. Рисковую политику других компаний на рынке мы комментировать не вправе. Мы сожалеем, что действия сотрудника вызвали у Вас негативное впечатление.
Обратился в "Абсолют Страхование" с вопросом о страховании здоровья , так как на соревнования нас не допускаю без этого. Ребята с команды тоже страховались тут , по этому и посоветовали ( говорят в кротчайшие сроки можно сделать ). Обратился к Марии Прокудиной , очень доволен сроками и подобранными для меня индивидуально условиями страховки ! Через год я опять к ВАМ !
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем за нарушение Правил регистрации.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим Марии Вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Я являюсь застрахованной в этой конторе от работодателя мужа, ДМС- так это называется. Начнём с того, что прийдя на приём к врачу и заказав гарантийное письмо днём ранее на приём попасть не можешь, потому что гарантийного письма так и нет, начинаешь звонить, выяснять и на это может уйти не мало времени, а время приёма в итоге проходит.
Вдобавок если приходишь лечить больше двух зубов, нужно делать панорамный снимок, но не в каждом городе есть...
Читать далее
Я являюсь застрахованной в этой конторе от работодателя мужа, ДМС- так это называется. Начнём с того, что прийдя на приём к врачу и заказав гарантийное письмо днём ранее на приём попасть не можешь, потому что гарантийного письма так и нет, начинаешь звонить, выяснять и на это может уйти не мало времени, а время приёма в итоге проходит.
Вдобавок если приходишь лечить больше двух зубов, нужно делать панорамный снимок, но не в каждом городе есть такое оборудование и приходится ехать за 120 км, а тут накладывается вторая проблема, гарантийного письма нет и ты сидишь 2 часа в чужом городе пока с этим всём разбираются работники поликлиники. Вот у тебя снимок, отсылаешь его на одобрение, а тебе пишут, один зуб лечи, а ещё два на снимках кариес не просматривается. Конечно, врач от балды в плане лечения кариес написала. А если хочешь докажи, что там кариес, сделай рентген обоих зубов по отдельности, ну или пусть врач ещё поподробнее опишит, что с этими зубами.
Забыла сказать, что это всё ещё по франшизе и один зуб пришлось лечить за свой счёт, т. к. он беспокоил, а абсолют потребовал панорамный снимок, который можно сделать только в другом городе. Пытаются сделать всё, что бы не оплачивать вам лечение, ещё и всё нервы вытрепать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент!
На основании поступившего отзыва была проведена проверка изложенной Вами информации, рассмотрены и проанализированы медицинские документы. 20.11.2021 г. Вы обратились на медицинский пульт компании с просьбой направить гарантийное письмо на прием к врачу в Жирновскую стоматологическую поликлинику, гарантийное письмо было направлено и получено клиникой в тот же день. Далее, в адрес компании поступил план лечения. Для установления наличия страхового события, врачом-экспертом были запрошены результаты панорамного снимка. Предоставление панорамного снимка является обязательным условием при согласовании медицинских услуг, так как по Вашей программе ООО «Абсолют Страхование» организует и оплачивает медицинские услуги при остром состоянии и обострении хронического заболевания. Запрос оплаты лечения кариеса зубов свидетельствует об обращении не по острому состоянию, а с профилактической целью, что подтверждено протоколом осмотра стоматолога в части отсутствия описания жалоб на зубную боль. Медицинские документы в части стоматологических услуг были рассмотрены экспертом-стоматологом в срок. Гарантийное письмо в поликлинику на согласование лечения также было направлено без задержек. Копия гарантийного письма на оплату услуг была направлена параллельно Вам на электронную почту. В части невозможности оплаты некоторых услуг Вам были предоставлены разъяснения об отсутствии медицинских показаний для проведения лечения, то есть не страховом случае. Все конкретные вопросы, связанные с отказами в оплате услуг, Вы можете обсудить с Вашим врачом-куратором лично.
Оформлял страхование ипотеки в данной компании. Отличная организация, никаких очередей, быстрое обслуживание. Цена за страховой полис оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. Обслуживал меня специалист П-на Мария М., ей отдельное спасибо за оперативность и профессионализм, в дальнейшем так же буду обслуживаться у нее.
Администратор Народного рейтинга
«Обслуживал меня специалист П-на Мария М., ей отдельное спасибо за оперативность и профессионализм» — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием всех ваших обращений в СК, какие вопросы возникали, что конкретно позволило высоко оценить профессионализм сотрудника и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования, с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв.
02.01.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Всем добрый день. С компанией уже больше 5 лет. Недавно понадобилась страховка для новой ипотеки, сотрудники быстро оформили и сделали скидку. буквально в течении часа после получения договора из банка все документы были уже готовы. Т-вой В. отдельно спасибо! Планирую продолжить сотрудничество
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, дату обращения в СК, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.01.2021 Оценка засчитана по результату телефонного разговора.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Обратился в "Абсолют Страхование" потому что советовали знакомые и друзья , на деле оказалось всё так , как и говорили (быстро , чётко , без всяких проволочек), всего несколько минут понадобилось специалисту чтоб оформить всё необходимое, чем сэкономила мне кучу времени! Спасибо М. П-ой за оперативность и консультацию .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! 22.12.2021 Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Перед соревнованиями неожиданно потребовалась страховка , по подсказке обратился в "Абсолют страхование", застраховали очень быстро и не напряжённо, еще и полис скинули на почту ! Хорошо когда можно решить все вопросы и застраховаться по телефону или в онлайн режиме. Особая благодарность М. П-ной за помощь и оперативность !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! 22.12.2021 Оценку не зачли за нарушение Правил регистрации.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
В очередной раз спасибо страховой компании «Абсолют Страхование». В Сбербанк страховании посчитали в ТРИ раза дороже. Отдельное спасибо специалисту Валерии Т-ой, всё разъяснила, с позитивом, с отзывчивым и оперативным отношением к клиенту. Никаких неудобств. Оплата по QR коду. Быстро прислали чеки об успешной оплате. Отправил в сбер, всё сразу приняли. Дополнительно помогли с имущественным страхованием.
Администратор Народного рейтинга
«Отдельное спасибо специалисту Валерии Т-ой, всё разъяснила, с позитивом, с отзывчивым и оперативным отношением к клиенту.» — расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, какие вопросы возникали, укажите дату обращения в СК и направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
16.01.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Абсолют Страхование
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность компании Абсолют Страхование и в частности И. С-л.
На протяжении всего процесса оформлении сделки И. был внимательным к запросам и компетентен. С энтузиастом и заинтересованностью отвечал на все мои вопросы. Прорабатывал все аспекты . Огромное спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику СК, сколько по времени длилась консультация? 07.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Абсолют Страхование
Уважаемый pavelkitashin! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
У меня была спорная ситуация с досрочным закрытием займа где присутствовала страховка ООО «Aбсолют Страхование».Я позвонил 8.10.2021 вечером по телефону 8 (800) 200-18-38 в страховую компанию для решения вопроса и мой вопрос был решён уже на следующий день!!!!!! До этого я пытался решить свою проблему 2 недели с кредитной организацией без результата.
Большое спасибо за хорошую работу ООО «Aбсолют Страхование»,молодому человеку,который...
Читать далее
У меня была спорная ситуация с досрочным закрытием займа где присутствовала страховка ООО «Aбсолют Страхование».Я позвонил 8.10.2021 вечером по телефону 8 (800) 200-18-38 в страховую компанию для решения вопроса и мой вопрос был решён уже на следующий день!!!!!! До этого я пытался решить свою проблему 2 недели с кредитной организацией без результата.
Большое спасибо за хорошую работу ООО «Aбсолют Страхование»,молодому человеку,который принимал звонки 8.10.2021 вечером по телефону (имя не запомнила) и Элине доб.номер ***и всем работникам,которые принимали участие в решении моего вопроса.Я рекомендую сотрудничать с этой организацией т.к там работают знающие люди и клиенты для них не безразличны.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, какой именно вопрос решали сотрудники страховой компании, сколько по времени заняла консультация? 01.11.2021 Спасибо за дополнение.
Абсолют Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Гуманные цены, без всякой головной боли посчитали мне стоимость полиса. Подсказали и рассказали)). Все онлайн оформил. Сотрудница Валерия терпеливо выдержала мой неопотность. И самое главное очень милая сотрудница, с очень приятным голосом)) спасибо вам большое ...)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию о конкретных примерах качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Абсолют Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
С данной компанией работаю полноценно второй год. Заключала договор страхования жизни и здоровья и имущества при оформлении рефинансирования ипотеки. Хочу выразить благодарность менеджеру М-ой О. - профессионал своего дела! Всё подробно расскажет, объяснит, поможет если понадобится.
В этом году оформляла страховку онлайн, что очень радует - никуда не надо ехать, не надо стоять в очередях. Документы сами отправляют в банк. В общем только...
Читать далее
С данной компанией работаю полноценно второй год. Заключала договор страхования жизни и здоровья и имущества при оформлении рефинансирования ипотеки. Хочу выразить благодарность менеджеру М-ой О. - профессионал своего дела! Всё подробно расскажет, объяснит, поможет если понадобится.
В этом году оформляла страховку онлайн, что очень радует - никуда не надо ехать, не надо стоять в очередях. Документы сами отправляют в банк. В общем только положительные впечатления от работы с ними.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Абсолют Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
Стала клиентом по ипотечному страхованию, тк другие фирмы считали слишком много. Посоветовали обратиться в Абсолют страхование к Г-ой Елене, в Саратове рекомендуют как лучшего сотрудника! И это правда! Благодаря её компетентности,отзывчивость и помощи в оформлении договора, смогла сэкономить приличную сумму денег! Браво таким сотрудникам!, вот ещё бы им оборудование для работы обновить и Саратов вышел бы в лидеры по скорости оформления договоров...
Читать далее
Стала клиентом по ипотечному страхованию, тк другие фирмы считали слишком много. Посоветовали обратиться в Абсолют страхование к Г-ой Елене, в Саратове рекомендуют как лучшего сотрудника! И это правда! Благодаря её компетентности,отзывчивость и помощи в оформлении договора, смогла сэкономить приличную сумму денег! Браво таким сотрудникам!, вот ещё бы им оборудование для работы обновить и Саратов вышел бы в лидеры по скорости оформления договоров. Буду обращаться ещё в следующем году и обязательно к Горской Елена.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Абсолют Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
В Абсолют Страхование страхуюсь не первый год. Стоимость полиса символическая. Сотрудники в г. Саратове отзывчивые, вежливые и рассказывают всё доступным языком, подобрали продукт по моим потребностям. Оформили всё дистанционно, даже не пришлось приезжать в офис, что не мало важно в настоящее время. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы являетесь сотрудником Абсолют страхование?
Абсолют Страхование
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
